Восточный Экспресс Банк - отзывы о банке

Хочу поделиться продолжением своей «попопеи» с самым коварным банком на моей памяти. У меня есть кредит в сбере, в сельхозбанке, в почтабанке, но нигде не было никогда никаких заморочек. Для тех, кто не в теме коротко напомню о начале своей «попопеи»: три года назад я взяла экспресс кредит в упомянутом банке. Как впоследствии оказалось, кредит мне дали не по кредитному договору, как делает любой уважающий себя банк, а по договору-оферте, причем моей, т.е. я сама рассчитала процент по кредиту, страховку, ежемесячные платежи, штрафы, что вообще-то является абсурдом. Ладно, едем дальше. Платила в отделении банка год, через банкомат. В мае 2015 года убрали отделение банка из нашего города вместе с банкоматом. Мой платеж через сторонние организации увеличился на 50 руб ежемесячно (за 2 года это увеличивает мой кредит на 1200). Опять ладно! В прошлом году я неправильно заплатила очередной платеж - недоплатила 2 рубля. Списание происходит 16 числа, мне позвонили только 28 и сообщили о просрочке и начисленном штрафе в 600 руб. Далее, с каждого внесенного платежа, в первую очередь списывался очередной штраф, а уже потом проценты и сумма кредита и начислялся новый штраф, что является незаконным. Сумма штрафа достигла 3 000 руб, хотя в коллекторской службе банка мне было давно обещано, что, если заплачу первый штраф 600 руб, то остальные штрафы отменят. Когда я ссылалась на данный разговор, то запись почему-то не нашли. В конце концов я добилась отмены штрафов, но должна была внести в очередной платеж на 1000 руб больше. Посчитав, что истрачу нервов больше, если буду судиться с банком, я отменила договор с юристом и заплатила сумму, которую мне назначил банк. Но как оказалось, это было только началом. Банк решил, видимо, что нашел дойную корову, и решил еще раз поставить меня на просрочку. 3 апреля (за 2 недели) до ПОСЛЕДНЕГО платежа я попыталась внести его через систему Рапида, где платила чаще всего. Ответ Рапиды: Аккаунт не существует. Далее пыталась заплатить через банкомат – оплатить невозможно. Через почту (тоже система Рапида) – ответ: Клиент в черном списке. Через почтовый перевод – не удается внести сумму платежа (было 3 попытки) На звонок в Рапиду мне ответили, что с их стороны нет проблем. Счет заблокирован банком. Попыталась провести платеж через интернет банк – нет дебетовой карты. Через Золотую корону – Совершение платежа невозможно. Фамилии всех операторов, которые пытались провести оплату, я переписала, свидетелей хватает! Служба поддержки банка отвечает, что с их стороны никаких изменений с моим счетом не производилось, все глюки со стороны платежных систем. Вот так – ВСЕ в дерьме, а они в белом! Написала через службу поддержки банка обращение с описанием своей ситуации - сказали, что разбирать будут в течение 14 дней, т.е. когда договор выйдет на просрочку и, соответственно, на штрафы. Ладно! Решила поехать в ближайшее отделение банка (6 часов дороги + 610 руб за транспорт – расходы растут!!!). 13.04 обратилась в отделение банка в Москве на 1 Автозаводском проезде. Спросила какую сумму мне надо внести для закрытия счета, внесла ее в кассу банка, справку о закрытии счета пообещали дать только через 3 дня, но дали выписку по счету и сказали, что все в порядке, я расплатилась! Сегодня - 14.04 решила проверить (ну нет у меня к банку доверия!) так ли это. В службе поддержки сказали, что для закрытия счета не хватает 6 руб 55 коп. Как вам это безобразие? Делаем вывод – банк мошенник, пытается не мытьем, так катаньем помимо грабительского процента урвать еще хоть кусочек и всячески старается выставить клиента на штрафы. Никому не советую связываться с этим банком!!!!!!!

Брать кредит здесь до кризиса было одно удовольствие. Приходишь, пишешь заявку, указываешь трех контактных лиц, заполняешь анкетку и ву а ля.
Буквально за один день принимали решение и чаще всего это было положительное решение. Так было до кризиса. Теперь же все иначе. Кредиты несмотря на дикие проценты, никому нормальному не дают. Моя родственница имеет пенсию и доход где-то тысяч 50 в месяц, то есть она достаточно обеспечена, но ей в кредите отказали, а просила она всего лишь 100 тысяч. А соседка, пенсионерка, получает всего 8 тысяч, кредит на те же сто тысяч получила. Как это понимать? А так, что у соседки квартирка в собствености и за долги ее будут отжимать. Ведь старушка вряд ли расплатится. На восьми тысячах жить нереально, не то что кредит выплачивать.

Рэкет возвращается из лихих девяностых?

Эту конторку даже банком назвать не могу. Полгода назад брала у них кредит. Кредитный менеджер сказала, что если я обращусь к ним через три месяца, то можно будет увеличить объем кредита. Каждый месяц я платила даже больше чем было нужно. Прошло полгода, мне понадобились деньги, решила увеличить свой текущий кредит еще на 40 тысяч, когда была в прошлый раз, мне менеджер сказала, что так можно.
Пришла в банк, ответила на вопросы, оставила заявку, которая ушла на рассмотрение. Попросили посидеть, подождать в зале минут несколько. Это несколько затянулось на час! Я к менеджеру, а она не извинившись, как будто меня в первый раз видит, сказала, что ответа нет, звоните на горячую линию. В расстройстве, что потеряла час времени ушла домой.

Спустя время позвонила, но мне ничего не ответили, опять задавали те вопросы, на которые в банке я уже отвечала.
Через пару часов позвонили из банка и опять стали задавать те же вопросы, я спросила, почему мне приходится третий раз объяснять одно и то же? Та психанула и бросила трубку.
Результат, в кредите отказали, нервы и время были потрачены зря.

На офсайте Восточного экспресса нашел подходящий для меня кредит, оставил прямо на сайте заявку на него. На эту заявку мне дали одобрение и пригласили посетить ближайший офис банка. Когда я пришел и сказал им про мою заявку на сайте и льготные условия, мне ответили, что никто им об этом не сообщал, соответственно ничего подобного они мне предложить не могут. Но могут дать кредит на других условиях,и ставка по этим условиям составляет сорок семь процентов!
За кредит на один год я переплачу полторы стоимости кредита. А не треснет у них одно место? Я естественно отказался, на что они никак не отреагировали, им безразлично.

С Восточным экспрессом работаю много лет. Впечатления были положительные до тех пор, пока я не столкнулась с проблемами, которые банк решает всегда только в свою пользу. Кредиты я всегда погашала вовремя, имела хорошую кредитную историю, и поэтому мне давали кредиты по сниженным ставкам. Случилось так, что я обратилась в банк, чтобы пересмотреть график платежей в сторону уменьшения, тяжело стало такие суммы ежемесячно отстегивать. Банк согласился уменьшить, но в ответ увеличил процентную ставку до 29 процентов вместо 21! Нормально так пошел навстречу! Но это еще не все. Потребовалось уехать на три месяца. Обратилась опять в банк, чтобы решить проблему с платежами по кредиту. Кредитный консультант меня заверила, что пока меня не будет, средства будут списываться с моего счета автоматически. Я уехала спокойная, а когда вернулась - мне сообщили о просрочках. Как оказалось, ничего не списывалось. Теперь моя кредитная история испорчена.

Здравствуйте.уважаемые работники Восточного экспресс банка. хочу от всего сердца поблагодарить вас.что вы так ко мне отнеслись.большое вам спасибо.просто нет слов.поверьте.я челоек слова.как говорю.так и делаю.проработала 39 лет и никогда никого ни где не подводилда.хотя большую часть работала на руководящих работах в торговой сфере-управления.еще раз спасибо большое.просто честно.я просто не ожидала.

Я кочегар, работаю в котельной. 40 лет. Понадобились деньги, тысяч двести. Отправился на поиски банка, где можно взять кредит на эту сумму. Первым банком, что попал на глаза был Восточный Экспрес. Я по жизни человек малообщительный, а тут пришлось пообщаться по максимуму. Сотни вопросов, душу наизнанку вывернули. Особенно интересовал их вопрос, почему у меня нет до сих пор кредитной истории, почему я до сих пор ни разу не брал кредит? Ну это их-то какое дело? Не надо было, вот и не брал!
Короче, сказали, что будут рассматривать мое заявление на кредитЮ, а потом позвонят, как закончат.
Но никто не позвонил. Через две недели позвонил им сам, и мне ответили, что в кредите мне отказано, потому что у меня нет кредитной истории. И это для меня отрицательная характеристика, что убило больше всего. Я же не брал кредит, потому что не был уверен, что отдам, а теперь, когда я уверен в своих силах, мне отказывают.
Остается идти в микрокредитные конторы, но там такие проценты, что только сумасшедший может с ними связаться. Получается, кредит мне не взять никогда, потому что без кредитной истории его не дают.

Если бы мне полгода назад сказали, что я возьму кредит в банке, я бы расcмеялась в лицо этому человеку. Потому что у меня есть все, хорошая работа, доход. Но вот сложились такие обстоятельства, что потребовалось сразу и больше, чем в кошельке было.
Я нашла время и почитала предложения нескольких банков, но остановилась на Восточном Экспрессе,потому что тут не нужно было нести дополнительные справки. Кредит только по паспорту - это быстро и современно.
В общем тут же, как говорят, не отходя от кассы, все оформили и получила я кредитную карту. На все про все ушло минут 40.
Что и говорить, проценты по кредиту нереально высокие. За внесение платежей комиссию дерут, причем в самом банке больше, чем через Золотую корону в банкоматах.

В банке всякий раз длинные очереди, система электронных очередей здесь не работает. В отделении душно, кондиционер не справляется.

Если нужны деньги быстро и без оформления кучи бумажек, можно взять здесь. Но это при условии, что у вас хватит денег на погашение этого кредита.

Решил взять 30000р в кредит в этом банке. Сумма небольшая, решил проблем не будет, да и переплачивать за кредит наверно много не придется. Зашел в офис на улице Совармии у нас в Железногорске. Передо мной в очереди был всего один мужик, но его только обслуживали больше часа. Какой тут к черту экспресс банк, после таких ожиданий, это тормоз-банк какой-то. Так-то я по жизни спокойный, но это вывело из себя.
Девушка, которая меня принимала, была правда хорошенькая такая, вся в моем вкусе. Заворожила меня своим щебетанием - говорила так, будто в весеннем лесу оказался, разомлел. Но сумма процентов меня отрезвила. Представляете - 31%!!! И помимо того за каждый платеж комиссия в 140р, комиссия за открытие счета, комиссия зато, за это - короче на 1500р всяких левых комиссий, которые я слышал по закону запрещены.
Это я на руки получил бы не 30к, а 28500, и еще переплатил бы сверху 15000р почти.
Я смотрел на эту девушку и уже хорошенькой она мне не казалась. Молча встал и ушел. Потом из банка звонили, что мол одобрили мне кредит, но я трубку повесил.

Познакомилась с банком Восточный два года назад. Пришла в банк, чтобы оформить кредитную карту. Мне подробно и красочно обрисовали условия, заинтересовали условиями акции, которая в то время шла. Я решилась.

Решение по моей заявке пришло быстро, буквально через полчаса, а одобренная сумма была даже больше той, что я просила, что приятно удивило. Карту получила на руки в тот же день и сразу же ею воспользовалась. В течение года проблем с картой не было, за исключением неприятного момента - за внесение платежа у них берется комиссия 150 рублей!

А вот на второй год начались чудеса! Платежи стали где-то пропадать, из-за этого начались просрочки, разбирательства, а просрочки росли и росли, мне постоянно звонили сотрудники и угрожали!

Я решила расстаться с этим банком и погасила полностью кредит. Но через 2 месяца опять начались звонки о том, что я чего-то им еще должна! Снова череда разбирательств! Оказзалось у них был технический сбой!

Впечатления о Восточном остались неприятные...