Данные отзыва

Обзоры банков
Обслуга, а не обслуживающий персонал
Общий рейтинг
 
2.3
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Меня интересовал кредит на 50 тысяч. Я зашла в "ЭнергоБанк" - просто на тот момент мимо их офиса проходила. Консультант объясняла мне условия кредита, но в манере этого объяснения чувствовалась некоторая предвзятость.

Она часто в своей речи употребляла выражение "что значит?". Хотя это именно от клиента должны исходить подобные вопросы. У меня появилось такое ощущение, словно я попала на суд.

Я отошла по срочному делу, но буквально через несколько минут вернулась назад уточнить кое-какие моменты, и застала обсуждение моей скромной персоны между этой консультанткой и кассиром.
Я извиняюсь, но какое право имеют кассир и консультант между собой обсуждать мою внешность и причины, по которым я беру кредит!
Уровень банка сразу упал в моих глазах, до уровня примитивного колхозного банка. Пишу отзыв, надеясь, что руководство обратит внимание на то, кого принимает на работу, ведь менеджеры банка представляют лицо организации. А то лицо, с которым столкнулась я, отталкивает клиентов.
Э

Комментарии