Российский Капитал - отзывы о банке
Обзор и описание банка Российский Капитал
Спустя три года банк пополнился путем присоединения банком «Тарханы» и самарским коммерческим банком «Потенциал». Сеть данного кредитного предприятия состоит из более 130-ти отделений в различных регионах государства. Обслуживают это широкую сеть филиалов сотрудники в количестве около 1500.
Представленная финансовая организация является универсальной, предоставляя услуги частным и корпоративным клиентам. В банке можно получить расчетно-кассовое обслуживание, оформить кредиты и депозиты, получить брокерское обслуживание. Организация оказывает доверительное управление активами, предоставляет услуги инкассации, выпускает пластиковые карты, в том числе корпоративные и зарплатные. Клиентами компании являются строительные, медицинские, торговые и производственные предприятия.
Рейтинг
Рейтинг банка «Российский капитал» находится на среднем уровне. Так, с объемом активов нетто в размере 117 605 257 тысяч рублей он занимает 43-ю позицию по региону и 54-ю по Российской Федерации. Чистая прибыль показывает рейтинг банка «Российский капитал» на более низких местах – 873 по стране и 463 по своему региону. Объем чистой прибыли -267 177 тысяч рублей.
Кредитные рейтинги находятся на уровне «Ва1», «А-» и «АА-» с расшифровкой стабильный – по национальной шкале. Международные эксперты отмечают банк также как стабильный с прогнозом «В+». Народный рейтинг относит данное предприятие к лидерам – 32-я строка.
Отзывы
Отзывы о банке «Российский капитал» делятся в равных частях на хорошие и плохие. К хорошим можно отнести те, в которых клиенты выражают свою радость по поводу того, что им приходится обслуживаться в данном финансовом учреждении, поскольку сотрудники вежливые и готовы принять документы даже после окончания рабочего времени, что искренне радует. Из хороших моментов также отмечается, что банк оперативно реагирует на все обращения своих клиентов. Негативные отзывы о банке «Российский капитал» основаны на том, что в некоторых отделениях работают сотрудники, которые не придерживаются должного этикета, позволяют себе недостойное поведение с клиентами. Помимо того, отмечается, что банк не всегда предоставляет достоверную информацию по поводу курса валют. Так, на табло в отделениях высвечивается одна информация, данные на кассе другие, в самом отделении – третья цифра.
Ставки по вкладам
Ставки по вкладам банка «Российский капитал» зависят от выбранного депозитного портфеля, однако в целом весьма привлекательны. Например, в пакете «Весеннее пробуждение» вклады в рублях принесут 10,25 процента годовых. Вклад оформляется на 540 дней. выплата процентов предусмотрена в конце срока. Также можно оформить депозиты в иностранной валюте. В таком случае ставки по вкладам банка «Российский капитал» будут стартовать от отметки в 1,5 процента – для евро и 2,75 для американских долларов.
Потребительских кредитов банка «Российский капитал» разработано шесть программ. Есть кредиты с поручительством, под залог недвижимости, под залог автомобиля и с личным страхованием. Среди большого количества кредитных продуктов можно подобрать подходящее решение.
Автомобильные кредиты банка «Российский капитал» представлены десятью предложениями. На ипотечные кредиты банк разработал 12 предложений. Также выпускаются четыре вида кредитных карт.
Отзывы пользователей
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по обслуживанию в нашем Банке, мы рады ответить на них.
Для этого, просьба связаться с нами, написав на электронный адрес
Но получить свою закладную на заложенную в Архангельске квартиру приезжайте лично, в Спб, и никого не волнует, что это мои дополнительные расходы, никто не готов воспользоваться современными средствами связи (почтой России и курьерской службой, например), чтобы выполнить банковские обязательства теперь уже передо мной, добросовестным заемщиком.
Ужасный сервис. Спасибо за услуги. Если уж проводите свои внутренние реструктуризации, то делайте это не в ущерб клиентам. Минус один клиент. Не рекомендую.
Я очень довольна обслуживанием, всем спасибо!!! Молодцы!!!
Об этом мне сообщили уже по факту, письмом. Там говорилось, что кредит передан, мне не надо беспокоиться, продолжать платить как платила, только назначение поменять на «погашение долга перед «Российским капиталом». Там же было сказано, что номер моего кредитного договора не меняется, т.е. все как было. Но потом начинается самое интересное. Мне пришли смски, в которых сказано, что номер моего договора изменен, и указаны совершенно другие цифры номера якобы моего нового договора. Почему так происходит? На каком основании банк меняет номер договора без моего участия? Может, он и условия там переписал без меня? Отделения банка этого у нас в городе вообще нет. Как узнать, что происходит?
Мне казалось, что заявку мою рассмотрят быстро и положительно, поскольку имею нормальный доход, положительную кредитную историю, да и просить хотела не много - 400 тыс. рублей на завершение ремонта в квартире. Эта сумма мне идеально подходила, чтобы расплатиться за пять лет без особого ущерба для семейного бюджета.
Обслужили быстро, сделали копии документов, взяли заявку, через два дня позвонили из московского офиса, чтобы уточнить информацию обо мне, я все им продиктовала.
И все. Прошло две недели, от банка ни слуху ни духу. Я решила забрать свои документы.
Я подумала, что раз ответа нет, то значит, рассчитывать на кредит в этом банке нечего. Но я ездила в банк дважды и они не смогли найти мои документы!
Я позвонила в главный офис, подумав, а может, они одобрили кредит, и мои документы у них находятся.
Но узнала, что мне отказано. Но неужели нельзя было об этом предупредить? Что за скотское отношение к потенциальному клиенту? Но больше всего задевает то, что они так и не смогли найти моих документов.
Они сказали, что скорее всего мои документы отправлены в архив центрального офиса и вернуть их будет нельзя. Но с какой стати они их туда отправили, если в кредите мне отказано?
Зарплатную справку получить очень сложно, если бы мне вернули ее в банке, я бы пошла в другой банк за кредитом, а теперь время потеряно.
Дело было так. Мы отсидели в очереди почти два часа и за час до конца рабочего дня нас просто вытолкали с помощью охранника из отделения. При этом сотрудницы отделения Смирнова Наталья Александровна и Капникова хамили, говорили жалуйтесь кому хотите, что они уже в штаны наложили от страха, а обслуживать они нас не станут. Ксения Андреевна защищала своих работниц, говорила, какие они ответственные и что даже задерживаются после рабочего дня, чтобы обслужить всех клиентов в очереди.
Значит, мы все придумали чтоли? То, как начальник защищает своих подчиненных, которые на самом деле виноваты, говорит о том, что у них там рука руку моет, коррупция полная. Но разве можно так относиться к клиентам, тем более я пожилой человек, приехала в Пензу из района, чтобы оплатить коммуналку. В итоге уехала несолоно хлебавши. Я врач, и если бы я так относилась к своим клиентам, меня бы давно уволили.
Это неслыханное хамство, и я требую чтобы этих сотрудниц наказали.
В свое время открыл рублевый вклад в Российском Капитале. Деньги были немалые, гораздо больше страховой суммы в 700 000 рублей, что гарантированно в случае банкротства вернет любой банк, поэтому я выбирал только из банков, которые страхует АСВ - государственная организация по страхованию вкладов. Решил открыть в Российском капитале.
Когда рубль резко упал, решил конвертировать рубли в доллары. Эта услуга в Российском капитале мне показалась слишком невыгодной и я решил снять все деньги со вклада и поменять их на баксы в другом банке. Я думал, что надо будет писать заявку на выдачу за три дня и ждать это время, как обычно в других банках бывает, если речь идет о таких крупных суммах. Но я получил всю сумму сразу, а это была сумма равная 50000 долларов.
В общем, банк меня здорово порадовал. Это серьезный банк, раз может себе позволить играючи выдавать миллионы рублей в день обращения.