Нордеа Банк

Наряду с коммерческими банками, которые всеми способами пытаются привлечь новых клиентов или хотя бы не дать разбежаться старым, существуют банки, которым клиент-вкладчик глубоко параллелен. Нордеа Банк в силу того, что его дочерние потребности полностью фондирует скандинавский "папа-банк" из-за границы, не видит в теперешних экономических условиях  никакого резона в привлечении клиентских депозитных денег. А поэтому установил размер ставок по вкладам населения в размере 0,1 процента.

Буквально на днях дочерний российский филиал шведской банковской группы Nordea заявил о сворачивании сорока процентов своих региональных представительств из-за их низкой эффективности в условиях кризиса. Чуть позже было объявлено об отказе от депозитного клиента, поскольку снижение процентной ставки по вкладам физических лиц до практически нулевой отметки - 0,1 процента - изгонит всех вкладчиков в более хлебные места. Сегодня Нордеа Банк объявил об отказе предоставлять розничные кредиты населению. Он оставляет за собой только работу с корпоративными клиентами.

Нордеа Банк первым среди российских банков взял на вооружение и установил банкомат модели С4560 из новой линейки CINEO производителя Wincor Nixdorf. Этот банкомат обладает функцией приема наличных, причем в большом количестве одновременно.
Банкомат новой модели, по сравнению с обычными банкоматами, оснащен дополнительным оборудованием для повышения безопасности осуществляемых операций и улучшения сервиса обслуживания клиентов.

Нордеа Банк предоставляет заемщикам возможность получить их кредитную историю из Национального бюро кредитных историй (НБКИ).
Новая услуга доступна не только для клиентов Банка, но и для любого заинтересованного лица.
Выдаваемый документ содержит информацию обо всех кредитных обязательствах заемщика (сумма долга, срок исполнения обязательств, изменения в договоре займа (кредита), информация о фактических платежах), о банках, в которых заемщик оформлял кредиты, а также данные о банках, которые запрашивали кредитный отчет заемщика.

В условиях кризиса многие банки задумались об оптимизации своей сети за счет сокращения числа региональных представительств. В частности, Nordea решил оставить свои отделения только в мегаполисах - в Москве и Санкт-Петербурге, полностью уйдя из регионов, которые обнищали настолько, что даже не оправдывают расходов на содержание региональной сети офисов. Ипотечное кредитование, на которую делал ставку Nordea Банк, сегодня обвалилось больше чем вполовину от должного, заработать в этой области уже не получится. В связи с этим Nordea Банк свернул свою ипотечную кампанию полностью.

Нордеа Банк для дополнительной защиты при оплате покупок в Интернет внедряет технологию 3D Secure, разработанную международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide. Использование технологии 3D Secure позволяет мгновенно и совершенно безопасно покупать в интернет-магазинах. После ввода реквизитов карты на сайте продавца, клиенту предлагается ввести одноразовый пароль, полученный на его номер мобильного телефона. Этот номер указывается клиентом при подключении карты к 3D Secure или к мобильному банку.

Нордеа Банк решил повысить лояльность своих клиентов, предложив им возможность совершать бесплатные операции в родном интернет-банке. Однако совершить оплату коммунальных услуг, пополнить счета мобильных телефонов, перевести деньги на счет интернет-провайдера либо на счета иных юридических и физических лиц, совершить ежемесячные платежи по кредитным графикам в бесплатном режиме, то есть без снятия банком Нордеа комиссионных за подобные операции можно не каждый день, а всего лишь шесть дней в течение всего месяца.