В настоящее время сложно встретить человека, в кошельке которого не было бы кредитной карты и в этом нет ничего удивительного, ведь данный платежный инструмент обладает массой неоспоримых преимуществ. Между тем, несмотря на все старания банковских организаций максимально обезопасить использование кредитных карт, держатели кредиток все равно не застрахованы от кражи денег с их счетов и о таких неприятных инцидентах можно услышать довольно часто.
Мошенники не стоят на месте и ими регулярно разрабатываются все новые, более эффективные и современные способы для кражи денег с кредитных карт. Чтобы заполучить чужие деньги с кредитного пластика, мошенникам даже необязательно иметь карту на руках, для выполнения аферы им достаточно получить лишь информацию о кредитке.
Разумеется, финансовые учреждения обо всем этом прекрасно знают и делают все возможное, чтобы свести к минимуму подобные ситуации, однако на практике полностью обезопасить держателей кредитных карт очень сложно, а потому никто не может быть застрахован от кражи средств с банковской карты, потому как мошенников в этой области более чем достаточно, как и способов для обмана. Разумеется, став жертвой таких злоумышленников заемщики начинают задумываться над тем, как вернуть украденные средства, причем беспокоит этот вопрос и тех, кто еще не столкнулся с данной ситуацией, от которой никто не застрахован. В сегодняшней статье мы подробно разберем эту тему и ответим на данный вопрос.
Отсутствие закона
В настоящее время в российском законодательстве нет никаких поправок, на основании которых заемщик, оказавшийся в подобной ситуации мог заставить банковскую организацию списать долг, который возник по причине кражи денег с кредитки мошенниками. Не так давно правительство поднимало вопрос о принятии такого закона, однако это крайне невыгодно для финансовых учреждений, которые сделали все возможное, чтобы отсрочить его принятия. Если учитывать тот факт, что случаи кражи денег с кредитки являются не редкостью, можно сделать очевидный вывод, что в случае принятия этого закона банки понесут значительные убытки. Пока что держателям кредиток приходится надеяться лишь на себя, а потому специалисты неоднократно твердят о правилах безопасности использования кредитной карты.
Как поступить?
Разумеется, лучше всего предотвратить возникновение проблемы, нежели потом пытаться ее решить. Поэтому прежде всего необходимо еще на этапе оформления кредитной карты подключить услугу мобильный банкинг, которая обеспечивает поступление информационных сообщений на телефон держателя кредитки при любых операциях со счетом. То есть, Вы сможете постоянно контролировать движение денег по кредитному счету и если кто-то снимет средства без вашего ведома, можно будет своевременно заблокировать карту и предотвратить последующее списание денег мошенниками. Блокировка осуществляется сотрудники финансового учреждения, в котором была получена карта, сразу после обращения клиента, причем для этого даже не обязательно посещать офис банка, достаточно просто позвонить по телефону. Следует сказать, что блокировка карты является выгодной, потому как является хоть и не весомым, но все же подтверждением того факта, что списание денежных средств с карты произошло без участия заемщика. Мобильный банкинг относится к платным услугам, тем не менее стоимость ее незначительная, а вот польза очевидна. Мошенники не всегда сразу снимают всю сумму денег, находящихся на счету кредитки за одну операцию, поэтому своевременная блокировка может оказаться весьма полезной.
Сбор доказательств
Если деньги все же украдены, то в первую очередь нужно обратиться в офис банка-эмитента и сообщить о неприятной ситуации. Предварительно необходимо собрать как можно больше документов, способных подтвердить вашу непричастность к пропаже денег с кредитки. При обращении в банк, вам нужно будет написать соответствующее заявление, к которому следует приложить кредитную карту, с которой и произошло незаконное снятие денежных средств. Банковский сотрудник примет все документы, и кредитор приступит к расследованию.
Вы должны быть готовы к тому, что этот процесс затянется на довольно длительный срок, причем результат может оказаться не самым приятным для Вас, так как расследования могут ничего не дать, и вы просто лишитесь своих денег. Чтобы увеличить свои шансы на возврат украденных с кредитной карты денежных средств, помимо подачи заявления в банк нужно также обратиться в полицию и заявить о краже денег с кредитки с детальным описанием событий. Если спустя три месяца банку так и не удастся решить этот вопрос, можно обратиться в суд, хотя нет никаких гарантий, что вам удастся вернуть все украденные деньги.