Промсвязьбанк - отзывы о банке

Заманчивое предложение эта супер карта с льготным кредитным лимитом 145 дней. Однако когда этот лимит начинает действовать – не сказали. Всего сумма лимита оказалась 10 000 рублей, причем, если семейный доход не менее 150 тыс. руб.

Вот зачем я буду тратить время на эту карту? Дали мне ее в октябре в середине, а период начинается с первого числа. Никаких платежей не делала по карте, а в конверте с картой обнаружила надпись, что льготный период всего 3 месяца.

В итоге банк вручил мне просроченный продукт и скрыл правдивую информацию.

Прямые платежи – не бесплатны!

Вот пришел в банк и не смог просто зачислить средства, взяли дополнительную плату за эту услугу. Если кто не верит, испытайте, проверьте! Вы не сможете зачислить средства в банке на счет и вам сразу станет понятно, что из себя представляет эта организация.

После этого вообще красота пошла! В офисе услуга по зачислению средств на счет стоит 154 рубля, в другом филиале 64 рубля! И это не полный набор удивлений!

Если позвонить по их телефону горячей линии по вопросу: «Почему платные зачисления», то сотрудница не станет с вами разговаривать, она попросит вас перезвонить завтра или вам вообще откажут в разбирательстве. В лучшем случае вам придется звонить в СПБ.

Одна сотрудница вообще настаивала на том, что принятие средств в кассе банка – это не платеж вовсе! Это простое перечисление и оно стоит денег, как и любая другая услуга. Вам скажут, что бесплатные платежи они вообще не имеют право проводить.

Всего хорошего, знайте эту информацию.

Я бывшая сотрудница и нынешняя клиентка банка Промсвязь. Уже несколько лет я в клиентах и даже после ухода из другого филиала остаюсь в клиентах. Работаю в другом месте, а зарплата опять же с этим банком меня связывает.

Все было прекрасно до недавнего времени. Пару раз пришлось воспользоваться кредитом и пару раз закрывала их досрочно, так что пререканий никаких нет и не может быть. Однако наступает ситуация, когда срочно требуются деньги и я не стала обращаться к знакомым в банке, я уверена, они бы сделали все быстро и сколько нужно!!

С банка сами позвонили и сказали что кредит одобрен и наверное все так и должно происходить когда трудно. Пошла в любимый банк за деньгами, за 300 тыс. рублями. Сотрудник на пороге стал объяснять уже условия, и только проценты меня напугали и смутили – 23% это чересчур много. И даже проверенному клиенту такое предлагают?

Короче тянуть не было времени и пришлось согласиться. Тут начали меня обрабатывать с другой стороны. Говорят намеком, ведь не вправе предложить обязательно такое условие. « Если Вам нужен кредит 300 тыс., то 30 тыс., сразу же снимается за страхование». Полная обдирка финансово и морально.!

Плюнула на то, что срочно нужно, пошла в другой банк, не стала даже просить, чтобы проценты сбавили. Сказала, что подумаю и пошла в другой. Взяла в итоге со страховкой, которая была включена в ежемесячный расчет по кредиту. А раньше помню, вообще можно было отказаться от страхования! Больше буду стараться не надеяться на банки и только своими силами рассчитывать жизнь! Спасибо.

Личные средства были сняты с моей личной карты с остатком 394 рубля.

Через некоторое время приходит еще смс, что сняты 490 рублей, а через 20 минут приходит сообщение о долге, хотя проценты банкомат не берет.

Позвонила, ответили, что процент ошибочный и все вернут. Жду, прошло уже 3 дня, нет ответа, продолжаю ждать, и проходит 2 недели.

Решила идти в банк разбираться, тут же приходит смс, и написано, что вам был предоставлен кредит, и за смс информирование сняли средства, отсюда и задолженность!

Какой кредит? Я не подписывала никаких документов на кредит и не собиралась брать? Делаю вывод, что банк намерено, снимает средства с клиентов, навязывая ему продукты.

Знаете, напоминает маркетинг для тупоголовых от сильнотупоголовых!

Появилась следующая проблема. Вчера была в банке с целью закрыть вклад. Даже два вклада, но первый закрыла с переводом средств на свой счет и с него взяли данные для «расходного». Операция прошла без процентов.
Второй вклад сняла наличными, с комиссией за снятие, и сотрудник мне ничего не сказал, о списание средств. Два вклада были открыта на равных условиях и если бы я второй вклад перевела, то что, с меня бы не взяли не копейки, или бы придумали, как снять?
В обязанности операционист входит, как минимум заранее поставить в известность о списании средств. Но представители не спешат отвечать на этот вопрос. Ну и пускай думают и теряют своих клиентов, я в этот банк больше никогда не ногой.
А заявление на возврат я написала и жду ответа!

На новой работе мне дали корпоративную карту, а точнее заставили ее сделать на свое имя как личную. Получается, что ни о каких корпоративных картах и речи нет. Сначала банк мне понравился, только банкоматов мало. А потом желание сотрудничать с этим банком пропало, обслуживание отвратное стало. Сегодня приходится снимать деньги с банкоматов Альфа банка, а он недавно установил новые банкоматы с другим экраном и деньги со своего банка я через этот банкомат получать уже не могу.

Намереваясь взять кредит в банке под 21 процент условия меня устроили. Оплата расписана равными платежами (не деференц.), но вижу что оплата несколько выше? Причем в других банках при таких же процентах она ниже? В онлайн банкинге нашел программу расчетов и выяснил, что мне хотят дать кредит не под 21 процент, а под 32. Связался с работником банка и заявил, что: «Не вижу смысла вам доверять, так как вы обещаете одно, а пытаетесь сделать другое, а поскольку я скоро умею считать, то и вовсе не вижу смысла вам поверить!» После этого разговора, несмотря на одобрение кредита, мне сказали, что не дадут его, и я рад!

Работа заставляет меня ездить за границу и в связи с этим, решил сделать себе кредитную карту. Открыл зарплатный счет в банке, и все благополучно устраивало, поэтому и кредитку решил брать там-же. Оформил без проблем, и мне сказали, что позвонят в течение пары недель. Прошло больше 2-х недель – звонка нет. Стал сам выяснять, в чем дело? Мое обращение по телефону, не привело ни к каким положительным результатам, меня просто перенаправляли из отдела в отдел. Вскоре понял, что мою заявку попросту проигнорировали, не обрабатывали ее. После этого приходит сообщение, об одобрении карты и что могу ее забрать через неделю. Пошел получать и тут началось. Банк выпустил карту, но неправильно указал мои данные, добавили одну лишнюю английскую букву в имени, а загранпаспорте имя правильное, и при оформлении просил обратить на это внимание, так как с моим соседом произошла точно такая же ситуация. В итоге картой воспользоваться не могу, время потерял и напрасно надеялся, а всего лишь из-за одной буквы. Карту, конечно, аннулировали, открыл новую и жду сейчас ее оформления не исключая вариант, что опять что-нибудь приключится.