У меня возникли сложности при оплате кредита: зарплату понизили и задерживать стали, поэтому я просрочила оплату очередного взноса. Тут же сотрудник банка позвонил мне и спросил, почему я не оплачиваю кредит.
Я объяснила сложившуюся ситуацию и попросила отсрочки по кредиту. Но услышала грубый ответ, что его не волнует, где я буду брать деньги, что хоть на панели, что когда выдавали кредит, надо было думать, как я буду его оплачивать. Хамил, как мог, и изгалялся, это в голосе явственно слышалось. Следом прозвучали угрозы, что если я в ближайшие дни не заплачу очередной платеж, то банк заставит меня выплатить всю сумму сразу (60 000р.), или передаст дело коллекторскому агенству.
Ситуация, мягко говоря, очень неприятная. Обычно, насколько я знаю, уважающие себя банки идут на уступки, когда складываются такие обстоятельства, но тут я услышала только угрозы. При том, что я уже старый клиент банка, не раз уже брала кредиты и вносила платежи без просрочек, гасила кредиты всегда досрочно.
Часто пользуюсь услугами этого банка. Есть плюсы и минусы. Оформление и консультации-очень приятно и быстро. Документов надо минимум, можно выяснить основные моменты по интернету или по телефону. Интернет – банк трудноват, разбиралась с помощью, но когда были выяснены основные моменты, все стало достаточно просто. Из минусов…страховка, это ведь не так обязательно, когда хорошая стабильная работа и квартира в собственности. Он за что-то надо платить… просто надо готовым к каким-то особенностям банка. Хотя в других банках тоже и проценты бывают гораздо больше т страховка не редкость. Банк как банк.
