Новый сервис разработали и запустили в банке «Уралсиб». В рамках этого сервиса клиенты кредитной организации смогут получить сведения о том, где располагается ближайшее к ним отделение банка, банкомат или терминал, каков режим их работы и иные подробности. Сервис доступен в круглосуточном режиме, достаточно только позвонить.
Номера, на которые можно позвонить, Уралсиб рассылает в коротких сообщениях на телефоны своих клиентов. Поэтому чтобы воспользоваться новым информационным круглосуточным сервисом, надо открыть смску от банка, и набрать один из присланных номеров. После того как произойдет соединение с оператором, клиент должен назвать тот адрес, где он в данный момент находится. Оператор вобьёт названные клиентом координаты в формы системы и после этого просто надиктует клиенту адреса ближайших к его конкретному местонахождению точек банковского обслуживания и время работы. Кроме того, если ближайшая точка не в шаговой доступности, оператор скажет как быстрее и короче добраться до нужного адреса.
Кроме того, клиенту лучше сообщить, для чего конкретно ему нужен банкомат или терминал, ведь не все эти устройства могут выполнять абсолютно все желания клиента: есть банкоматы только выдающие деньги, а положить в таких на свою карту средства нельзя и пр. Оператор, владея этой информацией, подскажет местонахождение того устройства, которое непосредственно нужно для удовлетворения потребности клиента.
Данный телефонный сервис доступен везде, где присутствуют отделения Урлсиба.