ВТБ 24 банк - отзывы о банке
Обзор и описание банка ВТБ 24 банк
Банку ВТБ 2 января 1991 года была выдана генеральная лицензия № 1000 на право совершения всех видов банковских операций в российских рублях и иностранной валюте. В 1994 году ВТБ вышел на 425-е место в списке 1000 наиболее капитализированных банков мира журнала The Banker. Банк ВТБ-24 был создан в 2004 году, после приобретения Гута-Банком банка ВТБ.
В 2005 году ВТБ запустил на его основе самый успешный в России проект специализированного розничного банка ВТБ 24. В том же году состоялась покупка Промышленно-строительного банка (Санкт-Петербург), которая позволила ВТБ укрепить свои позиции в Северо-Западном регионе и закрепить лидерские позиции на российском рынке банковских услуг.
В 2007 году среди российских банков ВТБ первым провел первичное публичное размещение своих акций. Это стало крупнейшим на тот момент международным банковским IPO. Объем привлеченных средств в капитал банка составил 8 млрд долларов. На Лондонской фондовой бирже спрос на GDR банка превысил предложение в 9 раз.
По итогам 2006 года банк стал абсолютным лидером по относительному приросту вкладов — 773%, это своеобразный рекорд среди российских банков.
В 2007 году объём выданных населению кредитов увеличился на 57% по сравнению с показателями прошлого года. Это одни из лучших показателей среди банков Российской Федерации.
В 2008 году ВТБ стал первым российским банком, получившим лицензию на осуществление банковской деятельности в Китае и Индии и открывшим в этих странах свои филиалы. В том же году инвестиционный бизнес группы был консолидирован на базе «ВТБ Капитал» в России и «ВТБ Капитал плюс» (ранее «ВТБ Европа»).
Группа ВТБ не только успешно преодолела кризис, но и совершила качественный рывок в развитии. Большинство целевых показателей, установленных стратегией на конец 2009 года, были перевыполнены: по активам на 4%, кредитному портфелю — на 3%, клиентским пассивам — на 21%, по комиссионным и процентным доходам на 10%.
2010-2012 годы характеризовались рекордными показателями. Так, в 2010 году чистая прибыль составила 54,8 млрд рублей, в 2011 году – 90,5 млрд, в 2012 году – 90,6 млрд. По состоянию на 31 декабря 2012 года активы Группы составили 7 415,7 млрд рублей, средства клиентов - 3 672,8 млрд рублей. В 2010-2011 годах ВТБ приобрел «Банк Москвы» и «Транскредитбанк», что значительно усилило рыночные позиции Группы. В ВТБ работают более 80 тыс. сотрудников.
Банк активно занимается потребительским кредитованием, автомобильными кредитами и ипотечным кредитованием. Ведутся операции на рынке паевых инвестиционных фондов (ПИФов), успешно осуществляется покупка и продажа акций ВТБ-24. Оказывается полный комплекс услуг по обслуживанию банковских карт международного образца - Visa и MasterCard.
ВТБ-24 находится на 14 месте в рейтинге российских банков по величине активов (по последним данным, они равняются 1,7 трлн. рублей), и на 18 месте по размеру уставного капитала (19 млрд. рублей). По величине общего капитала ВТБ-24 на 60 месте в рейтинге банков РФ.
Среди государственных банков России ВТБ-24 является вторым в стране по количеству открытых филиалов и размеру привлекаемых средств. Собственные средства ВТБ-24 составляют 268,45 млрд. рублей.
Отзывы пользователей
Так вот, при оформлении кредита сроком на 50 месяцев, я указал, что мне страховка не нужна, выражения лица девушки заметно поменялась и последовала минута молчания, что меня очень насторожило! Составив заявку, она отдала мне паспорт, сказала, что график платежей она мне предварительно не может предоставить, мол надо ждать одобрения (при з.п. в 100 тыс. надо ждать одобрения около 3 дней)! Ну да ладно думаю, все как-то подозрительно, буду ждать! В общем на третий день, ни привета, ни ответа, звонка нет! Поехал сам, прошел без очереди, все в тоже 5 окно, дождался девушку с обеда! Придя, она мне сразу сказала, что ответа не было, но давайте посмотрим сейчас! Посмотрела и говорит, что у меня отказ! На вопрос, на каком основании? она мне ничего ответить не смогла! Позвонил я по горячей линии банка, мне так же не смогли ответить на этот вопрос! Но при этом сказали, что я могу воспользоваться своим персональным предложением и мне в течении 2-4 дней придет денежное поступление! В общем то, так я и сделал, но опять указав, что в страховки я не нуждаюсь! 2 дня уже прошло и что-то мне подсказывает, что и на 4 день я ничего не увижу! В общем вот такой вот банк ВТБ! Не обязательное страхование оказывается обязательным!
Так вот, при оформлении кредита сроком на 50 месяцев , я указал, что мне страховка не нужна, выражения лица девушки заметно поменялась и последовала минута молчания, что меня очень насторожило! Составив заявку, она отдала мне паспорт, сказала, что график платежей она мне предварительно не может предоставить, мол надо ждать одобрения ( при з.п. в 100 тыс.р. надо ждать одобрения около 3 дней)! Ну да ладно думаю, все как то подозрительно, буду ждать! В общем на третий день, ни привета ни ответа, звонка нет! Поехал сам, прошел без очереди, все в тоже 5 окно, дождался девушку с обеда! Придя, она мне сразу сказала, что ответа не было, но давайте посмотрим сейчас! Посмотрела и говорит, что у меня отказ! На вопрос, на каком основании? она мне ничего ответить не смогла! Позвонил я по горячей линии банка, мне так же не смогли ответить на этот вопрос! Но при этом сказали, что я могу воспользоваться своим персональным предложением и мне в течении 2-4 дней придет денежное поступление! В общем то, так я и здел, но опять указав, что в страховки я не нуждаюсь! 2 дня уже прошло и что-то мне подсказывает, что и на 4 день я ничего не увижу! В общем вот такой вот банк ВТБ! Не обязательное страхование оказывается обязательным!
Так вот, при оформлении кредита сроком на 50 месяцев , я указал, что мне страховка не нужна, выражения лица девушки заметно поменялась и последовала минута молчания, что меня очень насторожило! Составив заявку, она отдала мне паспорт, сказала, что график платежей она мне предварительно не может предоставить, мол надо ждать одобрения ( при з.п. в 100 тыс.р. надо ждать одобрения около 3 дней)! Ну да ладно думаю, все как то подозрительно, буду ждать! В общем на третий день, ни привета ни ответа, звонка нет! Поехал сам, прошел без очереди, все в тоже 5 окно, дождался девушку с обеда! Придя, она мне сразу сказала, что ответа не было, но давайте посмотрим сейчас! Посмотрела и говорит, что у меня отказ! На вопрос, на каком основании? она мне ничего ответить не смогла! Позвонил я по горячей линии банка, мне так же не смогли ответить на этот вопрос! Но при этом сказали, что я могу воспользоваться своим персональным предложением и мне в течении 2-4 дней придет денежное поступление! В общем то, так я и здел, но опять указав, что в страховки я не нуждаюсь! 2 дня уже прошло и что-то мне подсказывает, что и на 4 день я ничего не увижу! В общем вот такой вот банк ВТБ! Не обязательное страхование оказывается обязательным!
Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит ( часть мат.капиталом с сокращения срока кредита и остаток по 15000 руб. в месяц, согласно договору) меня это устраивало, но видимо банку не выгодно, что б клиенты досрочно гасили кредиты т.к. процент они получат меньше, а выгодней клиента кинуть в долговую яму, да ещё и поглубже. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему.
При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит (описано выше), на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. капитал на уменьшение месячного платежа (что мне не подходит). Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат.капитал на погашение ипотечного кредита, а без этого, в заявлении нет смысла (забегая вперед ЭТО ВРАНЬЁ, написать можно было сразу, но в другом отделении банка) и сказала, что как только ПФР оповестит меня (телефон или почта) только тогда я могу подать это заявление, т.к. в договоре про заявление ни каких сроков не прописано, кроме как «заранее», поверив «менеджеру» я спокойно стал ждать. Когда пришёл ответ с одобрением от ПФР, через Почту России, я направился в банк и подал заявление. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства (мат.капитал) поступили несколько дней назад (ещё до получения письма от ПФР) и т.к. от меня не было заявления, по умолчанию распределены на уменьшения ежемесячного платежа оставив общий срок ипотечного кредита без изменения. Сразу же мною было написано обращение (жалоба)№ cr-5841818 в котором банк не нашёл оснований для удовлетворения требований указанных мною, а в дальнейшем последовало в туже «корзину» второе моё обращение (претензия) № cr-5882896 , которое банк не стал удовлетворять. Ну а как иначе, О ВЕЛИКИЙ втб - мы же простые смертные людишки.
Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя (в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу) и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз. И Третье, хотите рассмешить банк втб – расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит.
Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда:
Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а и г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. 1
Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит ( часть мат.капиталом с сокращения срока кредита и остаток по 15000 руб. в месяц, согласно договору) меня это устраивало, но видимо банку не выгодно, что б клиенты досрочно гасили кредиты т.к. процент они получат меньше, а выгодней клиента кинуть в долговую яму, да ещё и поглубже. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему.
При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит (описано выше), на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. капитал на уменьшение месячного платежа (что мне не подходит). Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат.капитал на погашение ипотечного кредита, а без этого, в заявлении нет смысла (забегая вперед ЭТО ВРАНЬЁ, написать можно было сразу, но в другом отделении банка) и сказала, что как только ПФР оповестит меня (телефон или почта) только тогда я могу подать это заявление, т.к. в договоре про заявление ни каких сроков не прописано, кроме как «заранее», поверив «менеджеру» я спокойно стал ждать. Когда пришёл ответ с одобрением от ПФР, через Почту России, я направился в банк и подал заявление. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства (мат.капитал) поступили несколько дней назад (ещё до получения письма от ПФР) и т.к. от меня не было заявления, по умолчанию распределены на уменьшения ежемесячного платежа оставив общий срок ипотечного кредита без изменения. Сразу же мною было написано обращение (жалоба)№ cr-5841818 в котором банк не нашёл оснований для удовлетворения требований указанных мною, а в дальнейшем последовало в туже «корзину» второе моё обращение (претензия) № cr-5882896 , которое банк не стал удовлетворять. Ну а как иначе, О ВЕЛИКИЙ втб - мы же простые смертные людишки.
Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя (в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу) и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз. И Третье, хотите рассмешить банк втб – расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит.
Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда:
Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а и г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. 1
Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит ( часть мат.капиталом с сокращения срока кредита и остаток по 15000 руб. в месяц, согласно договору) меня это устраивало, но видимо банку не выгодно, что б клиенты досрочно гасили кредиты т.к. процент они получат меньше, а выгодней клиента кинуть в долговую яму, да ещё и поглубже. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему.
При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит (описано выше), на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. капитал на уменьшение месячного платежа (что мне не подходит). Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат.капитал на погашение ипотечного кредита, а без этого, в заявлении нет смысла (забегая вперед ЭТО ВРАНЬЁ, написать можно было сразу, но в другом отделении банка) и сказала, что как только ПФР оповестит меня (телефон или почта) только тогда я могу подать это заявление, т.к. в договоре про заявление ни каких сроков не прописано, кроме как «заранее», поверив «менеджеру» я спокойно стал ждать. Когда пришёл ответ с одобрением от ПФР, через Почту России, я направился в банк и подал заявление. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства (мат.капитал) поступили несколько дней назад (ещё до получения письма от ПФР) и т.к. от меня не было заявления, по умолчанию распределены на уменьшения ежемесячного платежа оставив общий срок ипотечного кредита без изменения. Сразу же мною было написано обращение (жалоба)№ cr-5841818 в котором банк не нашёл оснований для удовлетворения требований указанных мною, а в дальнейшем последовало в туже «корзину» второе моё обращение (претензия) № cr-5882896 , которое банк не стал удовлетворять. Ну а как иначе, О ВЕЛИКИЙ втб - мы же простые смертные людишки.
Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя (в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу) и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз. И Третье, хотите рассмешить банк втб – расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит.
Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда:
Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а
г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. 1
Вот и мне пришлось столкнуться с этим, так сказать, «банком», хотя по названию уже было понятно, что ждать чего-то хорошего не стоит. 30.03.2018 г. подал заявку на потребительский кредит в отделении Почта Банк по адресу: г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 41 (ТЦ Новый мир). Девушка Эля (говорит, что эксперт банка) приняла заявку, обещала перезвонить по результату. Вечером того же дня позвонили мне с банка, устроили допрос с пристрастием, но отвечал я честно и открыто. Затем пришла СМС о том, что кредит одобрен. Правда ставки и одобренной суммы там указано не было. Пришлось ехать в банк, где та же девушка Эля поведала мне, что одобрено мне 199 000 под 16,9%. Без страховки правда никак, но стоит она, не в пример конкурентам, 6 000 всего. Ну и согласился я, указав, что отъеду на полтора часа. Вернулся я через указанное время и услышал от Эли, что произошло непоправимое - ставка выросла до 19,9%. Вот такая вот инфляция, за 1,5 часа – 3%. Набиуллина в шоке будет, если узнает. На вопрос «почему?» девушка Эля ответить не смогла, ну или не захотела. Я два раза переспросил, может ли она исправить ситуацию, ответ был «однозначно нет». Лично я считаю, что это такая уловка. Сообщаем одну ставку, а когда человек приезжает, увеличиваем. Некоторые могут и не отказаться, ведь они приехали уже. Вот такой честный бизнес. Позвонил я на эту их горячую линию, которая полностью расписалась в своем бессилии, сообщив, что прокомментировать увеличение ставки они не могут, помочь тоже, и объяснить мне причину должна была Эля, которая тоже ничего не знает. Еще сказали, что Эля должна была позвонить региональному менеджеру, начальнику отделения, еще кому-то, хоть президенту, но должна была выяснить причину этого хамства. Однако Эля ограничилась тем, что потыкала что-то в своем ноутбуке, и все, не знает она причины. Предложили составить жалобу на Элю, однако я отказался, ибо пользы мне от этого никакой. Когда уходил из отделения, Эля в след мне бросила, что оформит отказ, типа я отказался от такого замечательного кредита со всеми вытекающими (мне Элей было сказано, что в последствие банк не даст мне кредит за то, что я отказываюсь от их «восхитительных» предложений). Какова, а? Сами лжем, а раз не купился – в черный список тебя. Молодцы, так держать. Итог: 4 часа потраченного в пустую времени, не считая бензина на покатушки, наглая попытка обмана и введения в заблуждение, что, кстати, преследуется по закону (надеюсь, что однажды закон таки вас настигнет), и полное отсутствие положительного результата. Кто виноват – не понятно, то ли банк пытался меня развести, то ли Эля, почему так произошло, никто не знает, крайних и виноватых не найдешь. В общем «верх» сервиса, а точнее его дно. Никому не рекомендую обращаться в этот чудесный банк, либо, как только услышите ставку, сразу берите кредит, а то стоит моргнуть и уже условия поменялись. Я уверен, что если бы никуда не уезжал, они бы поменялись в процессе подписания договора. И да, в качестве эпилога: само отделение это стол и стул возле входа в торговый центр, сидишь на сквозняке, финансовые вопросы обсуждаешь на немаленькие суммы, конфиденциальную информацию сообщаешь, а вокруг тебя люди ходят, продавцы соседних ларьков слушают. Красота. Сразу видно, безопасность клиентов для них не пустой звук.