Любой банк представляет из себя сложнейшую систему сервисов, которая, как ни страхуй это профилактическими мероприятиями, может дать сбой в самый неожиданный момент. К этому надо относится с пониманием. Конечно, сложно сохранять спокойствие, когда ты переводишь кому-либо крупные суммы денег, а в результате сбоя все эти деньги с вашего счета ушли, а до адресата не дошли. Но все это разрешимо, при скорейшем обращении в техподдержку банка.
Такие нештатные ситуации бывают со многими, и хорошо, когда есть возможность предупредить об этом клиентов. ОТП Банк, кстати, успел, накануне вчерашней "временной нетрудоспособности ряда систем" он вывесил на своем сайте предупреждение о возможных неполадках с просьбой к клиентам воздержаться от проведения денежных операций в этот проблемный день.
Сегодня банк полностью прокачал программное обеспечение всех платежных сервисов, устранил выявленные недостатки, и уверяет, что все будет работать как часы.
Тем клиентам, которые хотели оплачивать свои кредитные обязательства именно вчера, в день "профилактических работ", никаких штрафов за просрочку начисляться не будет, разумеется, при одном условии: они должны провести эти платежи сегодня. Все платежи, которые клиенты отправили в понедельник, будут проведены в течение сегодняшнего дня.