Вполне демократично, когда банк предлагает клиенту выбор из нескольких вариантов при подтверждении платежных операций, совершаемых по пластиковым картам. ТКС Банк долго прорабатывал этот вопрос — сервис проходил тестовую обкатку в течение четырех месяцев. Теперь любой клиент, пользующийся для совершения платежей и переводов пластиковой картой банка, может подтверждать транзакцию либо электронной подписью, либо введением традиционного пин-кода. При этом, независимо от выбора, безопасность совершаемых операций остается на должном уровне по общепринятым мировым стандартам.
Если клиент выбрал для себя один способ подтверждения, а потом решил его поменять, с этим не будет особых трудностей. Изменить его можно по желанию, совершенно бесплатно и в любое время для пластика, имеющего встроенный чип и выпущенного с марта 2014 года. Перевыпускать карту для этого, разумеется, не нужно. Достаточно позвонить на горячую линию банка и объяснить ситуацию.
Если клиент владеет картой, выпущенной до середины марта 2014 года, или картой, не оснащенной чипом, то одного звонка в центр обслуживания клиентов будет недостаточно. Такие карты могут быть бесплатно перевыпущены. За перевыпуском следует обращаться в банк. Все карты, перевыпущенные в результате такого обращения, будут иметь предустановленный приоритет подписи.