Данные отзыва

Никогда бы не подумала, что в этом банке так неуважительно относятся к молодым матерям. На днях стала очевидцем страшной картины. Молодая мама с ребенком пыталась убедить операциониста объяснить ей, что то по заполнению бланка. Матери как я поняла, нужно было предоставить свидетельство о рождении ребенка. Но получилось что помимо свидетельства для ребенка нужно и свидетельство матери, а у нее не было документа.
Женщина три раза объясняла операционистке, что ее семья погорельцы, и ее свидетельства пока нет, только ребенка. На что операционист не громко сказала, что ей наплевать на ее детей и на вашу ситуацию, у меня своя работа и свои требования. На что женщина среагировала обидчиво и вышла. Я подошла к ней, и прошу рассказать, что произошло? Она плачет и поделилась. А эта операционистка, женщина лет 45 мать ее бывшего мужа!! Они развелись, ребенку 4 годика. Работница банка, при виде своей внучки так себя ведет!!! Помочь ребенку в оформлении документов, родной человек отказывает в грубой форме на работе!!