ЮниКредит Банк - отзывы о банке

Я являюсь юридическим лицом, в Юникредит банке, в отделении на Мичуринском д.34. у меня открыт расчетный счет. Естественно, я регулярно провожу платежи в бюджет государства. Я платил несколько раз, но как оказалось, за весь прошлый год Юникредит не провел ни одного из них. Всякий раз сотрудники банка брали мои платежные поручения, ставили отметку об их приёме. Я спокойно шел по своим делам, думая, что все в порядке, но ни один из моих платежей так и не прошел.

Узнав об этом, я обратился в офис банка, но сотрудники ничего конкретного ответить мне не смогли. Не смогли или не захотели? Я написал претензии руководству банка, но оно тоже не отвечает. Остается подавать в суд?

Самый крупный иностранный банк в России. Лицом банка является австрийский поп-певец Кончита Вурст. Топ-менеджмент банка и внутренний аудит коррумпированы. Развита система кумовства. Среди сотрудников банка часто встречаются родственники. Есть подразделение куда устраивают детей топ-менеджмента. Внутренний контроль слабый. Качество предоставляемых услуг – неудовлетворительное, особенно розничных услуг. Возглавляет банк Михаил Юрьевич Алексеев, выходец из Минфина, международного опыта управления не имеет. Корпоративное управление построено на декларируемых ценностях: справедливость, уважение и т.п. Однако на практике степень их соблюдения невысокая. Текучка персонала – высокая. В среднем, ежегодно банк покидают около 30% сотрудников самых разных должностей. Встречаются грубые нарушения трудового законодательства, дискриминация. Зарплата одна из самых низких на рынке. Рейтинги банка – дутые, возможно покупные (полученные за спонсорство), не соответствуют действительности.

Я долго взвешивал все «за» и «против» оформления кредитки, но когда решение было принято, карту оформили очень быстро. Заявку оставлял на сайте, перезвонили на следующее утро. В обед пришел в отделение с паспортом, после выходных забрал карту. Картой еще не пользовался, завел чисто как финансовую страховку. Затеял переезд, крупный ремонт и все такое, будут расходы. Если вдруг где не уложусь, хоть кредитная карта будет под рукой для «рядовых» покупок. Заказывал АвтоКарту, так как есть машина и езжу много, все услуги из «Пакета водителя» могут пригодиться. Еще раз спасибо, что все оформили быстро, не тянули.

Отпишусь по кредитной карте Standard Mastercard. Оформил эту карту не по какому-то специальному анализу всех банков, процент везде примерно одинаковый. Предложили ее в Юникредите, ну и взял. Карту получил в конце апреля, 55-дневный беспроцентный период уже благополучно использовал. В итоге карта очень нравится, особенно ее отлично налаженнаябесконтактная оплата (здорово, кстати, работает в транспорте, у нас недавно подключили к этой системе и трамваи, и троллейбусы — очень удобно!), дизайн интересный, плюс мне одобрили кредитный лимит в 100 000, а могут и до 300 000 со временем увеличить (как пояснила сотрудница отделения, надо регулярно пользоваться картой и погашать задолженность в срок). Первый год обслуживания вообще бесплатный, а еще есть бонусы - 5% при оплате в кафе иресторанах или 1% за другие покупки. Правда, за снятие наличных берут 3,9%в банкоматах, вроде немного, но… С другой стороны, этот момент перекрывается другими преимуществами, в частности, отличным мобильным приложением и бесплатными смсками

С ЮниКредитом мы с мужем уже несколько лет сотрудничаем. В то же время мы имели счета и в других банка, Раффайзене и Альфе. Но Юникредит нам нравится больше. Особенно радует услуга смс-информирования по движению средств на карте. То есть как только по моим счетам происходит движение, приходит смс, в которой содержится исчерпывающая информация: где, в каком банкомате, сколько, когда было потрачено или наоборот вложено моих денег. Очень удобная вещь. Эта услуга доступна для заказа в каждом банкомате ЮниКредита. Постоянно операторы банка звонят и информируют о новых услугах, акциях, что тоже приятно. В нашем городе банкоматов ЮниКредита несколько, расположены удобно. Это лучший банк из всех, с которыми приходилось сталкиваться.

Очень рад обслуживанию. Всегда приятно к вам ходить, нет чувств недоверия, обстановка всегда дружелюбная, весь коллектив на позитиве, как говорится улыбки не растягивает и это заметно. Ваш клиент!

Всем здравствуйте.
У меня одна машина, легковая, но желаю взять еще одну в собственность. Машину брал через банк мой родственник и я помогал ему рассчитываться с долгом, в половину уменьшил время срока.
У меня есть своя квартира и недавно решил внести предоплату за машину в размере 30 процентов, а остальные деньги взять в долг в кредит.
Странно, но кредит не одобрили, Причину мне не называют и создается впечатление, что только людям пожилого возраста дают деньги. Просто рекламируют 4,9 процентов, а не дают, чтобы в банк больше обращались и соглашались на другие проценты.
Юникредит – это же Европа чистой воды. Я был в их офисах во Франкфурте. Там у них проценты от 2-3 в год, так почему у на 4,9 то отказывают давать?
Просто в России дураков больше и их можно обуть на бабки и прилично навариться. В Европе за такое сразу под суд отправят.

Спешу сообщить, что Юни Кредит Банке работают лживые и некомпетентные сотрудники. Банк совершенно не может полноценно заниматься клиентами. И совершенно бесполезно обращаться с претензиями в банк, Вас просто не станут слушать.

Но если конкретно, то Вам пообещают очень быстро решить проблему, а потом пожмут плечами и после этого Москва скажет в официальном ответе, что вины никакой нет. Дезинформируют они своих клиентов профессионально, в остальном никакой профессиональности нет. В офисах из множества свободных операторов, работают два максимум.

Вот собрались за границу на рождество, приходим в банк, банкомат не принимает средства. Пошли в кассу, чтобы внести платеж. Спрашиваем, когда поступят средства – отвечают, что на следующий день. Приходим в кассу, а там объявление, что касса не работает до пятого числа. Возвращаемся, а девушка сотрудник отвечает, извиняясь, что она, мол, перепутала и если бы мы внесли деньги через кассу, то получили бы их на карте только после пятого числа.

Что касается некомпетентности, то обратившись в банк посредством телефона с просьбой дать нам, реквизиты для перечисления средств, зарплаты работникам, пришлось очень долго объяснять менеджеру. Вопросы были дурацкие, зачем мы хотим так поступить, для чего нам нужно именно так поступать. Менеджер пытал меня вопросами, на какую карту отправить деньги.

В общем, договорились, но прошло три дня, а реквизитов нет! Одни разговоры по телефону. На 4 день их нам предоставили. Наконец перевели деньги, а их нет на счету, не поступили! В банке клянутся, что и не поступали даже? Перезваниваем в банк, а там просят подождать, что разберутся. В итоге получилось так, что реквизиты были не верными.

По поводу вранья. Когда оформляли кредит, нас заверяли, что в случае чего можно сделать реструктуризацию счета и настроить удобную оплату. Но для этого Вам мы сделаем страховку, из-за которой сумма увеличивается в разы.

В конце концов, предприятие банкротится, я прихожу в банк перед последним платежом и не могу закрыть счет. Нужно ждать пять рабочих дней так говорят. Великолепно, чем еще удивите? Удивили тем, что нужно было ждать не пять дней, а неделю.

Но в конце недели позвонили и предложили взять новый кредит якобы под выгодные проценты, но, увы, мы уже в это чудо не верим. Отношения с этим банком естественно прекращаем. И даже чтобы прекратить отношения с банком, приходится испытывать неприятности.

Добрый день. Глупо звучит, но не хочу брать кредит, который мне не нужен и я его не брал! Все началось после того, как я заполнил интернет заявку на получение кредита и меня пригласили в отделение банка подписывать документы. Смс подтверждение я получил утром следующего дня.
В смс было написано, что на счет переведено более 500 тыс. рублей, а остальные 67 – это страховка за кредит. Я подумал и мне стали не выгодны условия, да еще с этим грабительским процентом страховки, который еще и получить нужно после того как расчет полный произведу.
Сейчас у меня нет на руках никаких документов, что я брал деньги в банке, и тем более карты с деньгами – нет, ни договора страховки! Все что я подписал – договор оферты, а когда подписывал, меня не поставили в известность и я считал, что подписываю договор предварительный.
Банк требует с меня непонятно что, а я настаиваю на разбирательстве и обращаюсь в суд! Не думаю что и до суда дойдет, думаю все решиться раньше, ведь ситуация дурацкая!

Все плохо и без изменений

Моя кредитная история – отличная и банк сделал мне предложение письмом и по телефону о предоставлении очередного выгодного кредита. Решил воспользоваться!

Заполнил лично ручкой анкету, а срок, который мне выделил сотрудник банка был не выполнен. Последовал отказ. На этом основании, чтобы не испортить кредитную историю, подал заявление на снижение лимита по кредитной карте. Это заявление существует в двух экземплярах.

Срок рассмотрения заявки составляет 5 рабочих дней – это много и банк даже за это время не выполняет своих обязательств. Систематические просрочки со сторону банка повторялись со мной регулярно. Пытался звонить в службу поддержки, но мне там помощь не оказали. Больше звонить не буду, не хочу!

Решил отказаться от всего, что связывает меня с этим банком, ведь моя кредитная история нравится многим банкам и решение другие учреждения уверен примут быстрее чем в Юникредит банке.

В общем, очень сложно сотрудничать, недоверия много, и конечно не с моей стороны!