Данные отзыва

Хотел оформить в этом банке ипотечный кредит с использованием материнского капитала. Предварительно посмотрел на их официальном сайте и нашел, что у них есть такая ипотечная программа с соответствующим названием. Дальше решил позвонить по телефону горячей линии, чтобы узнать все подробности и условия по этой программе. Дозвонился и попросил консультации у ипотечного специалиста. Меня переключили на молодого человека, который, скорее всего не в курсе кредитных продуктов своего банка, потому что как только он услышал фразу "материнский капитал", так сразу мне сообщил, что они по этой программе временно не работают. И когда будут работать и будут ли вообще ничего сказать он не мог. Я пробовал звонить еще два раза. И опять меня переключали на такого же специалиста.