Данные отзыва

Я писал заявление на перевыпуск карты в МДМ Банк. Перевыпустили с новым пин-кодом. Пин код я сфотографировал смартфоном с той бумажки, что дали в банке и выучил наизусть, собственно, не такой он был и сложный. Но при первой же оплате картой в магазине образовалась проблема - терминал не принял тот пинкод, что я ввел, я ввел еще раз, посмотрев на фотографию кода, ошибки исключались - результат был тот же, ввел еще раз - карта заблокировалась, что бывает при трехкратном неправильном вводе кода. Иду в банк, объясняю ситуацию, пишу заявление на разблокировку и перевыпуск карты. Все культурно, цивилизованный банк. Сказали приходить за картой в любое время. У меня выдалась командировка, поэтому за картой пришел только через два месяца. А карту увезли в спецхран, сказали мне в офисе, такие правила. Но почему меня об этих правилах не уведомили, я что, мысли читать должен уметь? И это у них тенденция такая. Я многократно в этом убеждался и в других обстоятельствах. Суть в том, что вы теряете свое время только потому, что особенности их внутренних порядков вы узнаете по ходу дела, как только сталкиваетесь с ними и это знание не в вашу пользу. Предупредить о возможных сложностях - это не из числа добрых традиций МДМа.

И еще при разбирательстве, в частности в разговоре с управляющим офиса, все делается для того, чтобы не признать свою очевидную вину, а сделать виноватым именно тебя.