Данные отзыва

Недавно я открыл личный счет в СМП банке. К счету получил дебетовую карту. Где-то месяц назад я решил с другого своего счета перевести деньги на эту карту. Я не первый раз делаю переводы, поэтому ошибка с моей стороны исключается, но вот деньги на карту не пришли и кроме того, эта карта вдруг оказалась заблокированной. Деньги повисли неизвестно где. Понятно, я начал разбираться.
В отделении банка, где я открывал счет и получал эту дебетовую карту, как оказалось, никто понятия не имеет, где мои деньги и почему моя карта была заблокирована, они делали удивленные глаза и разводили руками. Я потребовал встречи с руководством, но он тоже ничем помочь не смог. Такое ощущение, что попал я в плохой сон, потому что в реальности быть такого не может, чтобы в одном месте собралось столько дураков - а как иначе назвать толпу специалистов, которые как овцы блеют не по теме, а по теме сказать им нечего.

Мне после того, как я расерженный ушел домой, позвонили и попросили написать некое заявление, после которого мои деньги непременно в течение трех дней поступят на мою карту.
Я написал такое заявление, отнес его в банк и... И тишина, больше месяца никаких известий, до банка дозвониться нереально. Наконец мне позвонили и попросили дать им реквизиты того банка, откуда я переводил свои деньги, как будто в заявлении я этого не указывал! Чтож, написал и отнес в банк. И опять от банка - полная тишина.

Я не понимаю проблемы. Я переводил свои личные деньги с одного своего личного счета на другой. Если банк потерял мои деньги, пусть вернет мне их и продолжает дальше заниматься своими делами. Если бы я потерял чьи-то деньги я бы так и поступил. Но банк просто не уважает ни меня как клиента, а значит и себя не уважает. Я собираюсь писать в центробанк, чтобы разобрались с этой ситуацией, раз сам СМП банк разобраться со своими внутренними проблемами не в состоянии. Как только вернут мне деньги, я безусловно, сразу же с этим банком расстанусь навсегда.