Данные отзыва

Оформили еще летом 2013 кредит на 2 года, ежемесячный платеж составил 7500 р. Все было хорошо, платил без задержек, пока с женой не решили произвести частично досрочное погашение. Мы думали, что если внесем сразу половину кредита, то и процентов с остатка суммы придется платить меньше. Муж пошел в банк и сказал, что хочет внести 60 000 руб., ему ответили, что надо написать заявление на частично-досрочное погашение на сумму 52 500, потому что 7500 спишется как ежемесячный платеж. Мой муж очень далек от финансовых секретов, поэтому он так и сделал. И через месяц нам сообщают о том, что что мы должны сумму большую как раз на эти 7500. Кассир по каким-то своим соображениям положила эту сумму на дебетовую карту, выданную в данном банке, а должна была перевести в счет покрытия суммы долга. Поэтому в следующем месяце процентов нам было начислено больше. И сам факт того, что деньги переведены были на карту, мы узнали только после длительных разборок с обслугой банка.

Но менеджер говорит, что ничего страшного! Что в этом месяце не надо будет ничего платить и с карты спишется 4300. Но списали те же 7500. Дальше больше. Проценты по кредиту вместо 2000 р. составили 3200. И менеджер на наше справедливое негодование ничего объяснить не может. Она обещала перезвонить - ни ответа ни привета! На нашу многократную просьбу распечатать новый график платежей, чтобы закрыть кредит по истечении двух лет, нам отказали! Сказали платите сколько желаете, но не меньше минимального платежа, а дальше сами рассчитывайте, сколько платить, чтобы не платить пять лет!