Данные отзыва

22 августа я пришел в отделение банка на Красной Пресне.
Мне нужно было пройти идентификацию в пользу организации "Эквифакс", оплатив за это 180р.
Прождал в очереди минут десять.
С системой Контакт работал лишь один оператор. Очень приятная девушка Татьяна долго пыталась понять, что же мне нужно, куда и сколько денег отправить по системе Contact. Я ей вслух цитировал со смартфона информацию с сайта Эквифакс и с сайта contact-sys.com о том, как эти оплаты проводятся, буквально пошагово.

Девушка честно пыталась что-то сделать, ей даже более опытная коллега пыталась помочь. Они меня промурыжили минут сорок, и мне пришлось-таки уйти ни с чем.

И мне, как клиенту, без разницы, почему меня не обслужили как следует - программа у них не работает или персонал не квалифицированный или и то, и другое вместе. Оценка банку может быть только кол.