Сбербанк России - отзывы о банке

я пенсионерка, получаю пенсию на карточку. услугами, кроме коммунальных платежей, как таково не пользуюсь. однако хочу выразить благодарность девушке, за быстрое разрешение моей, пусть и маленькой, но проблемы. оказалась очень отзывчивой, доброй и терпеливой. разъяснять 5 раз одно и то же, не у каждого хватит терпения. ещё раз спасибо НЕБОЛЬСИНОЙ НАТАЛЬЕ, работнице сбербанка филиала № 190

Обслуживание в Сбербанке доп. офис 5230/0714 в г. Ессентуки ул. Кисловодская 24А - ужасно!!!!!!!!!!!!!! Сотрудники банка неграмотны, не компетентны во многих вопросах, сначала один из сотрудников говорит одну информацию, ждешь время, приходишь, другой сотрудник сообщает , что данную операцию можно было провести сразу, постоянно теряешь время (приходиться отпрашиваться с работы) из-за недонесения ими достоверной правильной информации. Встречалось что база (система) у них временно не работает. Несколько раз было бешеное желание поговорить с руководителем - но и его никогда не бывает на месте!!!!!! Недавно удалось попасть к нему - но был его зам. , в котором я узнала девушку, неправильный ответ которой в свое время доставил мне кучу неудобств. И так все время. В последнее время стала обходить его стороной обращаюсь в другие доп. офисы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

08.07.2015 г. была в доп.офисе №5230/0606 г. Невинномысска. Цель моего визита получение перевыпущенной кредитной карты. Сначала карту очень долго искали в своих закромах, потом не могли решить кто из сотрудников мне её выдаст. Потом меня попросили немного подождать пока кто-нибудь освободится и благополучно забыли обо мне. После продолжительного ожидания я поинтересовалась сколько ещё ждать, но внятного ответа не получила. Итогом моего визита было потраченное время и всё! Карту мне так и не дали, вернее я не дождалась когда сотрудники определятся у кого какие обязанности.
Очень хочется пожелать работникам Сбербанка быть внимательнее к своим клиентам!

Доброго время суток. Два месяца назад хотела застраховать ребенка, уже начали оформлять договор как вдруг до пяти лет нельзя оказалось, после чего ввела меня в заблуждение и оформила на меня . Якобы страховка сберегательная у по истечению срока выплачивается вся сумма, показала бланки действительно вся......... Но не тут то было мне показали другой бланк. На самом деле если я захочу преждевременно закрыть в течении двух лет вся сумма сгорает. Я оплатила уже два месяца, сегодня хотела ее закрыть в связи с непредвидимыми трудностями на что у меня может просто сгореть две тысячи!!!!!!!!! И по истечению срока выплачивается не вся сумма........Как быть в такой ситуации? Что получается верить никому нельзя, СБЕРБАНК наваривается на неподкованных людях...........

Сбербанк на Воровского 37-3.03.2017 оформил заявку на карту сбербанка с транспортным приложением. Все прекрасно проезд за 20 руб. -круто! 9.03 получил карту , зарегистрировал. Сняли 900 руб. за оформление-вся выгода псу под хвост!10.03 в транспорте эту карту не приринимают-на ней нет денег. Прихожу с сбербанк-оказывается консультант не активировал транспортное приложение и не перевел деньги на электронный кошелек (зачем я и оформлял эту карту)
Новый консультант все это сделал-прекрасно! 11.03.2017 сажусь в автобус и получаю билет за 22руб! Консультант опять ошибся!!! Надо активировать приложение Сбербанк!!!
Не люблю Сбербанк -не обращайтесь туда , это полное г...

Высказываюсь о работе филиала банка.
Огромное спасибо заботливым сотрудникам в помощи физическим лицам за сдержанность и терпение. Вы отлично разбираетесь в своей работе и прекрасно помогаете разрешать сложные ситуации.
Мои документы неоднократно перевыпускались, на что у меня без вашей помощи не хватило бы терпения. В наше время большая редкость, когда среди множества клиентов и загруженности, сотрудники находят время и помогают, хотя могли бы не принимать в этом участия даже в случае, что это и их работа.
Требую администрации обратить внимание к работе сотрудником филиала в городе Воронеж, выразить им благодарность или еще как-то поощрить.
Спасибо вам! Житель Воронежа, отставной полковник Николай Кравченко.

В последнее время узнаю все необходимое по телефону. Сотрудники компетентны и вежливы. Все Ок. Только приходится ждать пока говорилка все отговорит(автоответчик)

Совершенно случайно, когда занималась оформлением своего наследства после смерти родителей, узнала от нотариуса, что сбербанк выдает компенсации советских еще вкладов. Ну я пошла в сбербанк и все разузнала. Сберкнижка старая была у нас открыта еще в 1990 году, на ней тогда лежало 500 рублей. Получила за это компенсацию в 1000 рублей, но не сразу, пришлось больше месяца ждать, когда придет время выплат по моему году рождения. У покойного отца тоже была сберкнижка, я оформила нотариально право на наследство и написала заявление на компенсацию в банк, с приложением моих прав на этот вклад. Компенсацию получила, аж 6000р дали, как сказали - это компенсация на ритуальные услуги. Я так поняла, они не смотрят на сумму, что на вкладе была отцом положена. Но и это не лишние деньги, чтобы их получить от государства я потратила на услуги нотариуса 500р.

Имею грустный опыт открытия вкладов в сбербанк-онлайне. Купилась на то, что проценты по вкладам в онлайн режиме повысили и решила открыть один. Перевела на него приличные деньги. Ну и успокоилась, все ведь очень удобно, по сути, весь твой банк у тебя в кармане. Но спустя пару месяцев мне потребовались эти деньги - мы с мужем решили машину купить.

Я подумала, закрою этот вклад, выведу деньги и купим, что хотели. Но не тут то было! При попытке закрытия вклада система выдала ошибку. Вместе с этой ошибкой высветилось сообщение, что вклад закрыть невозможно. И так несколько раз в течение пяти дней.

Я пошла в банк, но там мне сказали, что закрыть вклад можно только там, где открывали, т.е. в сбербанке онлайн. Я им сказала, что не выходит, они говорят, что это не их проблемы.
В общем, деньги-то я конечно вернула, дошла до руководства, написала множество заявлений, но нервов и времени убила кучу. Поэтому если решите открыть депозит, идите в банк, а не в сбербанк-онлайн открывайте.

Несколько лет назад я работала в организации, которая вела в сбере зарплатный проект, соответственно у меня была зарплатная карта от этого банка. Но я уволилась, а карту не сдала, оставила для себя. На телефон раз в неделю приходили смски о услугах банка. Это не особо напрягало, но вот я прочла смс, что мне предварительно одобрена кредитка на сумму 800000рублей. А тут звонит мама моя и говорит, что пришел конверт от банка. Приезжаю, смотрю в конверте карта, не именная и инструкция, как здорово будет, если я ее активирую. Матери прислали этот конверт, потому что я уже 2 года как с ней не живу, а адрес старый у банка остался.
Я пошла с этим конвертом в банк, написала заявление об отказе от нее и при мне ее разрезали ножницами на две части по диагонали.
Собственно, все хорошо обошлось. Просто удивилась я, что сбербанк стал уподобляться тинкофф банку и рассылать свои карты в конвертах. И холодок между лопаток пробежал от мысли, что моя престарелая мама запросто могла эту карту активировать. Ведь карта не именная, а потом иди доказывай, попала бы на немалые деньги.