Данные отзыва

2.5 3
Обзоры банков
Деньги клиентов
На днях наш клиент заключил сделку и произвел оплату товара на сумму 1,8 млн. рублей. Товар готов к погрузке и осталось только оплатить его стоимость. Времени прошло уже больше положенного, но денег так и нет, но операционист утверждает, что деньги поступили в банк?

Клиент конечно недоволен, он уже начал нести ущерб, так как отгрузка не производится вовремя. В банке утверждают, что платеж проверяют. Но мне не верится что такое возможно, проверка платежа? Клиент выслал платежку, где никаких нарушений нет и быть не может, даже в реквизитах!

Сотрудник банка утверждает, что запрос на предмет совпадения реквизитов отправлен в другой банк. Кто поможет придать скорости в решении этой проблемы. Убытки идут, и заплатит ли их погашение банк, ведь задержка средств только по вине банка!

Почему-то проверочный платеж пришел мгновенно, а вот сумма покрупнее задерживается, почему? Скорее всего, что банк имеет проблемы и использует эти деньги для оплаты других счетов клиентов.
И

Комментарии