Все банки давно используют социальные сети для популяризации своих коммерческих предложений. Причем не только какую-либо одну, а сразу несколько. В любой соцсети, «Одноклассники» это или «Вконтакте» обязательно есть топик банка, в котором можно узнать о продуктах банка и почитать цензурированные отзывы об этих продуктах и о сервисе в целом.
Но Альфа-Банк, в который раз подтверждая свое кредо инновационности, заключил с соцсетью Вконтакте партнерское соглашение, в рамках которого банк может размещать свои предложения на «продуктовой» витрине соцсети.
В качестве первого продукта на эту витрину Альфа-Банк выставил свои кредитные и дебетовые пластиковые карты. Оформить любую из них пользователь соцсети может непосредственно из своего личного аккаунта. Причем сама процедура, как говорят менеджеры Альфа-Банка, настолько проста, что сводится буквально к паре кликов левой кнопкой мыши.
«Витрина» работает в рамках специально разработанного для соцсети «Вконтакте» приложения, которое назвали «Товары Вконтакте«. Помимо этой программы, которую пользователь сети может установить в своем аккаунте, доступна еще одна — «Сообщения для бизнеса«. Менеджеры банка по работе с соцмедиа уверены, что эти две программы со временем совершат революцию в области b2c (в переводе с английского, «Business to consumer, — бизнес для конечного пользователя, потребителя). Это стратегия, при которой бизнес не ждет клиента, а сам идет к нему.