Запсибкомбанк - отзывы о банке

Операционисты банка всегда вежливы, и очень чутки во внимательности. Мне очень приятно сотрудничать с этим банком, с филиалом. Совершенно не сравнить с тем учреждением, где выдают мне зарплату, там вообще бардак! Может если бы я пользовался другими услугами банка, брал бы кредиты и еще что, то отношение было бы совершенно другим.

А сегодняшний момент, все, что я делаю, мне все нравится, и мобильность и интернет банкинг, если конечно правильно выразился, ну Вы понимаете! В общем, выражаю благодарность и только, а поскольку я человек Русский, то не вижу негатива в отношении и поскольку в России родился, то не вижу его и вовсе! Огромное спасибо!

Совсем недавно начал пользоваться условиями банка, пара лет всего, ни разу не брал кредитов, только хранение средств и оплата услуг. Сотрудники банка всегда вежливо обращаются, очень внимательны! Впечатление отличное и не сравнить с банком, который выдает мою зарплату. Если бы я начал пользоваться услугами, кредиты бы стал брать, то возможно отношение было бы другим. Но сегодня всем, чем я пользуюсь, я благодарен банку, а это: мобильный банк, интернет банкинг, обслуживание в офисах, ставки по вкладам.

Благодарю всех, кто проводит дни в офисах этого банка, Вы каждый день сталкиваетесь с такими проблемами и остаетесь вежливыми и радостными в конце дня. Спасибо!

Такого банка нужно ночью с огнем поискать, где заявки по кредиту рассматривают уже более полугода. Звонить бесполезно, отвечают, что документы передали куда нужно и ждите! А пока справки эти дойдут до головного офиса, то с ними всякое может в дороге случится, и не говорят об этом. Будет 6 месяцев как заявку рассматривают.

Вот как, живя за городом, можно надеяться на справедливость, если законов не знаешь? Но все же долгое ожидание оправдало надежды, одобрили мою заявку и теперь она направлена к другому начальству, которую будут теперь другие структуры одобрять. Вот после 6 месяцев – еще 2 недели прошло и тишина?

Сколько ждать – неизвестно.

Испытали разочарование в банке, которым привыкли постоянно пользоваться и решили подыскать вариант получше. Нужен был кредит, и сбербанк само собой отпал как вариант. В нем заявку обещали рассмотреть не ранее 18 дней, да и процент у них не самый подходящий.

Когда в офис пришел, чтобы проконсультироваться и посчитать что почем выйдет, на меня посмотрели как на какое то чудо, которое пришло деньги выпрашивать.

Платежи все же рассчитали на 10 лет вперед, но мне нужно было всего на 7 лет. Четко и громко дали понять, что первый платеж 20 тыс. руб, чтобы я не воспользовался предложением наверно!

Задал вопрос о расчете ануитетными платежами, на что ответа связного не получил, а когда намекнул про доллары – вообще мрак и ноль информации. В итоге услышав про 18 дней рассмотрения заявки – сделал вывод, что это не для меня.

Зашел в ЗСКБ, где с долларами тоже непонятно, зато могут дать ипотеку без первоначального взноса и поручителей, хотя совсем недавно требования были другие.

Информации и отзывов в интернете, да и вообще очень мало, но все же решил не отказывать себе в этом варианте и жилье. В офисе народу достаточно много, как в сбербанке, ну может чуть меньше.
Задал вопрос, что у меня 10 процентов стоимости и дадут ли как обещают 90 без поручителей? Расчет произвели как я и просил на 7 лет и систему выбрали для меня дифференцированную, но я настоял на аннуитетной.

Я, конечно понимая, что дифференц. Может и выгодней, но все же деньги то могут обесцениваться с годами, поэтому считаю, что для меня удобней то, что и выбрал. Банк навстречу пошел охотно.

Пошел в кредитный отдел, там вообще никого народу, схемы расчетов доводят до ума подробно и четко. Список документов из всех, которые я видел самый маленький.

Банку даже неважно мое образование и прочие свидетельства на детей, а вот в ВТБ вообще манускрипт на 15 листов. Всего 4 документа, копия трудовой 2 ндфл, ну и паспорт с военным.

В середине недели подал заявку, а уже в начале недели позвонили, сказали, что кредит одобрен.
Звонили кстати накануне из службы безопасности банка. Разговор был вообще просто про жизнь, в непринужденной и вежливой форме, в спокойном тоне и не сказать что это какая-то проверка.

Когда пришел в банк получать уже кредит, сразу сказали что платеж все же сделали по-своему дифференцированным. Я расстроился. Но также сказали что просто ошиблись и могут переделать, мол у них редко кто так настаивает на системе смены платежей. А я не стал ничего переделывать, ведь это ждать и время, на что предполагаю и был расчет банка, но все же право выбора они мне предоставили!

За списком документов для квартиры я даже не заходил, просто мне скинули их по электронке и банк не задавал мне вопросов по этому поводу никогда. А документов много и еще покупал я у юридического лица, что может и повлияло на такой быстрый исход.

Что я получил в итоге:

Ипотеку под 13 процентов в рублях сроком на 7 лет с первым взносом 5 процентов (передумал на 10%, оставил на ремонт).

Кредитную карту с нормальными условиями, НОРМАЛЬНЫМИ!

Кредит погашаю межбанковским переводом, надеюсь на наличие интернет банкинга, было бы удобней следить, что и куда и когда.

На заправочной станции дали карту Лукойла с названием этого банка и предложили расписаться в пустой анкете. На вопрос, зачем это вам – ответ был: «Отмывание денежных средств». Честно и без дальнейших разговоров! Браво!

По зарплате пользовался услугами банка, где на карту начисляли только ограниченную сумму, минимум. С валютой вообще глухо, что делать, если за границей кончатся деньги, у родственников просить, чтобы они нашли способ вам выслать? В офисе постоянно очереди, причем операционистов около десяти, из которых работают всего два, а у остальных таблички «Не работаем». Любые услуги банка, справка или еще что – все платно, и нужно заполнять квитанцию одну на разные платежи, платить, а потом вам дадут справку. Причем просят заполнить любую квитанцию, главное сумму правильно указать и заплатить. Сотрудники не вежливы, уставшие, озлобленные, отсутствует интернет банкинг, он есть, но не работает. Хорошо только что банкоматов много понатыкано, по телефону не приходится ждать, если с вопросом обращаешься. То есть там, где прямо с персоналом не контактируешь – все замечательно. Слышал что у соседа была попытка по ложному заявлению в суд деньги списать, так оповестили его оперативно, служба безопасности хорошая.

Брали с женой кредит в этом банке, ипотеку, срок 20 лет, погасили досрочно, взяли еще потребительский кредит на 3 года, тоже погасили досрочно, затем взяли потребительский на большую сумму и сейчас рассчитываемся. Впечатление от банка хорошее, обслуживание устраивает, персонал открыт для клиентов никаких секретов и намеков на дополнительную плату. Единственное что может показаться неудобным - долго рассматривали заявку на ипотеку, 2 недели, требуют полный пакет документов, хотя другие банки рассматривают заявки гораздо быстрее 3 дня. Если не брать во внимание медлительность в обработке заявок - работой банка доволен, наверное так сложилось, что решил для себя, кредиты в дальнейшем буду брать только через Запсибкомбанк.