Нас постоянно пугают ростом киберпреступности, которая регулярно опустошает счета малокомпетентных в цифровых технологиях граждан. И это действительно так. Новая информационная реальность требует от каждого тщательного изучения своей специфики. Но кому-то лень, у кого-то банально не хватает времени, а кому-то преклонный возраст уже физиологически не позволяет изучать. На этой благоприятной почве и процветает киберпреступность. Ведь самый простой способ завладеть чужими деньгами, это найти подход к сердцу лоха.
О вопросах защиты от киберугроз много было сказано представителями руководства Сбербанка на одной из тематических сессий Всемирного фестиваля молодежи и студентов. Участники этого мероприятия задавали вопросы высокопоставленным "финансовым" чиновникам. В частности, о том, каким образом можно подготовить общество к внедрению инновационных технологий, когда значительная часть его некомпетентна и надежды на то, что она когда-либо станет просвещенной, нет никакой. Речь шла о людях предпенсионного или уже пенсионного возраста, которые имеют пластиковые карты, но не умеют ими пользоваться, и с радостью называют пароль первому встреченному у банкомата гражданину, чтобы он помог снять им деньги.
Старая советская сберегательная книжка - вещь, для такого контингента клиентов незаменимая. Она вменяемая, все пополнения и снятия пропечатаны на ее страницах, не нужно никаких сбербанков-онлайн или, упаси Господь, мобильных банков, от одного упоминания о которых у стариков подскакивает давление.
Оказалось, этот вопрос уже накануне обсуждался на совещании руководства Сбербанка, где Г.Греф разрешил для клиентов, не желающих пользоваться достижениями цивилизации, возврат в прошлое - к обычной бумажной сберкнижке.
Чиновники прекрасно понимают, что такие клиенты тянут прогресс обратно, в прошлый век, но поскольку таковых много, банк не может игнорировать их пожелания, ведь клиент всегда должен находиться на первом месте для цивилизованного финансового учреждения. Поэтому в самом ближайшем будущем проблема альтернативы: карта или сберкнижка - в отделениях Сбербанка разрешится волевым усилием руководителей.