Совкомбанк - отзывы о банке

Доп. офис на Ленинградской, г.Вологда
Чтобы открыть вклад, надо простоять два часа в очереди. Несмотря на то, что впереди было всего четыре человека. Снять деньги, закрыть вклад- еще два часа при том же небольшом количестве посетителей. Задали вопросы, касающиеся договора-почти ни на один не ответили. Когда изменились условия договора, пришлось вклад закрыть, поскольку вообще ни на один вопрос не смогли ответить. Операционисты могут только распечатать договор и показать, где надо поставить подпись. Договор, к слову сказать, очень объемный и сложный. Возможно, выдача кредитов проще, но провести в очереди полтора-два часа все равно придется.
Реклама "все четко, быстро, понятно" - вызывает удивление. К работе данного доп. офиса она не имеет никакого отношения.

Я являюсь пенсионеркой, пенсия моя небольшая. Поэтому влезла в кредит. Его оформили на 3 года под 28% годовых. Но помимо этого заставили взять страховку, бех нее сказали, кредит выдать не могут, потому что я преклонного возраста и неизвестно, дотяну ли до конца срока кредита. Но это все ложь. Страховка - дело по закону добровольное. А все риски свои банк и без того большими процентами покрывает. Таких процентов нигде в мире нет огромных. Я решила отказаться от страховки, потому что она почти удвоила мои платежи. Написала заявление об отказе, но у меня его не приняли, хотя в договоре такая возможность отказа от страховки есть. Я обратилась в роспотребнадзор и там подтвердили нарушение моих прав как потребителя, поэтому мы будем судиться с Совкомбанком до полной победы. Нельзя издеваться над стариками, у них ведь тоже родители пожилые поди есть.

У нас сложилась безвыходная ситуация и нам пришлось влезть в кредитное ярмо этого банка.
Мы люди аккуратные и честные, платили всегда вовремя, никаких просрочек не допускали, но прошло четыре месяца и нам стали названивать, слать смс сообщения о том что у нас образовалась задолженность.
Как это понимать? Откуда эта задолженность могла взяться, не понятно.

Менеджеры банка ничего не хотят слышать, говорят, что если не оплатим нашу задолженность в размере 1.800р, то ежедневно будут начисляться проценты в размере 20% от годового обслуживания!

Теперь мы не знаем, когда вылезем из этого кредита, если они начисляют такие проценты, неизвестно откуда взятые.

Живу в Костроме. Уже лет 10 как являюсь вкладчиком местного отделения Совкомбанка, причем на приличную сумму. Собственно, кредитов не брала никогда, потому что доход позволяет не нуждаться. Но тут возникла необходимость в деньгах, а со вклада снимать вшло бы дороже, чем просто кредитом решить вопрос. Подала заявку в банк. Сумма, которую попросила, -100000р и срок - всего год, под 12 процентов годовых, это вообще не проблема вернуть, но мне отказали в кредите! На мое справедливое возмущение мне ничего конкретного сказать не могли, мои доводы во внимание никто принимать не стал.
Я так понимаю, если банк не дает кредиты 100-процентным плательщикам, то на что вообще банк рассчитывает? Видимо, на квартиры пенсионеров, которым кредит выдает охотно, а вот вернут ли они его - это большой вопрос.
Разочаровалачь и вывела всю свою семизначную сумму из этого банка в другой банк.

Мне постоянно в любое время дня и ночи звонят на домашний телефон и требуют закрыть просроченную задолженность какого-то знакомого моего сына, о котором я вообще в жизни не слыхала! Это сумасшедший дом какой-то! Я попросила, требовала у оператора исключить мой телефон из списка должников. Бесполезно...

Я, что должна идти и разыскивать и за руку вести этого неизвестного мне человека в банк, только потому что в банке бардак с телефонными номерами? Ведь дураку ясно, перепутали номера или этот знакомый якобы моего сына сознательно ввел мой номер? Но перед выдачей кредита разве не надо проверить всю информацию, что оставил клиент?
Налицо нижайший ниже плинтуса сервис в банке.
Оператор предложил подать в суд на этого человека. А я подам на банк! т.к. телефон зарегистрирован на мне, а не на сыне, сын живет уже 3 года в Новосибирске и я не виновата, что его знакомый оказался не исполнительным человеком перед вашим банком. Разыскивать должника и взимать задолженности – ЭТО РАБОТА БАНКА!

А у меня есть своя работа и обязанности, которые я не перекладываю ни на кого.

Мне отказали в кредите в родном отделении Совкомбанка. Я уже брал кредит дважды, оба раза без проблем все выплатил. Последний раз даже погасил все досрочно. Поэтому, имея хорошую кредитную историю и приличный стаж отношений с банком, я был уверен, что мне не откажут. Мало того, они две недели рассматривали мою заявку, так они не удосужились даже позвонить и сказать о результатах.
Позвонил сам. Мне сказали что я в пролете, а на мой вопрос на каком основании, ведь я старый проверенный клиент, они сказали, что банк таких сведений не разглашает.
Это крайне обидно. Отказать человеку и не объяснить, почему. Это оскорбляет. Я считаю, если я по каким-то параметрам банку не подхожу, я имею право знать эти моменты. Это знание мне бы пригодилось при обращении в другой банк.

вы что мозги компастируете . сначало одобрили карту холва , приехал в офис зарубили. Вам что там делать нечево Мозги людям компасируйте.Вот мне делать нечего кататся к вам и ваш .............. банк

Мало сотрудников, много посетителей! Много времени трачу чтобы оплатить кредит,не меньше 1,5 часа! Ну куда это годится!!!!

Была у меня кредитная карта, которую я закрыла 29.06. 2017г., написав заявление и оплатив весь долг, почему то 26000, при лимите 20000. При мне оператор разрезала карту. Прошёл год и мне приходит смс с требованием погасить долг за пользование картой, которой нет в "живых" уже год. Мои обращения в филиалы банка с претензиями ни к чему не привели. Ни кто не хочет разбираться в случившемся. Считаю, что это мошенничество банка. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и нанять адвоката, который будет представлять мои интересы в суде. Я человек не совсем здоровый, меня нервируют подобные смс, присовокуплю моральный ущерб.

Новый офис банка на Профсоюзной. Москва. Три часа (!!!) ожидания в очереди наблюдал клоунаду, раньше такого наблюдать в банках не доводилось. Я собирался разместить серьезные вклады, но после такого желание поубавилось...
После двух часов стояния в очереди девушка в окне 3 сообщила, что она вопросы по открытию вкладов не решает и предложила мне дождаться специалистов в окнах 1–2. Прождал ещё час, раз уж день испорчен, думаю, то хотя бы это сделаю. На оформление вкладов, кстати, в других банках, уходило от силы 30–40 минут.
Но специалист, завершив дело с клиентом,которого обслуживал все три часа, что я там находился, меня обслуживать отказался, объяснив это тем, что у него вообще–то свободный график. И обслуживать он будет того, кого сочтет нужным. Он пригласил девушку, которая зашла 5 минут назад, пояснив, что она со вчерашнего дня недостояла в очереди.
Я понял, мне придется ждать до завтра, т.к. было уже времени 16 часов.

У меня отпало всякое желание вкладывать деньги в этот банк. Впредь буду обходить его стороной и знакомым своим того же советовать.

Есть ,правда, там и один хороший работник. Это охранник. Он и приветствует, и консультирует клиентов по вкладам, помогает всем работать с терминалами и вообще делает для людей в разы больше, чем трое менеджеров с управляющей в придачу.
Остальные работники – полные клоуны. Только плакать хочется от их клоунады, а не смеяться. Я плакать не стал, развернулся и ушел.

Зачем банк тратит большие деньги на свою рекламу, на привлечение новых клиентов, когда на местах работают вот такие "спецы"?