Данные отзыва

Мы с женой решили взять ипотечный кредит в Мособлбанке. Это конечно, кабала, но другим путем квартиру в современной России не получить. Доходы наши совместные легко позволяют отдавать по ипотеке тридцать тысяч рублей в месяц. Ну, легко не легко, но жить можно. Поэтому я считаю, что мы такие клиенты, за которых банк должен держаться обеими руками. Первоначальный взнос мы внести можем. Заявку на кредит нам одобрили. Быстро, без проблем. Мы уже стали предвкушать то, что через месяц-другой будем жить в новой квартире. Но столкнулись с проблемами при оформлении кредита.

Мы предоставили все документы, какие нужны были, причем документы о приобретаемой квартире предоставил риэлтор, который имеет большой опыт в оформлении таких дел. Но в банке начали придираться к неправильно оформленным документам. Причем сам ипотечный менеджер особо не стремился ни объяснить, как правильно оформлять, ни ускорить процесс оформления. Он даже ни разу сам нам не позвонил, звонили постоянно мы. Мол, ваш кредит, вы и звоните что ли! А разве не по-другому должно быть? По-моему это банк должен первым делать шаг навстречу своим клиентам. Если процесс не ускорится, мы можем потерять вариант покупки этой квартиры. После чего уж точно в Мособлбанк мы больше не обратимся.