ЖилФинанс - отзывы о банке

Обзор и описание банка ЖилФинанс


Банк «Жилфинанс» был создан в 1994 году в Москве структурами строительно-девелоперской группы «ПИК» под названием «Объединенный Промышленно-Торговый Банк». Через три года он был преобразован в закрытое акционерное общество, а еще через восемь лет официально получил название, которое действует и по сегодняшний день. Банк контролируется несколькими уровнями иностранных компаний. Банк тесно связан с группой «ПИК», поэтому его основная деятельность сконцентрирована на ипотечном кредитовании. Во время кризиса банк переживал все проблемы группы, которые не смогло решить даже взаимодействие с Международной финансовой корпорацией. Кризис достаточно сильно повлиял на развитие банка, поэтому в 2009 году он резко сократил объемы ипотечного кредитования – с более чем восьми миллиардов рублей до чуть более миллиона рублей. Кроме того, что банк «Жилфинанс» занимается ипотечным кредитованием, он еще и реализует проекты недвижимости, построенной ГК «ПИК». Основой для фондирования деятельности являются средства компаний-нерезидентов, а также депозиты населения.

Сеть банка включает пять филиалов, двадцать два пункта выдачи наличных, пять банкоматов, а также двенадцать офисов обслуживания. В банке работает штат из более, чем четырехсот сотрудников.
Следует отметить, что по итогам 2013 года банк был признан лучшей финансовой компанией на рынке ипотечных сделок и жилищных программ. Банк отличается одной из наиболее широких продуктовых линеек на российском рынке.

Рейтинг

Согласно данным серьезных финансовых компаний рейтинг банка «Жилфинанс» на первое марта текущего года по активам нетто составляет двести семьдесят седьмое место среди российских банков и сто восьмидесятое среди банков региона с показателем в более, чем девять с половиной миллиардов рублей. Рейтинг банка «Жилфинанс» согласно чистой прибыли составляет триста тринадцатое место среди всех российских банков и сто девяносто второе место среди банков региона с показателем в 12 461 тысяч рублей. Народный рейтинг вывел данный банк на тридцать девятую строку.

Отзывы

Отзывы о банке «Жилфинанс» достаточно разнообразные, есть как положительные, так и отрицательные. Многие клиенты из разных регионов отмечали быструю и достаточно оперативную работу менеджеров, кассиров, операционистов. Но, с другой стороны, негативные отзывы о банке «Жилфинанс» также говорят о медленной работе данных специалистов, отмечается равнодушное отношение к проблемам клиентов. Также следует отметить, что многие клиенты жалуются на нерабочий сайт банка, через который нельзя получить никаких справок, хотя сам банк размещает подобную информацию на своем сайте.

Ставки по вкладам

Ставки по вкладам банка «Жилфинанс» составляют от семи до десяти процентов в рублях, от двух и девяти десятых до четырех процентов в долларах США, а также от одного и девяти десятых процента до трех процентов в евро. Отметим, что банк предлагает своим клиентам на выбор двенадцать различных вкладов. Ставки по вкладам от банка «Жилфинанс» различаются в зависимости от выбранного вами вида вклада. Для юридических лиц банком предусмотрены специальные выгодные депозиты в рублях. Вы также можете получить кредит от банка «Жилфинанс». Выбирайте из шести видов потребительских кредитов. Кроме того, банк предлагает восемь ипотечных кредитов с разными условиями. Выбирайте ипотечный кредит от банка «Жилфинанс» : Квартира, Квартира АИЖК, Военная ипотека,Квартира Инвест, Лайт, Универсальный, Универсальный найм, Экспресс.

Отзывы пользователей

Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Общая оценка банка
Суммарное впечатление от банка
Обслуживание в банке
Нравится ли вам обслуживание, сервисы банка?
Кредиты
Пользовались ли вы кредитами и понравилось ли? Если нет - пропустите.
Ипотека
Брали ипотеку в этом банке? Оцените. Если нет - пропустите
Кредитные карты
Оцените, если есть кредитки в этом банке
Вклады
Оцените, если есть вклады в этом банке
Информация о вас
Комментарии
Грабительский банк!
Этот банк не имеет никакой совести перед людьми, попавшими в трудную финансовую ситуацию. У них в глазах мелькает только прибыль и ничего кроме... Не пойдут ни на какие просьбы и уступки, если попадете в трудную ситуацию. Проверено! Либо лицемерно обманут, для достижения своей коварной цели - отобрать все по максимуму. Я со своей семьей купили дом, который оплатили более 60% из своих собственных средств, а остальную часть взяли в этом банке под 15,9% плюс оплатили без полезно страховку и навязанный доп. договор о снижении ставки. Также в дом было вложено еще примерно 800 тыс. руб. Когда начался тяжелый период связанный с потерей работы, пошли просрочки по платежам, дом сразу выставил на продажу, т.к. понял, что будет тяжко. На просьбы сделать отсрочку либо реструктуризацию, ответ был один - банк не идет на такие действия, из слов работников филиала - решением правления банк было не делать никаких уступок, каникул и реструктуризаций для проблемных заемщиков.

Чтобы вернуться в график, нужно было закрыть набежавшие проценты, пени, штрафы, всего около 500 тыс. Пришел в банк на разговор для поиска решений, юрист банка предложила два вариант, погасить задолженность сейчас и вернуться в график, что для нас было непосильно в тот момент, либо банк подает в суд, и у нас остановятся начисление процентов, т.е. суд зафиксирует сумму и пока будет длиться все процессы, будет время 1-1,5 года, вы сможете продать дом и закрыть долг. Мы поверили юристу, это нам показалось не плохой возможностью вернуть часть денег и купить жилье дешевле. Я как собственник пошел в суд с юристом банка, без каких либо возражений. После суда Юрист сказала, что теперь сумма долга зафиксируется судом и у нас есть достаточно времени для продажи дома, чем мы интенсивно занялись. Продать оказалось не так просто, цену постоянно снижали.

Позже еще выяснялось, что банк подавал ходатайство на одном из заседаний суда, на который почему то нас не известили, о том - что за все время судебных процессов начислялись все проценты, штрафы, пени и издержки. После окончания всех торгов у нас появился клиент, которому мы все объяснили и он был готов купить дом, мы с ним поехали в банк договариваться о сделке, где нам сказали, что мы опоздали на 2 дня, дом уже переходит в собственность банка и мы больше ничего не решаем и с клиентом будем сами разговаривать, а мы можем передать им ключи и покинуть жилье. Получилось у них так, что банк получает дом практический в чистом виде, лишь 30 тыс. осталось разница сумм, и то которая пошла на погашение долга у приставов. С нашей просьбой продать дом нашему клиенту за сумму по которой банку передали дом, что бы у нас осталось хоть что-то, т.к. это единственное жилье, ни к чему не приводит, у них было принято правлением банка, решение продавать дом дороже, чем все что они начислили за все время. Т.е. для них сверх прибыль от нашего дома стоит в приоритете, чем люди оставшиеся без единственного жилья и денег.

С уверенностью твердят, что они нас скоро выселят и продадут дом. Еще у них есть такой тариф для покупателей, можно купить дом за такую то сумму и самим решать вопрос с выселением бывших собственников, либо дороже и тогда банк сам решает этот вопрос. И как с такими коммерсантами-оборотнями можно вообще иметь дело, в них нет никаких человеческих пониманий.
F
Добрый день! У меня в Вашем банке ипотечный кредит!Заказали справку для налоговой!Пришлось подождать!!!!Справку получили с кучей ошибок!!!!!!!!!!!!Имя с маленькой буквой,дата выдачи паспорта 203.09.2003,паспортные данные мои а регистрация мужа,непонятно!!!!!!!!! Теперь придется вновь заказывать,ждать,я теряю время и деньги!!!!!!!!!Позор таким работникам,которые не проверяют,что за документ они выдали!!!!!!!!!!
Т
Нда уж, сервис...
Общий рейтинг
 
3.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Банк работает с гражданами в пятницу всего до 16 часов! Ни в одном банке такого не видел! В присутствии клиентов они ведут какие-то ремонтные работы, куда-то переезжают.
Два раза в этот банк обращался, одни негативные эмоции. Первый раз открывал вклад, второй раз хотел его забрать.
Мне даже в голову не приходило, что людей можно обслуживать только до 16 часов. Такого даже в Сбербанке нет.
Несмотря на хорошие условия по вкладам, в этот банк не приду больше и никому не посоветую.
Когда сидишь среди строительного мусора, как на свалке, 2 часа, очереди нет, но что-то там не работает у них, доверие к банку как-то исчезает. Если уж отделение банка закрывается сразу после обеда, можно и ремонт приступать делать, но не с клиетами же в одно время!.
A
В открытии вклада - отказать...
Общий рейтинг
 
3.7
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0

Пришел в офис банка как физическое лицо, цель - открыть вклад. Взял с собой все что нужно для этого: паспорт, свидетельство ИНН, деньги, промо-код, который получил на сайте банка. И вот вроде все нормально: специалист (К-ев Александр Ю.) принял у меня документы, снял копии, я сказал, что хочу внести на счет 500 тыс. рублей, определились с видом вклада. Сижу, жду, пока сотрудник оформит два экземпляра договора на открытие вклада. А через 10 минут сотрудник банка объявил мне, что открыть вклад для меня пока невозможно из-за технического сбоя, и предложили прийти в другой день, после того, как они мне позвонят, например, завтра.

Я попрощался, развернулся и ушел. Я никогда не мог даже предположить, что мне откажут. В результате промотался весь день по городу с крупной суммой денег в кармане. Очень жаль, что потерял время, в будний день отпросится с работы для меня было не так просто.
I
Работа сотрудника - лучше всякой рекламы!
Общий рейтинг
 
5.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
В марте открывала вклад, а через 14 дней закрыла его, по независящим от банка причинам.
Через месяц появились деньги и возникла проблема, в каком банке лучше открыть вклад. Единственный филиал БЖФ находится далеко, а вклады в других банках можно открыть на тех же, а то и более лучших условиях. Но, мне настолько запомнилась в свое время работа сотрудника именно БЖФ, что, несмотря на неудобства и равноценные предложения его конкурентов, я вернулась в Банк Жилищного Финансирования.
В банк пришла с целью открыть конкретный вклад, который уже выбрала на сайте. Сотрудница банка рассказала, что в банке есть вклад и с лучшими условиями. В общем, я открыла оба вклада - и тот, что хотела сама, и предложенный здесь.

Во время закрытия того первого вклада возникли кое-какие технические трудности. Сотрудница четверть часа общалась с коллегами, но в результате свои деньги я получила практически сразу. Всего знать нельзя. А знание, куда обратиться и, что самое главное, стремление решить проблему клиента - эти качества сегодня очень редки среди сотрудников любых других сфер. О прочих сотрудниках этого же банка судить не могу, с ними не обращалась, не было необходимости. О самом банке по одному сотруднику судить тоже рано.

Вариантов возможных два. Первый вариант: данный сотрудник - это случайная находка администрации. Второй вариант - какой сотрудник, такая и администрация.

Я являюсь вкладчиком еще трех коммерческих и одного государственного банка. Имею зарплатные счета еще с двумя банками. Словом, есть с чем сравнить.

Выражаю искреннюю благодарность за работу Кушаковой Наталье Сергеевне!
ИП
Ипотека
Общий рейтинг
 
5.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Была неожиданно и, конечно же, приятно удивлена тому, как прошли в январе и феврале наши ипотечные сделки с Банком Жилищного Финансирования.
Во-первых, мгновенное оперативное и профессиональное реагирование сотрудников банка на любую проблему и вопрос клиентов во время подготовки к сделке. А это очень важно, ведь все может развалиться как из-за непрофессионализма сотрудника, так и просто человеческого фактора.
Во-вторых, при сделке, сам ее процесс, очень отлажен, договора ячеек готовы, сто раз не переделываешь...
И конечно, работа кассиров и операционистов - никаких очередей, все предельно ясно и понятно.
И это все при том, что у нас была не стандартная ситуация, и только готовность работников банка глубоко вникать в суть проблемы клиента и даже задерживаться до ночи на работе ради работы и результата, помогли нашей сделке состояться.

Особо хотелось отметить Алину - старшего специалиста отдела продаж и Анну - менеджера по проведению сделки. Спасибо всем за хорошую работу! Рекомендую этот банк.
ВД