Данные отзыва

Я старый клиент этого банка. Лет семь наверное. Все устраивало. Были конечно неприятные нюансы, но это от того, что я сама не всю информацию о продуктах банка читала, а потом удивлялась. Это не недостаток банка, а клиентская невнимательность.
Надо все досконально изучать, прежде чем подписываться.
Но в последнее время стали часто обманывать, а это то, что я не терплю ни в людях, ни в организациях. Покупала билет на самолет, улетала в Европу. С карточного счета при покупке списалась сумма. А потом сам банк еще списал за ту же операцию дополнительную сумму. Пошла разбираться, они все объяснили скачком курса доллара. Но как тогда, мне непонятно, в авиакассе этого не учли, неужели себе в убыток мне билет продали, не сверившись с текущим курсом?

Ладно, проехали. А неделю назад опять покупала билет на самолет в Рим. И хотя курс валюты скакнул вниз аж на 4 рубля, списано с карты было больше, по старому курсу. Я звонила в банк, и спросила, почему так списали, они ничего внятного ответить не смогли, сказали, что во всех банках при изменении курса рубля такая неразбериха. Но мне то что от этого? Банк хороший, но такие "нюансы" перечеркивают все положительные впечатления.