По итогам четвертого ежегодного рейтинга работодателей России Банк24.ру — крупнейший федеральный банк, ориентированный на обслуживание малого и среднего бизнеса и онлайн-сервисы — занял 63-е место в ТОП-100. Интересен тот факт, что среди банков-работодателей по этому рейтингу Банк24.ру в составе Финансовой Группы «Лайф» попал в тройку лучших, вместе с Тинькофф Кредитные Системы и Хоум Кредит банком.
Существенный интерес соискателей к работе в Банке24.ру подтверждает тот факт, что в прошлом году число соискателей на одну вакансию достигало, в частности, 60-70 человек. Такая популярность объясняется совсем не большими зарплатами (в Банке24.ру они средние по отрасли), а целым рядом других факторов.
Банк24.ру использует опыт известной американской компании Zappos, которую основал миллиардер Тони Шей, написавший знаменитую книгу «Доставляя счастье». Главное в философии Zappos — сотрудники компании должны чувствовать себя членами одной семьи и быть счастливыми, именно это лежит в основе общего успеха.
Татьяна Рычкова, начальник службы управления персоналом Банка24.ру:
«Мы заинтересованы в людях позитивных, энергичных, желающих помогать клиентам. Предлагаем им серьезное обучение, гибкий график, комнату отдыха с ковром, диванами и мягкими пуфами, кухню с бесплатными напитками и закусками, душ…
К нам стали возвращаться сотрудники, ушедшие в свое время в другие банки. Это позитивная тенденция. Многие из них среди плюсов отмечают в большой степени коллектив «двадцатьчетверки» — по-настоящему дружный и отзывчивый.
Конечно, большой интерес для соискателей представляет то, что у нас совершенно нет кредитов и вкладов, мы работаем с предпринимателями, предлагаем им классный расчетный сервис, функциональный Интернет-банк, с помощью которого можно легко управлять бизнесом на расстоянии. Людям интересны новации, разработки, постоянное ощущение движения вперед, свобода принятия решений, возможность напрямую общаться с руководителями самого высокого уровня, реально улучшать сервисы для клиентов».
Александр Мальцев, отдел консультирования и помощи клиентам Банка24.ру:
«Я попал в Банк24.ру не по своей воле. Специалист банка по HR, нашла мое резюме в интернете. Она несколько раз звонила мне. Она звонила регулярно, мы разговаривали о разном, даже о том, как она съездила в Египет. Круто, когда про тебя не забывают и искренне хотят, чтобы ты присоединился к команде. Сейчас, после обучения и первого месяца работы, я могу точно сказать, что нашел свою работу. Хотя я никогда не собирался устраиваться в банк. Чувствую, что приносить людям счастье, каждый день решая вопросы клиентов, — это невообразимо круто! Здесь все друг другу помогают. Есть ощущение, что работа заставляет тебя становиться лучше. Есть куда расти и главное, у кого учиться. Руководство мегапозитивное. Иногда лежишь в перерыве на диване в комнате отдыха, и как будто ты дома».
При подготовке рейтинга аналитики оценивали компании с трех сторон, учитывая мнение соискателей, HR-профессионалов и сотрудников компаний. Эти независимые оценки суммировались и определяли итоговое место. Участие в рейтинге было открытым и бесплатным.