Связь Банк - отзывы о банке

Квартира совсем пообносилась, решил взять кредит на ремонт. В Связь-банке я получаю зарплату на карточку, поэтому о выборе банка речь не шла. Тем более что постоянно получал от банка на телефон смски с предложением кредита аж под 12,9 процентов. Это конечно, выгодное предложение, но я давно в сказки не верю, поэтому на такие проценты и не рассчитывал. В общем заполнил анкету, отослал, а через три дня пришло уведомление, что мне одобрили кредит на пять лет, но под 17,9 процентов годовых. Что же, не 12 % но и это неплохо. Я спросил менеджера, а где же обещанные в смсках 12%? Он ответил, что если бы я брал на год, то было бы 12,9%, но раз я беру на 5 лет, то процент возрастает. Но все равно я доволен. Сделаю ремонт. А то жена запилила - делай-делай, людей стыдно в дом приглашать.

В Связь банке уже несколько лет держу деньги на вкладе. Кроме того имею зарплатную карту в этом же банке. Примерно с полгода назад пришло кредитное предложение от банка в виде смс, там было сказано о льготной ставке, так как я зарплатный клиент. Я решил воспользоваться предложением, потому что деньги нужны, а более выгодных условий в других банках нет. Да и зачем брать в другом банке, когда этот меня полностью устраивает?
В общем оформил кредит. Быстро, без нервотрепки с кучей документов. Консультанты не зря едят свой хлеб, объяснили все так, что младенец поймет. Вежливое обхождение. Из отрицательного, пожалуй только то, что в нашем городе мало отделений этого банка и банкоматов. Кроме этого неудобства, все устраивает.

В Связь Банке я уже несколько лет как зарплатный клиент, получаю свои деньги на карточку. При снятии денег никаких проблем не возникало. В сам банк обратился когда понадобились срочно деньги. Сам не знал еще, какой кредит брать, просто зашел в офис и мне очень доходчиво все разъяснили. Предложили на выбор несколько вариантов, я выбрал один. С оформлением никаких заморочек не было, хотя какие могут быть проблемы при оформлении, если я у них зарплатный клиент и все мои данные у них уже давно есть? Мне как зарплатнику и проценты льготные дали - 17%. А через пару недель уже деньги на счет упали. Сейчас потихоньку кредит погашаю.
Хороший стоющий банк, особенно для зарплатных клиентов.

Недостатки тоже есть. Мало в нашем городке филиалов банка. Часто бывает, что банкоматы закрыты на ремонт, придешь деньги снять, а там написано, временно не работает. Чинят их быстро, но неприятно, когда твои планы из-за железок расстраиваются.

Брала кредит на полмиллиона рублей, половину кредита уже выплатила, но сейчас нахожусь временно без работы и образовалась просрочка в полтора месяца.

Банк из-за одного месяца просрочки, без всяких уведомлений, не поставив меня в известность, продал мой долг коллекторам, которые звонят бесперерывно во все возможные места, даже на прошлое место работы и разглашают конфиденциальные сведения о моем финансовом положении. Это столичное коллекторское агентство. Разговаривают по-хамски.
С клиентами в банке по долгам работать не желают, чуть что - сразу к коллекторам, в банке нет фактически клиентской службы. Сделаю все, чтобы отдать банку долг, чтобы никогда больше в этот банк не обращаться. И конечно всем своим знакомым об этом расскажу. Не позволю им в этот банк идти. Ради их же спокойствия.

Обратились за ипотечным кредитом в Связь банк, поскольку этому банку были хвалебные песни на Ярмарке Недвижимости, которую предварительно с женой посетили.
После долгих проверок нашей кредитоспособности (около трех месяцев после обращения) и получения смс-подтверждения, даже после начала оформления документов для получения кредита, назначения даты и времени сделки - банк нас кинул!
Потеряно много времени, денег на переделку тех.паспорта, под требования банка, на оценку недвижимости, которая банку оказалась не нужна, т.к. их специалисты вычисляют % износа сами по какой-то невероятной волшебной формуле, сами оценивают дома и сами принимают решения, не учитывая никаких разумных доводов (первоначальный взнос, срок кредита, стоимость объекта на рынке недвижимости).
Обслуживание ... Я был поражен, насколько работникам банка наплевать на нас, клиентов! Мало того, что все длиться невероятно долго, так от работников Волгоградского филиала, невозможно получить вразумительного ответа о сроке окончания той или иной проверки, продвижения вопроса на следующую стадию и т.д. Иногда они вообще просто не отвечают на звонки.
Не понятно, почему все решает Москва, а на местах сидят болваны, которые не принимают решений, их не наделили элементарными полномочиями принятия решения в пределах хотя бы своей компетенции! Поэтому и полное безразличие к клиентам, и банальное просиживание заднего места на работе с утра до вечера.
А узнать, на какой стадии находится вопрос в Москве, невозможно потому, что работники местного филиала, даже не знают, у кого находится наше дело в данный момент, - просто абсурдная ситуация!
Хотим судиться с ними, чтобы возместить затраты и получить возмещение за моральный вред.
Потому что согласованная банком сделка не состоялась!
Никогда больше не пойдем в этот банк и никому не советуем так обжигаться.