РоссельхозБанк - отзывы о банке

 
4.6 (3)

Отзывы пользователей

Отзывов: 3
Вернуться к записи
Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Общая оценка банка
Суммарное впечатление от банка
Обслуживание в банке
Нравится ли вам обслуживание, сервисы банка?
Кредиты
Пользовались ли вы кредитами и понравилось ли? Если нет - пропустите.
Ипотека
Брали ипотеку в этом банке? Оцените. Если нет - пропустите
Кредитные карты
Оцените, если есть кредитки в этом банке
Вклады
Оцените, если есть вклады в этом банке
Информация о вас
Комментарии
43 результата(ов) - показано 41 - 43
1 2 3 4 5
Сортировка
Грубят клиенту
Общий рейтинг
 
4.3
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0

В Россельхозбванке брала кредит, сейчас выплачиваю его по графику платежей. Против самого банка нет у меня ничего, кредитные условия меня устроили, персонал обычно вежливый, улыбчивый. А тут пришла платить очередной платеж по кредиту, видимо, не в тот день, потому что и очередь была очень большая, обычно никогда такого не было, и девушка кассир очень недовольная. Швырнула мне назад мои деньги с криком: чего вы мне тут даете, у вас тут другая сумма стоит! Я удивилась и сказала, что какая сумма в графике у меня стоит, такую и оплачиваю, все по договору идет. А она в ответ, что ей плевать, что там у меня в графике написано, а у нее в программе совсем другая сумма стоит, а программа не может ошибаться.
В общем, я оплатила, сколько она сказала. Ругаться я не люблю и к управляющему не пошла. Но меня удивило отношение к клиенту, а во вторых кассиршу даже не взволновало, что в графике и в программе есть расхождение по суммам платежей, значит, где-то сбой, значит, надо решать эту проблему, озвучить ее начальству, разобраться.
А здесь вообще никакой реакции, будто у них это в порядке вещей.
ЕС
обслуживание в банке
Общий рейтинг
 
2.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Пошла сегодня 10.02.2015г ,оплатить очередной платеж по кредиту в свой обеденный перерыв,в операционном отделе очередь из 15 человек,простояла в очереди 30 минут,после оформления спустилась в кассу,там очередь 25 человек,прождала оставшиеся от обеда 20 минут и ушла так и не внося деньги,очередь до меня не дошла.Сотрудники очень медленно работают,кассы две обслуживали.Каждый раз одно и тоже.Чтоб оплатить кредит, нужно на этот день выходной на работе брать?
Ю
Нерешаемые проблемы с клиент банком
Общий рейтинг
 
2.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Наш руководитель почему то выбрал именно этот банк для перехода в него на РКО. Меня как бухгалтера обучили работать с этим клиент банком, все вроде бы стало хорошо. Но недолго. Две недели всего все операции проводились без проблем. Но потом начались какие-то зависания. Мы многократно обращались в банк, чтобы они наладили работу этой своей программы, но воз и ныне там. Три недели мы мучаемся, а они и в ус не дуют! А наша организация из-за этого может понести убятки, растеряв клиентов, которым мы уже устали объяснять, куда подевались их платежи и переводы. Я уже обращался к своему начальству, чтобы сменить банк. Потому что так работать нельзя.
В
43 результата(ов) - показано 41 - 43
1 2 3 4 5