СКБ - отзывы о банке

Начну с того, что я уже была клиентом банка, погасила всё досрочно. У меня отличная кредитная история, нет просрочек или долгов, хорошая ЗП. 04.07.14г Екб позвонил и поблагодарил меня за благонадежность! и предложил кредит под 12,4% годовых. Просчитав свои возможности я обратилась в банк. Но.. мне пришлось пройти через беспардонный допрос и унижение. Кто давал право сотрудникам этого банка лезть в мою частную жизнь и подвергать допросу меня, моих коллег, моих родственников??? Вся информация была в анкете и кредитной истории, в справке о ЗП. ЭТОТ БАНК кидалово. Потому как сначала проходишь унижение, а потом тебе могут отказать, потому как какой-то тетке из СБ банка не понравился твой ответ. Такие банки надо лишать лицензии.

Я бухгалтер организации, мы как юридическое лицо обслуживаемся в СКБ банке. Поначалу все было нормально. Но вот кончился срок действия ключей для доступа в интернет-банк. Понятно, что я обратилась сразу же в отделение банка, чтобы мне выдали новые ключи, ведь доступ прекращен и его скорее надо возобновить. Но мне сказали, что срок "изготовления" этих электронных ключей - неделя. Во-первых, почему так долго? Неужели, чтобы сгенерировать новые ключи нужно столько времени? А дела-то в организации разве будут ждать столько? Их надо делать немедленно. Но да ладно, через неделю я снова в банке и спрашиваю про ключи. И мне отвечают, что еще не готово, приходите завтра. Звоню назавтра - то же самое. Так прошла еще неделя. Кормежка завтраками, а дело стоит!

В очередной раз трубку взяла сотрудница по имени Ксения. Так она вообще крайне грубо сказала, что ключей нет, когда будут, не знает, и вообще я мешаю ей работать, и раз я не руководитель организации, она вообще не имеет права мне ничего говорить.

Ответьте мне, господа, как можно работать с такими людьми?

Я поговорила с директором и он принял решение уходить в другой банк.

Кроме того, сам интернет-банк СКБ банка очень неудобен для работы. Навигация, поиск нужного очень неудобно осуществлять, шрифты маленькие. Я работала с интернет-банками других кредитных организаций. Так нигде хуже чем в СКБ не видела.

Работник СКБ Банка г.Ноябрьск, предлагала продукции банка, также в наглую, спросила, хочу ли я заняться мошенническими действиями. Не связывайтесь с этим банком!

Я военный. По глупости лет пятнадцать назад испортил свою кредитную историю. Понадобились деньги, но я был уверен, что кредит вряд ли получу. Но мне кто-то сказал, что в этом банке получить можно. Я и пришел в офис. Вежливо здесь разговаривают и между делом подсовывают какие-то бумаги, чтоб подписал. Смотрю, а это согласие на переход в их НПФ. Я сказал, что я военный и нам неположено. Чем ее сильно огорчил.
Второе, что меня поразило, это количество номеров знакомых и родственников, которые надо было оставить в заявке. Т.е. я еще не клиент банка, а мою личную информацию они уже получат. Причем уверяют, что никто и главное никогда по этим номерам звонить не будет. Зачем идиотов из людей делать? Ладно. Назавтра звонят из банка и просят прийти исправить ошибку в заявке. Пришел. Так мне та же консультантша что и вчера тот же НПФ начала впаривать. Памяти что ли нет или настолько на автомате работает?

Кредит одобрили. После этого я узнал, что в него впихнули страховку, даже не уведомив меня об этом заранее. Ну с плохой КИ не повыпендриваешься, проглотил. Но они списали с меня за выписку из НБКИ, хотя раз в год это делается бесплатно или за счет заинтересованной организации, а не за счет клиента.Попутно они подключили мне несколько платных услуг, о которых не уведомили и которые мне не нужны. Разводят, в общем, как хотят.

Я живу в Калининграде. Мне потребовались деньги и я решила взять кредит. Пришла в отделение СКБ. Обратилась к кредитному специалисту. На бейджике было написано "Кристина". Понимаю, что в быстром порядке такие вещи лучше всего не делать, но все-таки иного выхода у меня не было. Так вот обратилась я к консультанту по имени Кристина. Одного взгляда на эту фифу было достаточно, чтобы понять, что ее терзают демоны гордыни и тщеславия. Она не стала отвечать на мои вопросы, а просто сунула мне бумаги для заполнения. Хотя я хотела только предварительно проконсультироваться, какой кредит мне наиболее показан в моей ситуации.

Заполнив все бумаги, я вернулась к этой Кристине, но она разговаривала по сотовому, судя по интонациям, со своим хахалем, и она гневно отфутболила меня от своего окошка, сказав, что она занята и пусть меня обслужат другие консультанты. Но все другие специалисты были заняты. И мне ничего не оставалось, как дождаться, когда эта прынцесса наговорится по своим личным делам на работе. Но натрепавшись вволю, она даже не пригласила меня, хотя прекрасно видела, что я стою и жду. Как раз освободилось другое окошко и я подошла к нему. Здесь меня очень вежливо обслужили и приняли мою заявку и анкету.
Однако настроение уже было испорчено. Как всегда, из-за одной паршивой овцы.

С физ лицами работают очень долго, специалистов мало создают большую очередь

Недавно поменял Visa Classic, так как сломаласьь предыдущая. Это была уже третья карта от СКБ. При оформлении спросил на всякий, разрешены ли онлайн–покупки. Меня уверили, что да, разрешены.

Раньше я свободно расплачивался в интернете этими картами. Сейчас ввожу реквизиты – в ответ отказ в операции. По телефону горячей линии мне сказали, что установлен лимит на покупки в интернете в размере 1000р. Вам не смешно? Спросил, можно ли его как-то увеличить, подав заявление или еще как, ответили, что нет, нельзя. Хотя на сайте банка указано "Оплата товаров и услуг (в т.ч. в Интернете)" и никакой информации об ограничениях платежей нет. На тысячу рублей только китайский фонарик можно купить. Это вообще смешно.

Всем доброго дня.Проживаю в г.Нефтеюганске, понадобился кредит обратился в СКБ Банк. Быстро и без лишних проблем его получил ставка правда 27,9%, но я закрою досрочно . Очень понравилось внимание сотрудников. Сервис отличный. Зачет

Без ответственные работникиделают как им выгодно

Доброго дня всем. Справедливости ради начну с того, что полтора года в общении с работниками банка были только приятные моменты. Но четыре месяца назад изменилось моё материальное положение в связи с тем, что муж попав под сокращение остался без работы. На моё обращение в банк с просьбой оформить на пару месяцев кредитные каникулы получила отказ. Заявление о реструктаризации долга у меня просто не приняли, мотивировав это тем, что у банка нет такой услуги. Далее начались звонки на работу и соседям, чей телефон для связи я не оставляла и моими созаёмщиками или поручителями они не являются. В настоящий момент появились сообщения в соцсетях. Эти действия в соответствии с УК РФ, Статья 137. "Нарушение неприкосновенности частной жизни" некоторых работников банка уже уголовно наказуемы. Я не скрываюсь от банка, отвечаю на телефонные звонки. Убедительная просьба к работникам банка действовать в соответствии с законом. Существует Закон о банковской деятельности, УК РФ, Конституция РФ наконец. Не вынуждайте меня обратиться в суд с заявлением на ваши действия о нарушении моей личной жизни.