Данные отзыва

1.9 2
Обзоры банков
Технический овердрафт
Общий рейтинг
 
1.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
В декабре прошлого года открыл дебетовую карту с овердрафтом в этом банке, друзей, дурак, послушал. Поначалу все было хорошо до 01.01.2014, ровно в 00.00.00 АкБарс продублировал мою последнюю операцию по карте около 300 раз и у меня случился так называемый технический овердрафт почти на 700 тыс рублей! Стали приходить смски и звонки о том, что я должен им эту сумму. Но это только начало, следующий овердрафт произошел через неделю.
Я стал ездить в банк, разбираться с ситуацией, мне объяснили это техническим сбоем, извинились и пообещали все исправить. Все стало хорошо, но теперь этот теховердрафт повторяется примерно раз в две недели.

Сотрудник банка Олег Евгеньевич, стал надоедать своими звонками, он звонит не только на личный, но и на рабочий номер, мне секретарша моя сообщает, что мне нужно явиться в банк для разбирательств. Я звонил и в call -центр и несколько раз писал претензии в отделении, но результатов нет! Только извинения и сожаления.

SMS banking не работает, узнать о сумме и дате внесения невозможно, только если высчитывать по выписке из АкБарс online или в отделении банка. И это все называется платиновый пакет услуг!!! С приличной суммой за обслуживание. Еще не проверял историю в БКИ, но не удивлюсь, если там будет информация о несуществующих задолженностях перед этим банком.
А

Комментарии