МТС-Банк - отзывы о банке

Сегодня 26 числа поступило смс сообщение от банка, с предупреждением, что лимит карты, которой я не пользовался ни разу – увеличен. Месяцем ранее еще написал заявление на закрытие этой карты.

Помню, что в присутствии сотрудников банка я ее разрезал лично. После сообщения, позвонил в колл центр, где мне сообщили, что карта не была закрыта и все еще действует. Меня просили напомнить последние цифры карты, но я по понятным причинам не мог это сделать, так как карты у меня нет.

Зачем мне помнить номер своей бывшей карты? Сказали, чтобы я ее закрыл ее повторно, но что закрывать то? Как такое может быть, если я лично уничтожил карту после подачи заявления, при свидетеле и она до сих пор активна?

Интересно что скажет по этому поводу руководство банка, ведь эта ситуация меня изрядно напрягает. Честно признаться у меня нет желания сотрудничать с банком после такого и соответственно никому ваши услуги я не буду рекомендовать!

Банк попросту берет проценты за мое время, а я трачу собственные средства на дорогу, чтобы приехать непонятно зачем. Да еще ездить приходится не в одно отделение и закрывать то, что уже давно закрыто и номера карты нет!

Вносил наличные деньги в банкомат, три тысячи, пользовался платежным терминалом банка МТС. Платеж не прошел и деньги потеряны! Ранее делал такие платежи несколько раз, и все было на высшем уровне. Без проблем!

Странно, что аппарат перестал чеки выдавать. Это было первым подозрением. Теперь не знаю что делать? Знал бы, снял бы платеж на камеру или еще лучше отстоял бы очередь и выписал платежку. Их кредит только раз списывается и досрочно его не погасить. Впрочем, смотря какой платеж? Мой точно не погасить и даже в отделении банка.

Может подать заявку на пере рассмотрение выплат, чтобы не заморачиваться в дальнейшем. Надоело, буду менять банк.

Вежливые и заботливые сотрудники банка исключили возможность сделать меня клиентом этого банка. Недавно оставила заявку с целью купить автомобиль и мне звонит наглый молодой человек, которой вел беседу, как будто я должна банку несколько миллионов.

На вопрос, почему он со мной разговаривает в таком тоне, он ответил, что занимается проверкой на правильность и честность! Сказав до свидания, я тут же положила трубку, мне не по себе стало, когда так проявляет банк заботу к своим клиентам.

Здравствуйте. Я клиент банка, вынужденный клиент с определенного момента. Ранее работал с банком долгое время и были только положительные моменты сотрудничества.

Общался с банком только посредством онлайн, и в офисе бывал редко. Сегодня ситуация ужасна. Банк не думает о своих клиентах, а в офисе столько народу, что не пройти, все в раздражении и приходится долго ждать своей очереди.

Банк не желает со мной сотрудничать в будущем, так как без всяких предупреждений мою карту заблокировали. Объясняют это решение, что, мол, срок карты прошел и ее необходимо сменить, но поскольку моя фирма не работает с банком, то это будет стоить денег.

Интернет банкинг тоже перестал работать, и это объяснили, что не заполнены какие то данные в таблице, а данные надо вводить из присланной мне смс. Я об этих изменениях не знал, так как никакой информации об изменениях не получал. Зато банк заранее присылает сообщения о внесении очередного платежа.

Более не желаю сотрудничать с этим банком и перехожу в другой! Спасибо за отношения!

В этом году позвонил по телефону, по поводу консультации в вопросе о закрытии вклада, который я выиграл по наследству! После нескольких переключений, сотрудница пояснила мне, что все же понадобится оригинал свидетельства для снятия копии.
Ну в это я конечно не поверил, ведь какому банку охота вот так сразу отдать деньги? А тут еще наследство привалило! Так это же можно и покрутить немного насколько сил хватит у нас и у них.
Сотрудница все-таки уверяла, что все это делается просто и беспроблемно. Итак, приключения начались.
Приезжаю в отделение банка и вижу испуганный взгляд сотрудницы, которая меня обслуживает, понимаю, что сейчас будут нудные моменты. После того как я произнес слово наследство и вклад, девушка вышла с кресла и удалилась в конец здания.
После непродолжительного, это стоит учесть, совещания, было принято решение деньги мне не давать! А обратиться к юристу. Юрист отказалась давать положительное решение, видимо, подвязана с банком и ей выгодно, чтобы мне не дали. Но решать то нужно было и юрист, переложила ответственность на начальницу отделения банка.
Через полчаса, мне предложили отыскать свидетельство о смерти матери, я, когда я нашел и дал им его, операционистка вновь сделалась грустной, наверное, поняла, что придется отдавать деньги.
После звонка и 10-ти минут ожидания, пока шел тяжелый разговор по телефону, движения в мою сторону начались! Мне официально заявили, что компания МТС имеет на этот счет свои правила!
Какая прелесть подумал я, наконец то, дошло дело до вымогательства процентов и что они там еще успели придумать неизвестно, но факт что скоро мне дадут деньги был ближе.
«Приговор – три дня на то чтобы подумать, сколько мы с вас сдерем за вклад и наследство по нему!»
Дали телефон тут же после слов, говорили, что перезвонят обязательно, видимо, чтобы я не начал от злости грабить сразу банк и успокоился.
Но сдается мне, что когда я ушел, они там, в банке решили забыть и не звонить, ведь можно же оправдаться что не смогли связаться и придумать причину. Так для них проще.
В общем, их номер удался, проценты они с меня выбили, а мне пришлось снимать деньги через другой банк, потому как в мтс я уже не захотел идти без пистолета.
А ведь я имею право им предъявить, средства были в банке почти 2 года на безвозмездном тарифе, договор то по вкладу прошел давненько!
Так что мой пистолет – это роскомнадзор и даю отсчет времени банку, чтобы он вернул мне деньги в срок со всеми процентами, как и полагается.
Спасибо за приключение Россия.

Мне в салоне связи навязали карту, которую тут же и оформили. Согласилась только по причине любопытства, мол, а может и понадобится, хотя не думала что воспользуюсь.
А тут дочери не хватало денег купить подарок, и вспомнила, что могу воспользоваться этой картой, ну и активировала ее, почем зря!
Вскоре возникла просрочка, в которой я себя виноватой не считаю, так как мне информатор сообщил другой срок оплаты, короче ошибся.
Время конечно прошло почти месяц, и все это выяснилось и вынуждена была заплатить. Думала, все, больше меня не побеспокоят.
Проходит еще почти месяц, мне сообщают, что долг тот не погашен полностью! Я говорю им, что заплатила столько, сколько вы сказали и даже больше. А мне в ответ, мол, это долг лично ваш и вам с ним придется рассчитываться полностью, иначе будут капать проценты и заплатите еще больше.
В общем, я недовольна и начала на них кричать от шока! Ну, разве так можно работать с клиентами, говорят одно, а потом требуют другого. Ну, заплачу я еще, а они мне в конце месяца вновь предъявят!

Срочно нужны были деньги, и никто кроме банка мне помочь не мог. Рекламу прочитала на остановке, дома написала им на сайт. Через день позвонили и пригласили на беседу. Пришла в банк поговорили немного и начали оформлять. Я сама разбираюсь в банковской работе от и до, только работаю не с наличностью. В процессе ненавязчиво спросил о страховке, которая оказалась добровольной, однако влияет на положительный результат кредита. Как? У меня сразу внутри протест, ведь за такое могут ее сразу уволить без пособия и зарплаты. Страховок оказалось несколько, и я выбрала с копеечной ставкой. После звонок и радостное известие о положительном решении.
По приезду в банк я ждала довольно долго свою очередь, потом специалист встал и пришел в сопровождении другого специалиста. Мне дали понять, что кредит одобрен, но получить я его не могу по вине той девушки сотрудницы. Я просто в другое отделение приехала за деньгами. Так вот нужно ждать понедельника. Я расстроенная, успокаиваюсь, решив позвонить в службу поддержки. Набираю номер, попадаю на эту девушку. Вам перезвонят через час. Жду. Звоню сама, никто трубку не берет.
Вывод такой. Поскольку с момента решения прошло более недели, специалист «сотрудница девушка» прекрасно одобряет кредиты без страховок и не предлагает их, однако в банке, таким образом, страховок становится гораздо больше!!! Мой опыт говорит, что в процессе всей этой кабалы, все сотрудники вели себя грамотно и профессионально.

Мтс банк для настоящих любителей экстрима. Недавно мне приходит письмо по прописке, что я имею задолженность на сумму 10 тыс. руб., что не плачу кредит, что мне начисляют проценты. В непонятках иду в мтс банк с целью разгромить дезинформацию! Оказывается, что кредит был оформлен на мой паспорт, точнее на его ксерокопию, которая оказалась в банке при оформлении сим карты. Фото не могло быть мое и это очевидно. После заявления в милицию, я же не стану платить не свое, этого человека нашли, не быстро, но нашли. Он утверждает, что просто подписал договор за 1 тыс. руб., а сам кредит оформляли другие люди, которым он сообщил пароль. Привлечь к ответственности никого не удалось, все вышли чистыми из грязи, только я один считаюсь должником. Однако не собираюсь платить и буду обращаться в прокуратуру. Пусть ведут расследование и раскрывают все махинации организованной шайки. Желающие испытать подобное, оставляйте ксерокопии паспортов в мтс банке, возможно, вам повезет, и вы вычислите по горячим следам эту шайку. Произошедший случай стоит под контролем, и вы можете испытать экстрим, выступив в роли живца. Всего наилучшего.