Данные отзыва

Хочу поделиться наболевшим. Брала автокредит на покупку новой машины, платила без просрочек и закрыла кредит меньше, чем за год. Но оказалось, что получить справку о досрочном погашении в Балтинвестбанке - ПРОБЛЕМА.
Мало того, что деньги со счета не могли списать неделю, так мне пришлось переписывать заявление о досрочном погашении не нужным мне числом, а неделей позже. Из-за этого я потеряла деньги в страховой компании, куда не могла вовремя обратиться по вине банка.
По телефону отдел сопровождения сначала обещал прислать на электронкуу справку одним числом, потом другим числом и в результате я так ее и не дождалась.
Сотрудники, конечно, все вежливые, этого у них не отнять, но справки-то нет!!! Так как я всегда была и буду добросовестным заемщиком, то хотелось бы видеть в ответ и добросовестные банки.
А здесь вывод напрашивается сам: банк клиентами не дорожит, банку клиенты не нужны. Значит и клиентам банки такие не нужны.