Связь Банк - отзывы о банке

В Связь Банке я уже несколько лет как зарплатный клиент, получаю свои деньги на карточку. При снятии денег никаких проблем не возникало. В сам банк обратился когда понадобились срочно деньги. Сам не знал еще, какой кредит брать, просто зашел в офис и мне очень доходчиво все разъяснили. Предложили на выбор несколько вариантов, я выбрал один. С оформлением никаких заморочек не было, хотя какие могут быть проблемы при оформлении, если я у них зарплатный клиент и все мои данные у них уже давно есть? Мне как зарплатнику и проценты льготные дали - 17%. А через пару недель уже деньги на счет упали. Сейчас потихоньку кредит погашаю.
Хороший стоющий банк, особенно для зарплатных клиентов.

Недостатки тоже есть. Мало в нашем городке филиалов банка. Часто бывает, что банкоматы закрыты на ремонт, придешь деньги снять, а там написано, временно не работает. Чинят их быстро, но неприятно, когда твои планы из-за железок расстраиваются.

Не знаю как другим, а мне считаю повезло. Попал в банк без консультаций, по случаю. Все всегда быстро, без суеты и ненужной помпезухи. Снять или внести просто и быстро. Вначале расстроился из-за парковки-забита. Но очень быстро разобрался и теперь всем доволен. Улыбайтесь чаще и всё наладится.

Получила кредит в Связь-банке. Зашла на сайт, отправила заявку. В декабре все банки задрали проценты выше крыши, редко кто дает меньше чем под 30 процентов, грабеж самый натуральный. А здесь было меньше, не намного, но меньше.
Через день мне позвонили из банка, чтобы уточнить мою электронную почту и выслать на нее анкету и список документов, которые нужно оформить.
Мне назначили личного консультанта, который согласился прислать курьера за моими документами.

Еще через два дня звонили и уточнили все данные, что я ввела в анкете. А через день получила смс, что мне кредит одобрили. В смске был номер телефона, по которому можно было обговорить условия кредита.

Я позвонила и все вопросы решили, мне даже назначили место, удобное для меня, для получения денег - отделение недалеко от моей работы. Отличная работа кредитного специалиста. Масса приятных впечатлений, но они были испорчены, когда я пришла к назначенному мне времени за деньгами, но никто ничего не знал о том, что мне назначено и меня направили в общую очередь.

Я увидела, что к одной сотруднице нет ни одного человека, я подошла к ней и потребовала меня обслужить, так как мне назначено на 10 часов, и ждать я не могу, так как с работы отпросилась к назначенному сроку. А она мне грубо ответила, что если я не хочу ждать, могу идти на все четыре стороны.
Я не ожидала такого хамского отношения. Потребовала управляющего, который решил все мои проблемы.

Поэтому двоякое впечатление о банке, с одной стороны быстро оформили, а с другой - хамство сотрудников, отсутствие связи между кредитным отделом и операционистками, ведь получается, что специалистка не знала, что мне назначено. Но в любом случае, хамить-то зачем?

Брала кредит на полмиллиона рублей, половину кредита уже выплатила, но сейчас нахожусь временно без работы и образовалась просрочка в полтора месяца.

Банк из-за одного месяца просрочки, без всяких уведомлений, не поставив меня в известность, продал мой долг коллекторам, которые звонят бесперерывно во все возможные места, даже на прошлое место работы и разглашают конфиденциальные сведения о моем финансовом положении. Это столичное коллекторское агентство. Разговаривают по-хамски.
С клиентами в банке по долгам работать не желают, чуть что - сразу к коллекторам, в банке нет фактически клиентской службы. Сделаю все, чтобы отдать банку долг, чтобы никогда больше в этот банк не обращаться. И конечно всем своим знакомым об этом расскажу. Не позволю им в этот банк идти. Ради их же спокойствия.

Обратились за ипотечным кредитом в Связь банк, поскольку этому банку были хвалебные песни на Ярмарке Недвижимости, которую предварительно с женой посетили.
После долгих проверок нашей кредитоспособности (около трех месяцев после обращения) и получения смс-подтверждения, даже после начала оформления документов для получения кредита, назначения даты и времени сделки - банк нас кинул!
Потеряно много времени, денег на переделку тех.паспорта, под требования банка, на оценку недвижимости, которая банку оказалась не нужна, т.к. их специалисты вычисляют % износа сами по какой-то невероятной волшебной формуле, сами оценивают дома и сами принимают решения, не учитывая никаких разумных доводов (первоначальный взнос, срок кредита, стоимость объекта на рынке недвижимости).
Обслуживание ... Я был поражен, насколько работникам банка наплевать на нас, клиентов! Мало того, что все длиться невероятно долго, так от работников Волгоградского филиала, невозможно получить вразумительного ответа о сроке окончания той или иной проверки, продвижения вопроса на следующую стадию и т.д. Иногда они вообще просто не отвечают на звонки.
Не понятно, почему все решает Москва, а на местах сидят болваны, которые не принимают решений, их не наделили элементарными полномочиями принятия решения в пределах хотя бы своей компетенции! Поэтому и полное безразличие к клиентам, и банальное просиживание заднего места на работе с утра до вечера.
А узнать, на какой стадии находится вопрос в Москве, невозможно потому, что работники местного филиала, даже не знают, у кого находится наше дело в данный момент, - просто абсурдная ситуация!
Хотим судиться с ними, чтобы возместить затраты и получить возмещение за моральный вред.
Потому что согласованная банком сделка не состоялась!
Никогда больше не пойдем в этот банк и никому не советуем так обжигаться.