В России не пользуется услугами кредитных организаций только влюбленный в свою финансовую независимость. А поскольку таковых мало, банки недостатка в клиентах не испытывают даже в кризисные времена. Однако финансовая грамотность подавляющего большинства клиентов финансовых структур нуждается в срочном и тотальном ликбезе. Именно ликвидация пробелов в финансовом образовании может избавить клиентов от больших проблем с теми кредитными структурами, кто не всегда соблюдает нормы законодательства.
В целях популяризации тонкостей отношений «клиент — кредитная организация» Банк Тинькофф выпустил на просторы интернета свой специализированный корпоративный блог и назвал его «Тинькофф Журнал». Найти его можно по соответствующему запросу в поисковой строке браузера или по прямому адресу: http://journal.tinkoff.ru/.
Как утверждают создатели блога, они собираются наладить продуктивный диалог со своими клиентами в вопросах финансового просвещения, ведь существует множество подводных камней, которых не разглядеть неопытным взглядом за изысканным стилем банковских рекламных слоганов и пресс-релизов.
Блог будет преследовать сразу несколько целей. Первая из них, это, конечно же, финансовый ликбез граждан, вступающих или уже вступивших в денежные отношения с кредитными организациями. Второе, населению просто необходимо рассказать и показать на пальцах, что пользоваться банковскими продуктами может быть выгодно не только банку, но и взаимно. А в-третьих, формат блога позволит в непринужденной форме ознакомить клиента с текущей жизнью банка, что называется, изнутри.
Авторами блога станут высококвалифицированные специалисты в области финансов. Воспользовавшись их советами, многие читатели блога смогут улучшить свои отношения не только конкретно с Тинькофф Банком, но по аналогии и с другими кредитными организациями.
Кроме того, Тинькофф преследует и своекорыстную цель роста клиентской лояльности, которая всегда достигается между собеседниками в непринужденном формате общения.