Росбанк - отзывы о банке

Объединившись с Банком Сосьете Женераль Восток (сегодня это мажоритарный акционер Росбанка – имеющая в своем составе упомянутое кредитное учреждение французская банковская группа Societe General), Росбанк получил такую структуру акционерного капитала: 82,4% акций - Societe Generale S.A.; 8,9% - ЗАО «ВТБ Капитал» через Crinium Bay Holdings Ltd. из Кипра; Pharanco Holdings Co. Ltd. (обе - Кипр) имеют соответственно 5,3% и 1,1% акций. Дочерними кредитными учреждениями Росбанка являются Русфинанс Банк и ДельтаКредит, а также «Белросбанк» (Белоруссия) и Rosbank S.A. (Швейцария).

Сеть филиалов банка

На сегодняшний день у АКБ Росбанк насчитывается 43 филиалы и примерно 700 отделений. Банк располагает порядка 8 тысячами точек продаж. Филиалы банка охватывают 70 российских регионов  – работа сети его отделений осуществляется в 340 населенных пунктах РФ. Для клиентов банка предоставлено 3000 банкоматов Росбанка, которыми они могут воспользоваться. 

ОАО АКБ Росбанк – универсальный, многопрофильный частный институт финансов, который занимает в рейтинге российских и московских банков 10-ю позицию по объему привлеченных во вклады средств физических лиц и 9-ю - по размеру активов. Это кредитное учреждение имеет рейтинг по национальной шкале (ААА c прогнозом «стабильный»), а также рейтинги международных агентств: Fitch (АААrus c прогнозом «стабильный») и Moody’s (Baa3). 

Направления развития 

Стратегическим приоритетом Росбанка можно назвать создание масштабного универсального финансового института. Ключевыми направлениями деятельности банка, по его заявлению, являются розница (Росбанк занимает одно из лидирующих мест в этой сфере), корпоративное направление, работа с состоятельными частными клиентами (private banking), а также инвестиционно-банковские услуги. Достаточно активным у Росбанка является направление кредитования: в настоящее время среди банков РФ он занимает 3-ю позицию по размеру кредитного портфеля и 17-е место позицию по размеру корпоративного кредитного портфеля. 

У Росбанка имеется дочерняя лизинговая компания «РБ-лизинг»; он является одним из ведущих андеррайтеров и организаторов на рынке рублевых муниципальных и корпоративных облигаций, обслуживая все категории клиентов – начиная от частных лиц и заканчивая финансовыми институтами. Количество клиентов Росбанка – физических лиц - в настоящий момент приближается к 3,5 миллионам; в числе корпоративных клиентов данного кредитного учреждения – крупнейшие отечественные компании (в т.ч. с участием государства), а также предприятия среднего и малого бизнеса и международные компании.

Обслуживание юридических лиц

Собственным клиентам – субъектам российского крупного бизнеса Росбанк оказывает услуги комплексного характера в сфере кредитования, доверительного управления активами, а также ведения зарплатных проектов. Кроме того, банк занимается активным развитием инвестиционного направления, проектного и инвестиционного финансирования, сотрудничает с огромным количеством банков-корреспондентов. В настоящее время суммарное число корпоративных клиентов банка составляет порядка 65 000 юридических лиц. 

Сегодня ОАО АКБ Росбанк можно назвать одним из лидеров рынка финансовых услуг среднему и малому бизнесу; количество его клиентов в данном сегменте приближается к 57 000. Средние и малые предприятия – клиенты Росбанка используют современные комплексные банковские услуги, включая специально разработанные для МСП кредитные продукты. Эта категория клиентов имеет доступ к услугам расчетно-кассового обслуживания, депозитам, ведению зарплатных проектов, банковским бизнес-картам, коммерческой ипотеке, лизингу и так далее. 

Обслуживание физических лиц

Осуществляя активное развитие розничного направления, Росбанк оказывает собственным клиентам огромное количество услуг, куда входят пакетные (от обыкновенных до VIP) и инновационные для отечественного рынка. Росбанком по состоянию на июнь текущего года эмитировано близко 3 миллионов пластиковых карт (свыше 55 тысяч из них чипсовых), число банкоматов банка превысило 2,5 тысяч (в т.ч. более 500 с наличием функции приема наличных). Клиенты Росбанка могут проводить с его помощью планирование своей финансовой активности, заниматься инвестициями и 24 часа в сутки пользоваться дистанционными сервисами банка. 

Направление private banking в настоящее время демонстрирует значительные результаты, обслуживая в своих рамках направления более 1,7 тысяч состоятельных частных клиентов. В июне 2012 года суммарный объем финансовых средств на этих счетах составляет 1,6 миллиардов американских долларов. Росбанк предлагает своим VIP-клиентам не только традиционные услуги банка по подобранным индивидуально параметрам на особых условиях (операции на фондовом рынке, программы страхования, личный финансовый консультант и тому подобное), но и специальные привилегированные программы, включая партнерские VIP-программы, а также предложения в области консьерж-сервис, бизнес-авиации и многое другое. 

Одним из ключевых для Росбанка является кредитное направление: уже достаточно давно на рынке потребительского кредитования этот банк занимает лидирующие места. 

Потребительские кредиты

В линейку потребительских кредитов Росбанка объединены три рублевых кредита на пятилетний срок («Просто деньги», «Большие деньги») или на срок от трех месяцев до четырех лет («Экспресс-кредит»). «Экспресс-кредит» можно в некоторой степени назвать шагом в сторону микрокредитования. Сумма займа в нем составляет от 6 до 150 тысяч рублей. Ставка по кредиту (что зависит от сумы, срока и индивидуальных факторов заемщика) – от 25 до 67% годовых. «Просто деньги» Росбанк выдает под 20,4 - 22,4% годовых (18 тыс. – 400 тыс. рублей), «Большие деньги» - под 18,4 - 19,4% (от 10 тыс. до 3 млн. рублей).    

Ипотечные кредиты

В марте этого года Росбанк оказался в пятерке лидеров российского ипотечного рынка. Сейчас банк имеет девять ипотечных продуктов, среди которых специальные кредиты «на улучшение жилищных условий» и на покупку загородной недвижимости. Выдача всех кредитов, кроме четверки «Стандартных», осуществляется в рублях, евро или долларах; кредитная сумма – от 0,5 до 30 миллионов рублей (или эквивалент в другой валюте). «Стандартные» (без специальных требований к недвижимому объекту) кредиты выдаются на 7-25 летний срок (кроме «Стандартного-Эконом», где минимальный срок 10 лет). Как и в случае с любым другим банком, ипотечные процентные ставки Росбанка зависят от большого количества условий и лежат в диапазоне от  9 до 12% в валюте и от 10,75 до 15% годовых в рублях. 

Авто кредиты

Двумя «Автостатусами» (стандартными кредитами на автомобили с пробегом, а также на новые автомобили) и четырьмя «Автоэкспрессами»  (кредитами в день обращения на автомобили с пробегом; новые авто; с пробегом без КАСКО; без страховки) с минимальным 20-процентным взносом образуется линейка из шести автокредитных продуктов Росбанка. Ставки по данным кредитам - от 14,5 до 23% в рублях и 11,5 - 15% годовых в валюте.

Дистанционное обслуживание и онлайн банкинг

Официальный интернет-сайт Росбанка находится по адресу http://rosbank.ru/ (есть английская и русская версия, а также версия, предназначенная для мобильных телефонов). Структура разделов портала позволяет без особого труда находить необходимую информацию, навигация весьма удобна, а его дизайн выдержан в концепции марки  Societe Generale.

Круглосуточный доступ к колл-центру Росбанка для Москвы и области можно иметь по телефону 8 (495) 921-01-01, для жителей других российских регионов - 8 (800) 200-66-33. Клиент может получить любые сведения по собственным счетам, а также проводить со своими средствами ряд банковских операций. 

Войти в личный кабинет интернет-банка банка, который называется Системой «Интернет-Банка», можно по номеру мобильного телефона или по банковским реквизитам (на стартовой странице https://ibank.rosbank.ru/ предлагается выбрать способ входа). При этом раздельные страницы для физических и юридических лиц – клиентов Росбанком сделаны не были; вход в обоих случаях осуществляется в защищенном режиме. Кроме номера мобильного телефона, нужно ввести специальный код ПИН-2 карты, который нельзя ни в коем случае путать с ее ПИНом. Также каждая осуществляемая через личный кабинет операция клиента в банке должна подтверждаться одноразовыми кодами, выдаваемыми Росбанком. Следует отметить, что Интернет-Банк существует как в русской, так и в английской версии.