Волга-Кредит - отзывы о банке
Обзор и описание банка Волга-Кредит
Банк Волга-Кредит на данный момент имеет офисы и филиалы во многих крупных городах, также созданы восемь дополнительных офисов и четыре подразделения. Функционируют 10 банкоматов. Также наличные по карточкам можно снять в широкой сети банкоматов от банков-партнеров. Клиентов банка обслуживают около 400 сотрудников.
Приоритетом в своей деятельности представленное финансовое учреждение называет кредитование. Однако проводятся все услуги по операциям с валютой, рассчетно-кассовое обслуживание, принимаются вклады населения на сбережение, выпускаются пластиковые карточки. Кроме того, банк предоставляет свои ячейки. Клиентами банка являются много численные (свыше 5000) предприятия в сфере промышленности, страхования, торговли, строительства.
Рейтинг
Рейтинг Волга-Кредит Банка по региону находится на высоких позициях. Так, по объемам активов нетто банк входит в первую десятку, а по объемам чистой прибыли банку отведена 11-я позиция. Относительно позиций по Российской федерации рейтинг Волга-Кредит Банка составляет соответственно 313 и 472 строку. Стоит отметить стабильное наращивание позиций банком. Например, по показателям чистой прибыли финансовому учреждению удалось подняться на 76 пунктов. На 37 пунктов выше стала рентабельность активов-нетто и рентабельность капитала (на 36). Немного снизился показатель по объемам привлечения межбанковских кредитов – на десять строчек. Согласно народному рейтингу банк занимает 101-е место.
Отзывы
Отзывы о Волга-Кредит Банке немногочисленны. Однако из них становится понятно, что в данном финансовом учреждении хорошее отношение проявляется к VIP клиентам. Персонал вежлив и старается приложить максимум усилий, чтобы такие клиенты из банка не уходили. В тоже время обычные клиенты, которые берут банковские деньги в кредит, вынуждены терпеть грубое отношение. В отзывах о Волга-Кредит Банке клиенты указывают, что вместо погашения кредитов кассиры зачисляют деньги на депозитные карты. Часто встречается отказ от предоставления какой-либо информации. Еще один пункт, который вызывает недовольство, это весьма медленная обработка и перевод платежей.
Ставки по вкладам
В данном финансовом учреждении разработано 14 депозитных пакетов. Среди них высокие ставки по вкладам Волга-Кредит Банка предложены в таких пакетах: «Пенсионный», «Лидер», «Казначей» и «Большая медведица». Наименьшие ставки по вкладам Волга-Кредит Банка можно получить при вкладе в рублях по депозиту «Плюс к пенсии» и «Мультивалютный» в долларах и евро сроком на 361 день.
Потребительских кредитов разработано три вида. Относятся они к одной программе – «Желание». Отличие данных кредитов Волга-Кредит Банка в том, что является залогом – транспортное средство, недвижимость или ценные бумаги. Также представлен в финансовом учреждении и автокредит. Данный кредит Волга-Кредит Банка рассчитан на выдачу максимум двух миллионов рублей под 15 процентов годовых. Вернуть заемные деньги можно в течение 3-х лет. Потребуется справка о доходах и первоначальный взнос от тридцати процентов стоимости автомобиля.
Отзывы пользователей
Что понравилось
Во-первых, хорошо работает у них служба поддержки по телефону, работает даже в выходные. Позвонили, вежливая девушка все популярно объяснила, ответила на все вопросы.
Во-вторых, понравилось, что даже в субботу можно все оформить вплоть до 18.00 вечера.
Мы оформляли вклад неделю назад. Все произошло быстро. Нас вежливо обслужили, все ещё раз объяснили и все детали и тонкости оговорили.
В-третьих, их интернет-банкинг заслуживает хорошей оценки. Техподдержка его тоже оперативно решает все вопросы со счётом.
Что не понравилось.
Проценты начинают начисляться только через 2-3 дня после пополнения счёта. Об этом нам не сказали. Пока что это единственное, что нам не понравилось. Мы довольны и пользуемся. Неплохой банк.
Очень довольна сервисом, когда сервис на высоте и чувствуется забота о клиенте, хочется работать с этим банком и в будущем.
Сейчас с женой мы пытаемся накопить на квартиру и чтобы деньги просто так не лежали, решили положить их на вклад в Волга-кредите. Ставка конечно привлекательная, они предлагают 11,2 годовых. В Самаре таких ставок нигде больше не найти. Понравилось еще обслуживание, нас пригласили в отдельный кабинет, а мы были с маленьким ребенком. Все нам обстоятельно и вежливо рассказали про вклады, карты, страховку, без внимания не оставили ни один наш вопрос, даже чай попить с печеньками предлагали. :)
Спасибо банку, растет на глазах! За три года явные изменения в лучшую сторону. Удачи вам и процветания!
Но менеджер говорит, что ничего страшного! Что в этом месяце не надо будет ничего платить и с карты спишется 4300. Но списали те же 7500. Дальше больше. Проценты по кредиту вместо 2000 р. составили 3200. И менеджер на наше справедливое негодование ничего объяснить не может. Она обещала перезвонить - ни ответа ни привета! На нашу многократную просьбу распечатать новый график платежей, чтобы закрыть кредит по истечении двух лет, нам отказали! Сказали платите сколько желаете, но не меньше минимального платежа, а дальше сами рассчитывайте, сколько платить, чтобы не платить пять лет!