Траст банк - отзывы о банке

Обзор и описание банка Траст банк


Первоначально НБ Траст был основан под названием «Менатеп Санкт-Петербург» и являлся одним из дочерних подразделений структуры московского банка «Менатеп». Учреждение работало долгое время в качестве моноофисного банка в Северо-западном регионе страны, но после кризиса 1998-го года банк «Менатеп СПб» вынужден был искать поддержку, и нашел ее в лице «Газпрома», что дало новый толчок развития учреждения.

ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» было внесено Банком России в КГР 27.11.1995. 

В 2000-м году банком была изменена организационно-правовая форма с ЗАО на ОАО, а в 2004-м году прошла сделка по выкупу прав собственности ИБ «Трастом» на контрольные пакеты акций «Менатеп СПб» и «Траст» - в итоге 99.3% акций банка «Менатеп СПб» перешли к руководству инвестиционного банка «Траст». Весной 2005-го года банк получил современно название ОАО НБ «Траст». На сегодняшний день главным акционером банка является ЗАО «Управляющая компания «ТРАСТ», владеющая 93.7% акций. 

Филиальная сеть банка Траст

НБ «Траст» - это достаточно крупная кредитная компания, которая имеет в своем составе множество подразделений и филиалов (на территории РФ их более 650, расположенных в 60-ти регионах страны). По объему чистых активов банк находится на 30-м месте среди всех банков России и на 24-м месте среди столичных банков. Всего в структуре организации работает свыше 6000 сотрудников, которые обслуживают более 1 500 000 частных и корпоративных клиентов. Сегодня в постоянном обращении находятся 1.8 млн. кредитных и дебетовых карт систем VISA и MasterCard, которые были эмитированы НБ «Траст». Владельцы карт могут использовать для снятия средств 600 банкоматов банка. 

Направление дейтельности

Основным направлением деятельности банка «Траст» сегодня является розница и работа с малым и средним бизнесом, с корпоративными клиентами. В кредитном портфеле учреждения более 2/3 приходится на займы физическим лицам, а также их же средства (депозиты, вклады) призваны сформировать ресурсную базу банка. 
 
НБ «Траст» ведет активную разработку и продвижение разнообразных маркетинговых программ и акций, как для юридических, так и для физических лиц. В качестве отличного примера можно привести рекламу с известным актером Брюсом Уиллисом, который является лицом банка Траст или программу «Военная ипотека», а также целый ряд акций и специальных предложений, основанных на системе накопления бонусов и партнерских скидок. PR-стратегия банка «Траст» предполагает непосредственное участие учреждения в социальных медиа и систематическое сотрудничество с профессиональными порталами. 

Обслуживание юридических лиц

Юридическим лицам и крупным клиентам банк «Траст» спешит предложить множество традиционных банковских услуг: корпоративное кредитование, рассчетно-кассовое обслуживание, проведение международных расчетов, размещение свободных временно средств, документарные операции, валютный контроль, инвестиционные услуги, обслуживание пластиковых корпоративных карт, ведения зарплатной ведомости и т.д. Кредитная линейка НБ «Траст» состоит из 8 продуктов, которые разработаны под конкретные бизнес-ситуации (сезонность, рост, покупка недвижимости, обороты и т.п.). Кроме того, кредитное учреждение занимается развитием направления дистанционного обслуживания крупных корпоративных клиентов, для которых доступен безопасный и удобный сервис удаленного управления финансами компании «Траст Онлайн-Бизнес», воспользоваться которым можно из любого места, где есть выход в Интернет. 

Услуги и продукты для физических лиц

Физическим лицам НБ «Траст» предлагает широкий выбор кредитных и депозитных продуктов, услуги аренды ячеек, дистанционное и рассчетно-кассовое обслуживание, а также брокерские услуги на валютном рынке Forex. Кредитная и депозитная линейка насчитывает 8 продуктов, рассчитанных на определенные финансовые задачи потенциального клиента (оперативное получение кредита или дохода, накопление средств, целевой кредит на приобретение и т.п.).
Быстрые темпы роста размеров депозита в НБ «Траст» объясняется не только результативной пиар-компанией, но и отличными условиями для размещения средств физических лиц. Для многих депозитов в банке действует программа «Забрал досрочно – не потерял процент», одновременно с чем большинство банков готовы выдать деньги вкладчику только при условии повышенной ставки «до востребования». 

Дистанционное обслуживание - Private Banking

Состоятельным физическим лицам НБ «Траст» может предложить целый комплекс банковских услуг премиум-класса с известным рекламным слоганом – «Большим деньгам – большой доход». Интересно, что эту категорию учреждение разделяет дополнительно на три класса. Так, в самой «простой» версии «Бронзовый пакет» рассчитан, в большей степени, на обслуживание банковских операций клиентов (оплата счетов, переводы, обслуживание и эмиссия различных ВИП-карт). Расширенные услуги доступны в пакете «Серебро», а «Золото» является полным аналогом программ по типу Private Banking иных банковских учреждений. В рамках самого престижного пакета клиент пользуется эксклюзивными финансовыми решениями, небанковскими сервисным обслуживанием, сопровождение операций всех членов семьи, организацией доставки драгметаллов и иных ценностей и т.д.

Интернет-сайт

Сайт НБ Банка «Траст» можно найти по адресу trust.ru (есть и русская, и английская версия). Дизайн ресурса в полной мере соответствует концепции и имиджу банка. Естественно, на сайте можно наблюдать и «лицо» организации Брюса Уиллиса, который представлен в виде «виртуального помощника». В личный кабинет вход дифференцирован: есть отдельная страница  для корпоративных клиентов, и отдельная для частных.

Call-центр и поддержка клиентов

В колл-центр банка «Траст» можно дозвониться по многоканальному телефону 8(495) 647-90-44 (для Москвы и Подмосковья) или 8(800) 200-01-07 (для клиентов из других регионов РФ). Кроме того, на сайте банка есть онлайн-консультант, который сможет ответить на все интересующие вопросы относительно продуктов, услуг, интернет-банкинга и товарного кредита. 

Отзывы пользователей

Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Общая оценка банка
Суммарное впечатление от банка
Обслуживание в банке
Нравится ли вам обслуживание, сервисы банка?
Кредиты
Пользовались ли вы кредитами и понравилось ли? Если нет - пропустите.
Ипотека
Брали ипотеку в этом банке? Оцените. Если нет - пропустите
Кредитные карты
Оцените, если есть кредитки в этом банке
Вклады
Оцените, если есть вклады в этом банке
Информация о вас
Комментарии
Никогда не пользовалась кредитной картой,а теперь должна за неё платить да ещё и не малые деньги. Дай бог вашим семьям узнать что это такое.
С
когда ваш банк вернет страховку
В
обращаюсь к руководителям банка траст я кредитор банка траст у меня задолженнось 5000руб 10дней за это время мне поступило больше 1000звонков это издевательство невозможно работать постоянные угрозы и смс с угрозами я хотел гасить кредит хотя и просроченный но после такого решил подать в суд на ТРАСТ банк со всеми записями телефонных разговоров и их количестве за 2017-2016-2015 годы работники банка траст если вы думаете дибильнымы звонками добиться результата вы глубоко ошибаетесь ЖДУ вас в СУДЕ
Ю
А почему Траст закрывает свои офисы?
А почему Траст закрывает свои офисы и будут ли открываться новые? Или банк просто изжил себя?
Р
Что делать с вкладом?
У меня вопрос, что теперь делать с вкладом в банке Траст и с картами, у меня их две. В банке сказали, вклад в интернет перевести, а карты вообще закончатся и все…
А
Траст закрывают?
Это правда, что и в Хабаровске банк Траст закрывают? И как теперь с вкладом быть?
А
Управляющая банка Обрубова Наталья хамка!!!
Прошу рассмотреть должность управляющей в г. Тольятти. Не компетентна, ругается, грубо разговаривает в клиентами, отделение постоянно закрывают раньше режима работы.
М
Самый поганый банк в моём городе.Работают такие тупые люди,которых видимо выгнали из школы.Им только дерьмо убирать в зоопарке и то страшно доверить.
В
Для кого работает этот банк? Для своих сотрудников? График работы с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье - выходные дни. В 17.40 начальница уже кричала, что банк скоро закрывается и никого обслуживать не будут. Как попасть в этот банк работающему человеку, простите?! С работы отпрашиваться каждый раз, когда несёшь им свои деньги под проценты? Постоянно натыкаюсь на наглухо закрытые двери этого банка, что очень раздражает. Вы клиентоорентированное предприятие, которое должно быть открыто для своих клиентов хотя бы до 19.00 и в субботу. Берите пример с других банков!!
И
Здравствуйте у меня мать брала у вас кредитную карту в размере 50тыс уже 36 месяцев оплачивает без просрочки.И сегодня узнала остаток карты 43тыс. Это как можно понять. За эти 3 года то что мама оплачивала только 7 тыс оплатила. В месяц 2600 оплачивает. 93600 общая оплата примерно. Она половину уже оплатила
Л
Просмотреть все отзывы пользователя.