Данные отзыва
4.9 2
Обзоры банков
Таких сотрудников надо гнать в шею
Общий рейтинг
2.5
Общая оценка банка
0.0
Обслуживание в банке
0.0
Кредиты
0.0
Ипотека
0.0
Кредитные карты
0.0
Вклады
0.0
Моя жена пришла в самарский допофис АКБ Газбанка по адресу: ул. Каховская, 57 «А».
Она хотела обменять пластиковую карту и обратилась в Отдел по работе с частными лицами.
Карточку поменяли. После этого она обратилась к сотруднице по имени Ольга и задавала ей вопросы по поводу пластиковых карточек. В том же кабинете находилась сотрудница Гаврилова Виктория (как она представилась). Она сказала Ольге: «Заканчивай с этой, хватит с ней, тебя клиент в коридоре ждет».
Что значит "заканчивай с ЭТОЙ?" Что значит "тебя КЛИЕНТ ждет?" А моя жена разве не клиент? Она не имеет права получить консультацию у сотрудника банка по поводу услуг, которыми она пользуется?
В результате жена не получила ответы на все вопросы по карте.
Гаврилова нагрубила не просто клиенту, хотя и это недопустимо, а женщине на 7 месяце беременности. Подобное поведение сотрудников банка должно быть наказано. Понабирают хамья, не думая, что это аукнется снижением числа клиентов, а значит и доходов банка.
Она хотела обменять пластиковую карту и обратилась в Отдел по работе с частными лицами.
Карточку поменяли. После этого она обратилась к сотруднице по имени Ольга и задавала ей вопросы по поводу пластиковых карточек. В том же кабинете находилась сотрудница Гаврилова Виктория (как она представилась). Она сказала Ольге: «Заканчивай с этой, хватит с ней, тебя клиент в коридоре ждет».
Что значит "заканчивай с ЭТОЙ?" Что значит "тебя КЛИЕНТ ждет?" А моя жена разве не клиент? Она не имеет права получить консультацию у сотрудника банка по поводу услуг, которыми она пользуется?
В результате жена не получила ответы на все вопросы по карте.
Гаврилова нагрубила не просто клиенту, хотя и это недопустимо, а женщине на 7 месяце беременности. Подобное поведение сотрудников банка должно быть наказано. Понабирают хамья, не думая, что это аукнется снижением числа клиентов, а значит и доходов банка.
Г
Григорий