Бинбанк - отзывы о банке

Недавно стал клиентом этого банка, а точнее владельцем кредитной карты. Пользовался ей часто более полутора лет, проводил интернет платежи и никогда не просрочивал срок внести деньги вовремя. А не так давно принял решение взять кредит наличными, чтобы купить новый автомобиль. Мне нужно было 800 тыс. рублей и старую машину я продавать не хотел.

Первым делом отправил несколько заявок посредством интернета, где получил не самый лучший вариант по процентам. И мне попался продукт Бинбанка! Он мне подошел больше других! После отправки заявки мне дали положительный ответ, но предварительный. Собрал все документы и представил их банку. Через пару дней получаю смс уведомление, что все хорошо, кредит вам дают, приезжайте за деньгами.

Беру паспорт и в банк, думая о скорости и быстроте решения!

Впрочем, радости было всего на 30 тыс. рублей и слава Богу, что я старый автомобиль не успел продать. Говорю спасибо большое, но мне такая сумма не нужна! Почему банк не слышит, что конкретно нужно его клиентам?

В итоге я чуть не лишился транспортного средства без которого моей работе НЕ БЫТЬ!
Время рабочее истратил.
Вот такой печальный итог.

Чаще всего пишут о банках всякие мелочи, как обслуживание не устроило, нахамили и что то подобное. А вот я хочу выставить оценку банку по итогам длительного сотрудничества.
До 2008, до кризиса этот банк стал для меня родным и после кризиса все кто со мной пришли в него уже покинули, а я остался, как говорится – зря. По существу событий за последний год или почему зря!?

1
Клиент банка, даже вип клиент – не может снять свои проценты переводом на карту и обналичить в банкомате. Банк не имеет возможности оформлять автоматические переводы средств с моего вклада на счет и на карту для получения в банкомате. На текущий счет средства приходят а на карту не приходят.
Задал вопрос представителю банка и он мне пояснил, что можно оформить поручение, однако представителю не было известно, что в нашем городе такое не практикуется и после обращения в банк меня осмеяли.
Программа банка такое сделать не в состоянии, и никто не станет ее менять. Для клиента в такой ситуации есть один выход: написать 12 заявлений на год вперед и ждать отчислений в указанную дату. Безвозмездности нет! Просто идете в банкомат и снимаете деньги с процентами или для вип клиента нужно прийти в банк и снимать со счета.
2
На карту резко ввели комиссию и содрали деньги за год вперед – ну это ладно. Пришлось перейти на классик карту. Перечисление денег на нее проблематично, так как менеджер постоянно забывала делать этот перевод в срок, просила предупреждать ее чтобы она не забывала. А после звонка с напоминанием я приходил за деньгами и удивлялся почему их нет, хотя смс сообщение поступило – приходите за деньгами! Оказалось, что в связи с переездом офиса листки потеряли и деньги перевести забыли. Пришлось переписывать и 3 раза. Вот пока мне не навязали вип менеджера – все переводы приходили в срок и никогда напоминать не приходилось. Об этом я поделился со своим новым управляющим банка.
Если не пользоваться картой, придется платить 600 рублей в год и 60 рублей в месяц. Карта есть ключ к снятию собственных средств. И в Сбербанке аналогично, но все-таки вип и не нужно ходить в офис банка каждый месяц, а стоит того?
Все же считаю, что за получение собственных средств через банкомат – комиссию банку платить за смс не обязательно, это много для классик услуги. Поскольку все равно хожу в банк, то закрыл и эту карту и продолжаю ходить, зато комиссию не плачу!

Я получила эту долгожданную карту Элексир и еще не успев вскрыть конверта, мне приходит смс уведомление о внесении платежа. Позвонила сотрудникам банка и говорю, что с меня уже сняли комиссию почти 1000 рублей за оперативное смс уведомление. Считаю что такие махинации слишком дурацкие и наглые, понимаю, что снять с клиента деньги нужно, но ведь карта еще не активирована! Намерена писать жалобу в инстанции по правам потребителей, пусть разбираются с ними!

Здравствуйте. Считаю, что не стоит устраиваться на работу, так как никакой перспективы в этом банке нет. Банальная текучесть кадров! Использование молодых! Желающим устроиться, предлагают приличные условия, оклад. После прохождения тренинга вас оценят минимально и все ваши «сверх доходы» будут только с продаж карт, а это очень малая прибавка. Малая, так как денег вы можете и не получить от проданной карты, ссылаясь на причины: напомнить номер, реквизиты карты куда вам перечислить, а то и вовсе не ответят. А вы надеетесь и тратите много времени на получение средств от проданной карты!
В итоге вы понимаете, что продаете карты посетителям супермаркетов, а таких желающих продать – больше чем покупателей!
Спасибо за внимание.

Каждый месяц у меня снимают деньги за смс информацию, которая мне не нужна. Карта этого банка мне нужна всего 2 месяца в год, когда уезжаю в командировку. Суммы снимают за услуги смс приличные. Сняла деньги с карты и мне на второй день только приходит смс. В общей сложности потеряла уже более 20 тыс. руб. Ну, куда это годно, поняла бы если 2 тыс. в год и то это чересчур много. Неизвестно вернет ли мне банк эти деньги? Это что получается, если у вас всего 20 тыс., то всю сумму придется отдать за бессмысленную информацию смс? Это уже не услуга, это кража денег, наверное, кое-кому так выгодно поступать. Телефон всегда у меня включен постоянно, звонки и смски приходят регулярно, а вот о снятии 20 тыс. руб. смс от Бинбанка не приходило!!! Не попадите в такую ситуацию.