Аналитическое агентство Markswebb Rank&Report опубликовало результаты Business Internet Banking Rank 2014. Это ежегодное исследование эффективности российских Интернет-банков для бизнеса.
Среди Интернет-банков, обслуживающих сферу малого бизнеса, первое место снова занял Интернет-банк Банка24.ру. «Двадцатьчетверка» — это уникальный российский банк, специализирующийся на услугах именно для малого и среднего бизнеса.
Он не занимается такими привычными для банков продуктами, как кредиты и вклады, чтобы не распыляться и увеличить надежность практикуемой бизнес-модели. Банк24.ру занимается расчетным обслуживанием, зарплатными проектами, корпоративными картами, эквайрингом и инкассацией, а также профессиональным сопровождением внешнеэкономической деятельности предпринимателей, которые заключают деловые контракты с зарубежными партнерами.
Кроме того, интернет-банк Банка24.ру занял 3-е место в параллельно опубликованном исследовании эффективности Интернет-банков для крупных компаний.
Business Internet Banking Rank 2014 изучает функциональность и удобство пользования в качестве основных параметров эффективности. Эффективность — это степень удовлетворения потребностей конечных пользователей.
В исследовании принимали участие 20 российских Интернет-банков. Они исследовались не случайно, их отбирали по оборотам на счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также по высшим позициям прошлогоднего рейтинга.
Оценка проводилась на основе кабинетного анализа интерфейсов, серии интервью с пользователями и анкетирования специалистов банка.
«Интернет-банк Банка24.ру развивается в сторону удобства для малого и среднего бизнеса. Мы уделяли очень много внимания юзабилити. Также активно работали над увеличением скорости операций при сохранении функционала сервиса. Самое яркое преимущество нашего Интернет-банка состоит в скорости отправки платежей — до 60 секунд. Кроме того, у нас очень длинный операционный день (с 0:30 — 20:50 по московскому времени). Предприниматели положительно оценивают распознавание счетов, пробивку контрагентов, интеграцию с бухгалтерскими программами. Все это озволяет нам не первый год оставаться лучшим Интернет-банком для МСБ в стране», комментирует Денис Охримович, директор по маркетингу Банка24.ру.