Российский Капитал - отзывы о банке

 
4.7 (3)

Отзывы пользователей

Отзывов: 3
Вернуться к записи
Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Общая оценка банка
Суммарное впечатление от банка
Обслуживание в банке
Нравится ли вам обслуживание, сервисы банка?
Кредиты
Пользовались ли вы кредитами и понравилось ли? Если нет - пропустите.
Ипотека
Брали ипотеку в этом банке? Оцените. Если нет - пропустите
Кредитные карты
Оцените, если есть кредитки в этом банке
Вклады
Оцените, если есть вклады в этом банке
Информация о вас
Комментарии
11 результата(ов) - показано 1 - 10
1 2
Сортировка
Быстро выдали крупную сумму
Общий рейтинг
 
5.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0


В свое время открыл рублевый вклад в Российском Капитале. Деньги были немалые, гораздо больше страховой суммы в 700 000 рублей, что гарантированно в случае банкротства вернет любой банк, поэтому я выбирал только из банков, которые страхует АСВ - государственная организация по страхованию вкладов. Решил открыть в Российском капитале.

Когда рубль резко упал, решил конвертировать рубли в доллары. Эта услуга в Российском капитале мне показалась слишком невыгодной и я решил снять все деньги со вклада и поменять их на баксы в другом банке. Я думал, что надо будет писать заявку на выдачу за три дня и ждать это время, как обычно в других банках бывает, если речь идет о таких крупных суммах. Но я получил всю сумму сразу, а это была сумма равная 50000 долларов.

В общем, банк меня здорово порадовал. Это серьезный банк, раз может себе позволить играючи выдавать миллионы рублей в день обращения.
ЯР
Здесь клиентов не уважают
Общий рейтинг
 
1.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
В октябре прошлого года я пришла в отделение банка Российский Капитал, чтобы подать заявку на получение кредита. Все документы и справки я уже имела при себе, потому что накануне поинтересовалась, что нужно.
Мне казалось, что заявку мою рассмотрят быстро и положительно, поскольку имею нормальный доход, положительную кредитную историю, да и просить хотела не много - 400 тыс. рублей на завершение ремонта в квартире. Эта сумма мне идеально подходила, чтобы расплатиться за пять лет без особого ущерба для семейного бюджета.

Обслужили быстро, сделали копии документов, взяли заявку, через два дня позвонили из московского офиса, чтобы уточнить информацию обо мне, я все им продиктовала.
И все. Прошло две недели, от банка ни слуху ни духу. Я решила забрать свои документы.
Я подумала, что раз ответа нет, то значит, рассчитывать на кредит в этом банке нечего. Но я ездила в банк дважды и они не смогли найти мои документы!
Я позвонила в главный офис, подумав, а может, они одобрили кредит, и мои документы у них находятся.
Но узнала, что мне отказано. Но неужели нельзя было об этом предупредить? Что за скотское отношение к потенциальному клиенту? Но больше всего задевает то, что они так и не смогли найти моих документов.
Они сказали, что скорее всего мои документы отправлены в архив центрального офиса и вернуть их будет нельзя. Но с какой стати они их туда отправили, если в кредите мне отказано?
Зарплатную справку получить очень сложно, если бы мне вернули ее в банке, я бы пошла в другой банк за кредитом, а теперь время потеряно.
И
Хамы в банке Российский Капитал
Общий рейтинг
 
1.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Неделю назад моя дочь подала жалобу на работников допофиса Арбековский в главный офис банка Российский капитал по адресу г.Пенза ул.Куйбышева д.14. С жалобой она обратилась к Лимоновой Ксении Андреевне, которая является начальником операционного отдела банка.

Дело было так. Мы отсидели в очереди почти два часа и за час до конца рабочего дня нас просто вытолкали с помощью охранника из отделения. При этом сотрудницы отделения Смирнова Наталья Александровна и Капникова хамили, говорили жалуйтесь кому хотите, что они уже в штаны наложили от страха, а обслуживать они нас не станут. Ксения Андреевна защищала своих работниц, говорила, какие они ответственные и что даже задерживаются после рабочего дня, чтобы обслужить всех клиентов в очереди.

Значит, мы все придумали чтоли? То, как начальник защищает своих подчиненных, которые на самом деле виноваты, говорит о том, что у них там рука руку моет, коррупция полная. Но разве можно так относиться к клиентам, тем более я пожилой человек, приехала в Пензу из района, чтобы оплатить коммуналку. В итоге уехала несолоно хлебавши. Я врач, и если бы я так относилась к своим клиентам, меня бы давно уволили.
Это неслыханное хамство, и я требую чтобы этих сотрудниц наказали.
А
Интернет-банк никуда не годится
Общий рейтинг
 
1.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Я юридическое лицо. Открыла рассчетный счет в банке Российский капитал. Думала, хороший современный банк, но я ошибалась. У этого банка видимо нет денег на нормальных программистов, которые написали бы вменяемый интернет-банк. С ним же работать невозможно! Интернет-банк должен быть человекопонятен, и иметь все инструменты для работы со счетами. А здесь черт-те что! Я уже подумываю закрыть рассчетный счет и уйти в другой банк, где есть нормальный инструментарий для работы со счетами.
М
Обман клиентов
Общий рейтинг
 
1.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Я не знаю даже что мне делать. Я взяла кредит не в Российском Капитале, а в АлтайЭнергобанке. Но непонятно по какой причине, меня в известность предварительно не поставив, мой кредит был передан банку Российский капитал.
Об этом мне сообщили уже по факту, письмом. Там говорилось, что кредит передан, мне не надо беспокоиться, продолжать платить как платила, только назначение поменять на «погашение долга перед «Российским капиталом». Там же было сказано, что номер моего кредитного договора не меняется, т.е. все как было. Но потом начинается самое интересное. Мне пришли смски, в которых сказано, что номер моего договора изменен, и указаны совершенно другие цифры номера якобы моего нового договора. Почему так происходит? На каком основании банк меняет номер договора без моего участия? Может, он и условия там переписал без меня? Отделения банка этого у нас в городе вообще нет. Как узнать, что происходит?
М
MARK
Общий рейтинг
 
5.0
Общая оценка банка
 
Н/П
Обслуживание в банке
 
Н/П
Кредиты
 
5.0
Ипотека
 
Н/П
Кредитные карты
 
Н/П
Вклады
 
Н/П
Мы частного кредита кредитор находится в Соединенном Королевстве. Мы предлагаем кредиты всех видов, начиная от $ 5,000.00 USD Мин до $ 50,000,000.00 USD Макс на 2% годовых. Свяжитесь с нами с вашими деталями на: markdavsonloanfirm@hotmail.com
MD
Ужасный сервис
Погасила ипотеку досрочно, выполнив обязательства перед банком полностью. Предварительно столкнулась с невозможностью обещанного безкомиссионного внесения платежей, тк видите ли, из Архангельска банк решил переехать в Санкт-Петербург, вносите через партнеров, которые либо слыхом не слыхивали о такой возможности через них деньги занести либо берут за это 1%. А РК громко обещает - без комиссии! Ну, ладно потратились, ибо это ведь наши, заемщиков, проблемы, правда, сотрудники РК?
Но получить свою закладную на заложенную в Архангельске квартиру приезжайте лично, в Спб, и никого не волнует, что это мои дополнительные расходы, никто не готов воспользоваться современными средствами связи (почтой России и курьерской службой, например), чтобы выполнить банковские обязательства теперь уже передо мной, добросовестным заемщиком.
Ужасный сервис. Спасибо за услуги. Если уж проводите свои внутренние реструктуризации, то делайте это не в ущерб клиентам. Минус один клиент. Не рекомендую.
Н
Общий рейтинг
 
5.0
Общая оценка банка
 
5.0
Обслуживание в банке
 
5.0
Кредиты
 
5.0
Ипотека
 
5.0
Кредитные карты
 
5.0
Вклады
 
5.0
Уважаемые посетители сайта и клиенты Банка ДОМ.РФ (ранее АКБ «Российский капитал»)!
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по обслуживанию в нашем Банке, мы рады ответить на них.
Для этого, просьба связаться с нами, написав на электронный адрес otzyv@domrf.ru.

БД
очень хорошее обслуживание в офисе на Маяковского. всем спасибо!!!
Общий рейтинг
 
3.3
Общая оценка банка
 
3.0
Обслуживание в банке
 
4.0
Кредиты
 
Н/П
Ипотека
 
Н/П
Кредитные карты
 
Н/П
Вклады
 
3.0
Уже несколько лет пользуюсь банком Российский капитал . В офисе на ул. Маяковского очень уравновешенные и доброжелательные сотрудники.Я очень довольна обслуживанием, всем спасибо!!!
Е
Хорошее обслуживание
Общий рейтинг
 
5.0
Общая оценка банка
 
0.0
Обслуживание в банке
 
0.0
Кредиты
 
0.0
Ипотека
 
0.0
Кредитные карты
 
0.0
Вклады
 
0.0
Специально зарегистрировался на сайте, чтобы написать отзыв о банке. Хотелось бы сказать слова благодарности сотрудникам офисов банка в г. Санкт-Петербурге на Московском пр. и на ул. Стачек.

Офис на Московском. Сотрудницы помогли быстро составить заявки и отправить все необходимые документы для получения потребительского кредита. Второй раз я пришел уже в вечернее время работы операционистов, девушка, отвечающая за совсем другое направление, тем не менее приняла все мои документы, а назавтра передала все в нужный отдел, хотя с чистой совестью могла этого не делать. Впечатления от работы таких специалистов, разумеется, положительные.

Офис на Стачек. В день выдачи кредита в отделении на Московском, где подавал заявку на кредит, выключили свет. Мне позвонили из этого отделения и предложили несколько вариантов решения проблемы: если средства нужны срочно, то они готовы перенаправить меня для их выдачи в другое отделение, а если время терпит, то можно прийти за кредитом на следующий день.
Так как деньги были нужны срочно, я приехал в офис на Стачек, где смог ознакомиться с договором, подписал все документы и получил деньги в кассе в течение всего 25 минут.

Сотрудники обоих офисов были вежливы и обходительны. Обстановка вследствие этого - комфортная. Рад что обратился в этот банк. Что касается условий кредитования, то ничего, что бы отличало от других банков я не нашел. Ставки такие же, наличие страхования и т.д.

ЛА
11 результата(ов) - показано 1 - 10
1 2