Балтинвестбанк - отзывы о банке

Хочу поделиться наболевшим. Брала автокредит на покупку новой машины, платила без просрочек и закрыла кредит меньше, чем за год. Но оказалось, что получить справку о досрочном погашении в Балтинвестбанке - ПРОБЛЕМА.
Мало того, что деньги со счета не могли списать неделю, так мне пришлось переписывать заявление о досрочном погашении не нужным мне числом, а неделей позже. Из-за этого я потеряла деньги в страховой компании, куда не могла вовремя обратиться по вине банка.
По телефону отдел сопровождения сначала обещал прислать на электронкуу справку одним числом, потом другим числом и в результате я так ее и не дождалась.
Сотрудники, конечно, все вежливые, этого у них не отнять, но справки-то нет!!! Так как я всегда была и буду добросовестным заемщиком, то хотелось бы видеть в ответ и добросовестные банки.
А здесь вывод напрашивается сам: банк клиентами не дорожит, банку клиенты не нужны. Значит и клиентам банки такие не нужны.

СПАСАЙТЕ ДЕНЬГИ! БАНК ИХ НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЕТ. СВЯЗАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕВОЗМОЖНО!
оценка: 1 проверяется
СЕГОДНЯ по телефону 3261326 с филиалом на Уточкина 2, якобы, не связаться!

03 ноября и 08 ноября я, ИП, имеющий с 2012 года р/с в офисе на ул.Уточкина 2, перевел деньги на карту для оплаты выполненных подрядчиками работ. Более 100 000 рублей со счета ушли, а на карту не дошли. Раньше никогда так не было! Телефон в офисе банка на ул.Уточкина не отвечает. Девочки с номера 3261326 (главный офис) пытались соединиться с офисом на ул.Уточкина по внутренней связи - безрезультатно. Обзвонил друзей, имеющих счета в этом офисе - у них тоже проблемы. Все это напоминает начало 90-х годов. Думаю, что пора обращаться с письмом к В.В.Путину, - единственному Российскому народному защитнику.

хрен дозвонишня до них !!! Вечно переключают с одного оператора на другова !!! Ни один оператор внятно не смог объяснить почему они это делают !!! Я 25 минут ждал когда попаду на нужного оператора , в этоге психанул и бросил трубку сменив до этого 4 оператора !!!

Этот банк не рекламируют на огромных рекламных щитах города, его рекламой не прерывают фильмы на телевидении. Тем не менее я считаю его лучшим банком из как минимум двадцати банков, с которыми имел дело.

После перехода на новую работу у меня в этом банке открылся зарплатный счет, и чтобы далеко не бегать я взял здесь еще и кредит в пол-лимона на новую машину,и был очень обрадован, когда мне как клиенту снизили ставку на 2 процента. Обслуживание достойное.

Мне нравится подобный подход банка, ведь это очевидно, что они рассчитывают на постоянных клиентов и ценят интересы каждого пришедшего к ним с улица человека. В таком случае, думаю, я стану клиентом их мечты.

Мы, а это ООО "СибАвтоТранс" работаем с Балтинвестбанком уже 8 лет. Нас обслуживает офис на Сикейроса. От лица своей компании могу сказать, что это один из лучших банков по обслуживанию юридических лиц (а мне есть с чем сравнивать).
Мы здесь никогда не встречали хамского отношения со стороны обслуживающего персонала и не сталкивались с бюрократизмом. Наоборот, навстречу по различным вопросам идут первыми и всегда, всегда консультируют, проверяют, в общем, молодцы, профессионалы.
Это банк является нашим партнером в прямом смысле слова, с самого начала мы активно пользуемся овердрафтом, раз в год ездим на Думскую подписывать договора, отношение и там такое же вежливое. Все вопросы решаются быстро и профессионально.

Открывали валютный депозит в этом банке. Обращались в отделение, которое на Невском. Приятной неожиданностью было то, что при предварительном дозвоне и разговоре с менеджером можно было оставить заявку и зафиксировать курс на тот момент разговора, а потом уже прийди в отделение и все оформить. Курс, кстати, оказался выгоднее, чем в других банках, куда мы предварительно тоже звонили. Свои данные мы в банк послали по электронке, и когда пришли в отделение, бумаги уже были оформлены. Тоже очень приятная вещь. В общем мы довольны и не только именно этим отделением. Потому что в другом год назад, на Финляндском, тоже открывали счет и тоже было все очень на высоком уровне. Здесь умеют обслуживать клиентов.

Что мне не нравится в балтинвесте. Первое, это совковые перерывы на обед. Понятно, что покушать надо, но это ведь банк, люди сюда приходят, отпрашиваясь с работы, а целуют вывеску об обеденном перерыве. Магазины все - и то уже перестроились, только в глухой деревне разве что обеды остались.
Второе, внешний вид отделения не внушает уверенности в банке. Я обслуживаюсь в отделении, которое находится на первом этаже супермаркета.
Деньги на счет можно положить только через кассу банка, терминалов я не нашла.
Самое главное - снятие с карты проходит с комиссией. Это никуда не годится! Моджно понять, когда в чужих банкоматах комиссию берут, но не в своих же!

Так-то ничего серьезного предъявить не могу, я клиент банка с трехлетним стажем. Но хочется верить, что указанные недостатки будут исправлены. Банк должен расти.

Пришлось взять автокредит в Балтинвестбанке с первоначальным взносом. Оформляю бумаги в автосалоне, отдаю первоначальный взнос. И - бегом в банк за остальной суммой. В банке девушка даёт мне на подпись оформленные документы. Распишитесь там-то и там-то. Вижу, суёт мне страховку от Альфа-Страхования. Я отказываюсь, говорю, не нужна она мне, я кредит в течение месяца закрою. Она - смотрит в монитор и говорит, что кредит мне одобрили только со страховкой, если я откажусь, то в кредите мне будет отказано. И ПТС от авто нужно будет сдать в банк в течение 10 дней, иначе штраф 5000р.

Вот попал! Первоночальный взнос отдал. В автосалоне ждут денег. Времени бегать по другим банкам уже нет. Машина нужна очень. Пока я думаю, девушка говорит: Вы не переживайте за страховку, если что можно будет расторгнуть в любой момент. Показывает мне пункт договора, где это прописано. Мол, придёте через пару дней и мы вам расторгнем и деньги вернём за страховку. Ну, я согласился. И взял кредит со страховкой.

Через пару дней пришел в банк. Мне говорят, что нужно топать в страховую. Иду туда, а там говорят, что если я напишу заявление о расторжении договора, то они мне напишут письмо, в котором сказано, что при расторжении договора денежная премия не возвращается. И сослались на какой-то закон.

Через 8 дней закрыл кредит полностью в 370 000. Взял выписку из банка, что задолженностей нет. Но денег за страховку мне не вернули. Звонил я на горячии линии - всё без толку.
Нанимаю юриста, чтобы он разобрался.

В отделении этого банка, что на Дивинской, у меня открыты несколько счетов уже несколько лет. С 12-16 мая на счет Балтинвестбанка были внесены общим счетом 99 000 евро, чтобы перевести их в Испанию для покупки недвижимости!
Естественно, была оформлена нотариально генеральная доверенность на человека, который мог сделать перевод этих денег после того, как я открою счет за границей. Я предоставил в банк уведомление, что ФНС имеет данные о том, что я открыл валютный счет (хотя по закону физлица могут этого не делать), но раз банк настоял, я его уведомил.

19 мая мой человек с доверенностью и уведомлением из налоговой, все с печатью, пришел в банк, чтобы перевести деньги, подписал платежную квитанцию. Но денег в Испании нет до сих пор. В отделении говорят, что ждут одобрения от Москвы, а чего там телится Москва, они мне сказать не могут.

В общем, я долго ждать не намерен, как приеду, их однозначно ждут судебные издержки, а также возмещение моего проживания в отеле и стоимость авиабилетов. И это ещё далеко не все, что они потеряют за такое раздолбайство.

Захотел купить новую машину. Подавал заявку на автокредит у себя в Мурманске. В банке сказали, что кредит мне одобрен, открыли мне счёт. Я счастливый приезжаю в Санкт–Петербург, в автосалон, выбираю авто. Наконец выбрал, о чем мечтал.
Звоню в банк, говорю, что авто выбрал, давайте заключим уже договор, вы переведете в автосалон деньги, а я заберу свою машину.
Хрен бы вам! Просидел целую неделю в Питере, платя за гостиницу дикие деньги, а специалистки этого банка каждый день мне вешали лапшу, что то не получается оформление, мол, подождите до завтра. То еще чего. Кормили завтраками короче всю неделю! А в конце мне сказали, что кредит мне вообще не дадут!
Хотя ОН БЫЛ ОДОБРЕН! Так и уехал в Мурманск, потратив огромную сумму на гостиницу и проживание! Буду подавать в суд на возмещение затрат!