Связь Банк - отзывы о банке
Обзор и описание банка Связь Банк
Проблемные активы данной кредитной организации оценивались в шестьдесят миллиардов рублей. Правительством было направлено указание для Внешэкономбанка о спасении банка «Связь Банк», поскольку он обладал на тот момент высокой социальной значимостью: развитая сеть продаж, более четырехсот тысяч пластиковых карт, выплаты пенсий, практически сто пятьдесят тысяч вкладчиков. Внешэкономбанк за символическую сумму стал владельцем девяноста процентов акций банка. В 2011 год было объявлено об окончании санации данного банка. Внешэкономбанку это обошлось в сто двадцать пять миллиардов рублей.
С долей в более чем девяносто девять процентов главным акционером банка является Внешэкономбанк. На сегодняшний день данный банк проявляет активную позицию по всем основным показателям, таким как активы, кредитный портфель, капитал, срочные пассивы. Данный банк – универсальный. Имеет несколько развитых направлений: кредитование корпоративных заемщиков, выдача розничных кредитов, проведение операций с ценными бумагами, проведение конверсионных операций, рассчетно-кассовое обслуживание, выдача ипотечных кредитов и прочее.
Большое количество крупных и средних организаций на сегодняшний день является клиентами банка. Среди таких можно назвать: ОАО «Сахатранснефтегаз», ОАО «Омскгоргаз», ОАО «Акрон», ФГУ «Росвоенипотека», Почта России, Прионежская сетевая компания, международный аэропорт Сочи и другие.
Следует отметить, что за 2013 год активы банка выросли на тридцать один процент. Также наблюдается рост привлеченных средств в пассивной части баланса. В активах только что привлеченные средства были, в основном, направлены на увеличение уровня кредитного портфеля. Ключевой источник средств кредитной организации составляют средства предприятий и организаций, включая муниципальные и государственные. Собственные средства банка составляют 8,4%. Ежемесячный оборот по счетам клиентов составляет от шестисот до девятисот миллиардов рублей.
Рейтинг
Согласно серьезным финансовым изданиям, рейтинг банка «Связь Банк» по активам нетто с показателем в триста восемнадцать миллиардов рублей составляет двадцать четвертое место по всем российским банкам, а также восемнадцатое место по банкам региона. Кроме того, рейтинг банка «Связь Банк» по чистой прибыли с показателем в сто семьдесят три миллиона рублей составляет шестьдесят девятое место среди всех российских банков, а также пятьдесят второе место среди банков региона. Народный рейтинг поставил данный банк на сорок вторую позицию.
Отзывы
Отзывы о банке «Связь Банк» достаточно разнообразные. Достаточно большое количество клиентов недовольны тем, что служба технической поддержки слишком медлительно реагирует на устранение каких-либо неполадок. Кроме того, клиенты заметили, что официальный сайт банка предоставляет недостоверную информацию о наличии отделений. Также такой же недостоверной информацией обладают и операторы из клиентской службы поддержки из горячей линии. Положительные отзывы о банке «Связь Банк» говорят о доброжелательном отношении сотрудников банка к клиентам.
Ставки по вкладам
Ставки по вкладам банка «Связь Банк» составляют от 6,6% до 9,1% в рублях по разным видам вкладов. Ставки по вкладам банка «Связь Банк» в иностранной валюте составляют от 2,3% до 3,5%. Вы также можете воспользоваться услугой кредит от банка «Связь Банк». Банк предлагает вам десять потребительских кредитов, двенадцать ипотечных программ, пять кредитов для бизнеса. Также среди клиентов достаточно популярным является кредит от банка «Связь Банк» на приобретение автомобилей.
Отзывы пользователей
Одно плохо, на весь Мурманск всего один филиал Связь-Банка.
Мы с неделю провисели в интернете и наконец определились с банком. Связь банк обещал рассмотрение заявки не более пяти дней.Они обещали хороший процент для клиентов с хорошей КИ и первоначальный взнос всего в двадцать процентов от стоимости квартиры. Мы думали, что наконец-то нашли то, что нужно. На сайте было написано, что самый быстроый способ поддачи заявки - это онлайн заявка. Прямо с сайта мы ее и отправили. Но прошла неделя и никто с нами не связался. Я позвонил в банк, и там сказали, что заявку не получали, надо еще раз отправить. Мы опять отправили и опять ждали неделю. Менеджер позвонил и сказал, что скан паспорта сделан некачественно, плохо видны печати. Я пересканировал и отправил. Через три дня нам сообщили, что заявка одобрена, но под другой совершенно процент, гораздо больший, чем говорили изначально. Я возмутился, а менеджер сказал, что они не нашли в НБКИ нашей положительной КИ, поэтому процент вырос.
Сначала она перепутала, на какое жилье мы рассчитываем и почему-то поставила галку в заявке на вторичку. Но мы хотели новостройку, пришлось потерять неделю, пока исправили.Ладно, как оказалось, мы были у нее первые, кто на новостройку хотел брать ипотеку. Одобрил нам банк кредит. И тут началось. При рассчете стоимости у менеджера всякий раз выходили разные суммы! Мы решили сами позвонить в центральный офис и там нам назвали сумму, в трое превышающую ту, что выводила на своем кредитном калькуляторе наша горе-специалистка. Она оправдывалась, что ее программа не обновилась, и она не виновата. Она снова пересчитала и после третьего раза сумма вышла сравнимая с московской.
Потом уже при подписании документов не оказалось ксерокопий, но пиком всего было то, что после двухнедельного ожидания решения Росвоенипотеки стало известно, что документы оформлены неправильно!
Я снова переоформила все документы. Мне сказали, что документы отправят в тот же день, но их отправили только через десять дней!
Мы звонили дней через пять и спрашивали у нашего менеджера, не пришел ли ответ, а она даже не призналась, что еще их не отправляла.
18 декабря Росвоенипотека одобрила наш кредит, но следка не состоялась, потому что цены выросли, банк перестал выдавать кредиты на определенный срок из-за кризиса.Я потратила массу денег на съемную квартиру, т.к. сама живу в другом городе и приезжала все оформлять в Краснодар. Вина только менеджера банка.
Через день мне позвонили из банка, чтобы уточнить мою электронную почту и выслать на нее анкету и список документов, которые нужно оформить.
Мне назначили личного консультанта, который согласился прислать курьера за моими документами.
Еще через два дня звонили и уточнили все данные, что я ввела в анкете. А через день получила смс, что мне кредит одобрили. В смске был номер телефона, по которому можно было обговорить условия кредита.
Я позвонила и все вопросы решили, мне даже назначили место, удобное для меня, для получения денег - отделение недалеко от моей работы. Отличная работа кредитного специалиста. Масса приятных впечатлений, но они были испорчены, когда я пришла к назначенному мне времени за деньгами, но никто ничего не знал о том, что мне назначено и меня направили в общую очередь.
Я увидела, что к одной сотруднице нет ни одного человека, я подошла к ней и потребовала меня обслужить, так как мне назначено на 10 часов, и ждать я не могу, так как с работы отпросилась к назначенному сроку. А она мне грубо ответила, что если я не хочу ждать, могу идти на все четыре стороны.
Я не ожидала такого хамского отношения. Потребовала управляющего, который решил все мои проблемы.
Поэтому двоякое впечатление о банке, с одной стороны быстро оформили, а с другой - хамство сотрудников, отсутствие связи между кредитным отделом и операционистками, ведь получается, что специалистка не знала, что мне назначено. Но в любом случае, хамить-то зачем?