Данные отзыва

Получила кредит в Связь-банке. Зашла на сайт, отправила заявку. В декабре все банки задрали проценты выше крыши, редко кто дает меньше чем под 30 процентов, грабеж самый натуральный. А здесь было меньше, не намного, но меньше.
Через день мне позвонили из банка, чтобы уточнить мою электронную почту и выслать на нее анкету и список документов, которые нужно оформить.
Мне назначили личного консультанта, который согласился прислать курьера за моими документами.

Еще через два дня звонили и уточнили все данные, что я ввела в анкете. А через день получила смс, что мне кредит одобрили. В смске был номер телефона, по которому можно было обговорить условия кредита.

Я позвонила и все вопросы решили, мне даже назначили место, удобное для меня, для получения денег - отделение недалеко от моей работы. Отличная работа кредитного специалиста. Масса приятных впечатлений, но они были испорчены, когда я пришла к назначенному мне времени за деньгами, но никто ничего не знал о том, что мне назначено и меня направили в общую очередь.

Я увидела, что к одной сотруднице нет ни одного человека, я подошла к ней и потребовала меня обслужить, так как мне назначено на 10 часов, и ждать я не могу, так как с работы отпросилась к назначенному сроку. А она мне грубо ответила, что если я не хочу ждать, могу идти на все четыре стороны.
Я не ожидала такого хамского отношения. Потребовала управляющего, который решил все мои проблемы.

Поэтому двоякое впечатление о банке, с одной стороны быстро оформили, а с другой - хамство сотрудников, отсутствие связи между кредитным отделом и операционистками, ведь получается, что специалистка не знала, что мне назначено. Но в любом случае, хамить-то зачем?