Юниаструм

«Юниаструм Банк»  является коммерческим российским банком. Был основан в 1994 году. «Юниаструм Банк» относят к универсальным банкам, который имеет право осуществлять все виды банковских услуг и операций. Основное направление работы банка – поддержка малого и частного бизнеса. Банк является полноправным членом Ассоциации Российских Банков, в 2004 году стал осуществлять страхование депозитных вложений частных лиц. В 2001 году банк создал систему срочных переводов «Юнистрим», которая впоследствии превратилась в обособленную организацию под началом правления банка.

Обзор Юниаструм Банка

На данный момент банк входит в первую десятку банков, осуществляющих выдачу кредитов индивидуальным предпринимателям (9 место), в топ-20 банков, осуществляющих кредитование малого и среднего бизнеса. По данным «Эксперт РА» банку присвоен рейтинг кредитоспособности  B++  - прогноз развивающийся. Банк обладает большим количеством международных и государственных премий в сфере предоставления финансовых услуг.

Сеть филиалов банка

«Юниаструм Банк»  на данный момент считается одним из ведущих банков России. Филиальная сеть представлена в  45 регионах Российской Федерации и насчитывает порядка 175 офисов и подразделений. С 2008 года банк является членом ассоциации «Группа компаний Банка Кипра». Банк Кипра в 2008 году приобрел более 78% доли «Юниаструм Банка», при этом увеличив уставный фонд компании на полмиллиона долларов.

Направление деятельности банка

В качестве основного направления своей деятельности банк ориентируется на осуществление полного спектра услуг. Основная работа ведется по выдаче кредитов  и открытию вкладов. Преимущественно банк сотрудничает с малым и средним бизнесом, физическими лицами. Банк является полноправным членом международных систем VISA International и Master Card World Wide.Банк также осуществляет ограниченную деятельность по обороту ценных бумаг.

Работа с юридическими лицами

Своим клиентам, юридическим лицам, банк осуществляет рассчетно-кассовые услуги, услуги по открытию вкладов и выдаче кредитов, услуги по обслуживанию зарплатных систем.  Компания предлагает воспользоваться услугами возвратного лизинга, лизинга оборудования и техники, транспорта, недвижимости. Услуга «Интернет-Банка» позволяет управлять счетами своей компании, не выходя из офиса. На любые бизнес-цели банк предоставляет кредит под 14,8% годовых сроком погашения 8 лет. «Юниаструм Банк» выполняет государственную программу по оказанию помощи малому и среднему предпринимательству. В рамках работы  данной программы банк предоставляет различные субсидии, осуществляет кредитование под поручительством Фонда кредитования малого и среднего предпринимательства. Размеры поручительства данного Фонда составляют до 70% от всего размера кредитной суммы.

Работа с физическими лицами

Активную деятельность банк использует в работе с частными лицами. Банк предлагает физическим лицам открытие счета в банке, открытие депозита, удобное кредитование. Помимо этого банк эмитирует платежные банковские карточки международных платежных систем VISA и Master Card. Помимо этого банк выпускает собственную карточку – карту Юниаструм Банка, с возможностью овердрафта до одного миллиона рублей. Также банк предлагает гибкую систему кредитования населения в зависимости от целей выдачи кредита и финансовых возможностях получателя.

Система «Юнистрим»

В 2001 «Юниаструм Банк» создал систему срочных денежных переводов – «Юнистрим». Система настолько понравилась клиентам, что позже было принято решение создать обособленное подразделение, которое будет заниматься исключительно переводами. На сегодняшний день система считается одной их самых популярных систем, используемых населением. Сейчас при помощи данной системы можно получить и оправить денежные средства в более чем в 320 странах мира.

Интернет как помощник по операциям со счетами

«Юниаструм Банк» активно использует возможности интернета для продвижения своих услуг, а также предлагает услуги по оперативному курированию счетов клиентов. Для юридических лиц и корпоративных клиентов банк создал специальную услугу «Интернет-банк». «Интернет-банк». помогает вести счета организации без посещения банка или его филиала. Круглосуточный онлайн-доступ позволяет контролировать все денежные доходы и расходы фирмы, осуществлять платежи при помощи сети Интернет. Физическим лицам банк предлагает воспользоваться услугой «1Bank», которая позволяет управлять своими счетами с любого оборудования, которое имеет доступ в сеть. Преимущества данных услуг: отсутствие комиссии за проведение операций, экономия времени, бесплатное подключение и полное отсутствие абонентской платы за пользование системой.

Обратная связь

Ключевым моментом  в деятельности  банка считается его постоянное сотрудничество со своими клиентами. Помощь или подробную консультацию по тем или иным услугам можно получить по телефону единого информационного центра (расположен в г. Москва)  - (+7 495) 744-04-04. Для держателей банковских карточек телефон для связи  - 8 800 200-22-44. Звонок на территории Российской Федерации бесплатный. Помимо телефонов, с пресс-центром банка можно связаться посредством социальных сетей типа Фейсбук и Твиттер, а также при помощи сервиса мгновенных видео-сообщений Скайп  - uniastrum_rus.
 

Рецензии пользователя

Рецензий: 2

Просмотреть самое полезное
Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Общая оценка банка
Суммарное впечатление от банка
Обслуживание в банке
Нравится ли вам обслуживание, сервисы банка?
Кредиты
Пользовались ли вы кредитами и понравилось ли? Если нет - пропустите.
Ипотека
Брали ипотеку в этом банке? Оцените. Если нет - пропустите
Кредитные карты
Оцените, если есть кредитки в этом банке
Вклады
Оцените, если есть вклады в этом банке
Комментарии
Не отдаютс деньги
Я к определенному времени подошла и обратилась с заявкой на получения денег по сберегательному вкладу. Они выступили почему я пришла за 2 дня раньше. Но после они заказали деньги на назначенную дату. Пришла в этот день, меня снова поставили в очередь, где я просидела больше 1 часа, начали проверять меня- сказали время ушло, разрешения на получение денег не получила, сказали звоните по бесплатной связи/телефон, где девочки как роботы отвечали на вопросы и мозгами своими не соображали. Опять по новому кругу- дата, очередь и стресс. Для меня (пенсионерки) каждый вечер оставлять больного мужа и слушать байки приходите завтра устала. Когда же это все прекратится. Почему я не могу получить свои деньги. Конечно бедным девчонкам аховый труд- народу много, все сидим в небольшой комнатке, за углом касса, но как-то несолидно. Где деньги
С
Комментарии (0) | Вам помогла эта рецензия? 0 0
Хочу выразить благодарность Алексеевой Юле за хорошее обслуживание:за внимательное и терпеливое отношение к людям.Таких сотрудников надо ставить в пример и всячески поощрять.Спасибо. Дрякина С.Р.
С
Комментарии (0) | Вам помогла эта рецензия? 0 0
Испортили КИ просто так
Общий рейтинг 
 
1.0
Общая оценка банка 
 
1.0
Обслуживание в банке 
 
1.0
Кредиты 
 
1.0
Ипотека 
 
1.0
Кредитные карты 
 
1.0
Вклады 
 
1.0

В этом банке я оформила кредитку семь лет назад. Пользовалась четыре года. Ни одной просрочки по платежам, все было нормально. Банк мне этот нравился. Но через 4 года я решила закрыть кредитку. И закрыла. Получила справку о том, что банк ко мне претензий не имеет, что и счет и карта закрыты.
Прошло три года. Я развиваю свой бизнес. Мне нужны деньги и я обратилась в Сбербанк за кредитом, т.к. там были неплохие условия для предпринимателей. Но Сбербанк мне отказал по причине того, что якобы у меня в Юниаструме плохая кредитная истоия, что я якобы должна банку 1700 рублей. Я в шоке! Я расплатилась по своему кредиту еще три года назад, у меня есть справка о закрытии кредита, какие могут быть долги? Неужели бы я если бы и была должна, стала бы себе портить жизнь из-за этих копеек? А банк за три года даже не уведомил меня о каком-то долге, а просто взял и испортил мне КИ, подлый поступок, а я ведь немало за 4 года дала Юниаструму заработать на себе.

Но я этого так не оставлю. Я не позволю портить жизнь добропорядочным гражданам только потому, что в банке Юниаструм работают кретины. Как еще назвать того человека, который внес запись о долгах в мою КИ?

Справка о закрытии кредита у меня сохранилась, буду обращаться в суд.
А
Комментарии (1) | Вам помогла эта рецензия? 6 0
Не отдают мои деньги
Общий рейтинг 
 
1.0
Общая оценка банка 
 
1.0
Обслуживание в банке 
 
1.0
Кредиты 
 
Н/П
Ипотека 
 
Н/П
Кредитные карты 
 
Н/П
Вклады 
 
1.0
На моем вкладе банк достаточно заработал, ведь я уже в течение нескольких лет размещаю здесь достаточно крупные суммы. Я собственно, не против, ведь я тоже заработал на этом. Но мне не нравится, когда мне не отдают мои деньги, тянут время, находят разные предлоги, чтобы не отдавать. Хотя я за несколько дней предупредил о том, что хочу снять все деньги, т.е. закрыть вклад. Все по закону.

Мне сказали, когда я пришел в банк за своими деньгами, что у них висят компьютеры, во второй раз сказали, висит программа, в третий раз, что такую сумму не могут сразу отдать и нужно ждать пару дней. Я подождал пару дней, но они нашли еще одну причину, чтобы протянуть время. На мое предложение перевести деньги на другой счет в другом банке, пусть и с комиссией, они тоже ответили, что это невозможно в данный момент. Я в бешенстве уже от этого банка!.
Р
Комментарии (1) | Вам помогла эта рецензия? 5 0
В одностороннем порядке повышают процентную ставку
Добрый день всем!
Хочу рассказать свой опыт работы с Юниаструм банк
Началось все с того , что в банке действовала очень выгодная программа для малого бизнеса со ставкой 13,5%.
Нужны были деньги для расширения бизнеса и мы пришли к ним.
Собрали пакет документом заложили им все, что можно и получили деньги.
Все хорошо мы рады низкий процент, но радовались мы не долго через несколько месяцев они в одностороннем порядке поднимают нам процент на 1,5. %, вроде мелочь но с крупной суммы капает при личная сумма да и с другой стороны с какого х... Но да ладно прогладили и дальше работаем, но на этом ЮБ не остановился через 1,5 года он нам поднимает процент до 24 процентов - для нас был шок!!! На уступки они идти отказались как мы их не просили. По этому подумайте прежде чем обращаться к ним за помощью. Сейчас ищем банк который сможет нас перекридитовать по программе рефинансирования. Надеюсь мой отзыв будет полезен !!! Не ходите в этот банк!!!
А
Комментарии (1) | Вам помогла эта рецензия? 4 0
позор банку с его неадекватными сотрудниками!
Общий рейтинг 
 
1.0
Общая оценка банка 
 
0.0
Обслуживание в банке 
 
0.0
Кредиты 
 
0.0
Ипотека 
 
0.0
Кредитные карты 
 
0.0
Вклады 
 
0.0

Юниаструм - самая жуткая организация, с которой не только я но и мои знакомые сталкивались. У нас там был открыт зарплатный проект, поэтому и депозитными и кредитными продуктами мы пользовались именно здесь, зачем далеко ходить?

И вот на домашний телефон позвонили из банка, что есть долг по кредитке, почему звонили на домашний в рабочее время - не понятно, ведь люди на работе и надо звонить на мобильный!. Но на мой мобильник звонков не поступало.
Трубку взяла дочь пятиклассница, сотрудник банка, не представившись, спросил позвать к телефону папу, и когда дитя сказала, что папа работает, этот моральный урод начал угрожать девочке, что если папа не отдаст долги, ему будет очень плохо и т.д и т.п. Что придут плохие дяди и битами выбьют из него эти деньги, кстати говоря - всего 5тысяч. Ребенок оказался в истерике. Мы едем писать заявление в полицию на этого урода.

Я очень много раз была свидетелем хамства со стороны сотрудников банка, но он было направлено на взрослых людей, а не на самое святое - РЕБЕНКА. Этому уроду, человеком не могу назвать, место в тюрьме, раз он позволяет себе издеваться над ребенком.
ЕМ
Комментарии (0) | Вам помогла эта рецензия? 4 0
Много претензий по работе с клиентом
Общий рейтинг 
 
1.7
Общая оценка банка 
 
0.0
Обслуживание в банке 
 
0.0
Кредиты 
 
0.0
Ипотека 
 
0.0
Кредитные карты 
 
0.0
Вклады 
 
0.0

Был сегодня в офисе на автозаводской. Делюсь впечатлениями. Сначала минут 20 ждал пока меня заметят, причем офис пустовал. Здест сначала оформляют счет, потом на него кладут деньги, потом надо писать заявление на перевод на договор. К чему такие сложности? В других банках сразу кладешь деньги на договор.
Прикольно то, что в кассе не видно машинки для счета купюр. Я-то пришел пополнить вклад, а если бы пришел за деньгами? Пришлось бы руками пересчитывать?
Касса находится прямо напротив входа, масса народа могла видеть меня у кассы с деньгами, которые я клал, так не должно быть, где безопасность?
Оператор уточнял сумму моего вклада вслух при другом посетителе, а вдруг он преступник?
Сам договор вклада это договор ПРИСОЕДИНЕНИЯ, иначе говоря условия прописаны где-то еще. А договор только отсылает к ним. У меня чувство, что попал на развод...
Снять деньги, оказывается, можно только в этом же отделении! И еще пилюля: если сумма большая, то выдадут ее только по двум документам. Меня никто не предупреждал об этом.
И еще, при подключении интернет банка мне сказали, что мой id появится в их системе только ЗАВТРА!!!
Я впервые в жизни, потратив больше часа, стоял на крыльце и раздумывал, не вернуться ли и не забрать ли деньги назад. Победила лень. НЕ вернулся. Ей богу, прочитав свой собственный отзыв, не пошел бы в подобный банк)))
S
Комментарии (1) | Вам помогла эта рецензия? 4 0
Книгу жалоб от клиентов прячут
Общий рейтинг 
 
2.3
Общая оценка банка 
 
0.0
Обслуживание в банке 
 
0.0
Кредиты 
 
0.0
Ипотека 
 
0.0
Кредитные карты 
 
0.0
Вклады 
 
0.0
Срок вклада закончился и 11.08.2014 я пришла в отделение "На Первомайской" получить деньги.
И ушла ни с чем.

1. Деньги не отдали, объяснили, что сначала заявку надо было подать за 2 дня, хотя в договоре вклада об этом ни слова нет.
2. Заявление о возврате вклада у меня не взяли, якобы у того сотрудника, а они вдвоем с кассиром работали в момент моего обращения, нет полномочий принимать подобные заявления.
3. Попросила Книгу жалоб и предложений, - отказали, потому что она якобы закрыта в комнате того сотрудника, который уже закончил свой рабочий день и ушел домой.

Я снова пришла за деньгами через два дня. Моего заказа они не нашли, все переспрашивали, точно ли я заказывала деньги два дня назад?

Книги жалоб в зале не было, видимо, работник еще не вышел на работу.

Писала в банк онлайн и сюда, в это отделение, и в центральный офис, в ответ мертвая тишина.
L
Комментарии (2) | Вам помогла эта рецензия? 3 0
Претензия
Здравствуйте,Я являюсь дейтвующем заемщиком Юниаструм Банка.Благодаря непрофессиональной работе сотрудника банка,я оказалась в проблемной ситуации. 14.08.2013года я обратилась в Банк с просьбой о получении потребительского кредита.Вместе с кредитом мне вручили пластиковую карту,в которой я не нуждалась,и даже не знаю ее номера.Согласно графика платежей,16.06.2014года я внесла очередной платеж,но 20.06.2014года я, с удивлением, получаю извещение о задолженности.Ранее никаких долгов перед Банком у меня не было.В Банке менеджер,которая принимала платеж,почему-то перечислила услуги на счет карты,а не на счет,с которого снимается платеж по кредиту. спросить не с кого,т.к менеджер уволилась.Ежедневно мои долги перед банком увеличиваются,потому что насчитывается еще и процент с задолженности.При обращении в Банк, служба безопасности порекомендовала мне обратиться в Центро Банк с жалобой.Чтобы лешили лицензии Юниаструм Банк. Мне кажется это просто насмешка.Никаких конструктивных предложений от Банка не поступило.Я понимаю так,что за профессионализм своих сотрудников Юниаструм Банк ответственности не несет.
О
Комментарии (5) | Вам помогла эта рецензия? 2 0
Итоги оптимизации штата
Общий рейтинг 
 
5.0
Общая оценка банка 
 
0.0
Обслуживание в банке 
 
0.0
Кредиты 
 
0.0
Ипотека 
 
0.0
Кредитные карты 
 
0.0
Вклады 
 
0.0
Жил-был в одном банке офис. Жил интересно, менялось руководство, и за несколько лет сформировался хороший коллектив, который работу свою знал хорошо, клиентов не обижал. На работу идти хотелось всем, хотелось достигать лучших результатов, хотелось гордиться банком, чувствовать себя частью большой машины.

Но объявили оптимизацию штата. Велели убрать половину состава, именно убрать: "Не пойдут по хорошему - уволим по статье!" Надеялись, что старожилов оставят, опыт же должен цениться! И уберут только вновь прибывших и по должности не очень подходящих. Но зря надеялись!

Незадолго до этой оптимизации появилась у нас в "семье" паршивая овца. Ловко втиралась в доверие, к начальству. Главной задачей ее было подчинить себе управляющего. Всякими уловками, жалостливыми разговорами о судьбе своей несчастной, склонила она парня неопытного на свою сторону. И плясал он под её дудочку. И продвинул на свое место, а сам перевелся в другое место. И начала она свою деятельность...

Офис осиротел. Те полторы калеки, которые остались работать с новой начальницей, просто выживают в поставленных условиях. Это сказалось и на клиентах, люди не скрывают, что им не хочется к нам идти. Привлечений в результате ноль, прибыли нет, влачим жалкое существование.

Сейчас, в период жесткой конкуренции банков, люди идут на "человека" - к той знакомой веселой девчонке, которая работает там-то: с ней и работать легко, да и просто в банк зашел как с родней повидался, зарядился на весь день положительной энергией... А у нас таких просто поувольняли по воле новоиспеченной начальницы.
С
Комментарии (0) | Вам помогла эта рецензия? 2 0