Интернет-шопинг сегодня достиг неслыханной популярности. Все магазины мира оказались доступными для покупателя, достаточно только выйти в интернет и набрать в поисковике "купить" и добавить, что вы конкретно хотите купить. Но при совершении оплаты за приобретенные товары никто не застрахован от ситуации, когда всплывает сообщение о невозможности оплатить, поскольку банку эмитенту по каким-либо причинам не понравилась ваша кредитная карточка.
И ни слова объяснений...
Такие случаи часто происходят в платежной системе PayPal, пожалуй, единственной системе, которая страхует все платежи, связанные с покупками в интернет-магазинах. Что же делать, когда банк-эмитент отклоняет вашу кредитную карту?
Первое, что требуется в подобных случаях сделать, так это проверить активирована ли ваша карта. При этом на вашем счету должна быть сумма не меньше так называемого "критического порога" - 5 долларов или их рублевого эквивалента. Не стоит при этом забывать, что существует много других международных платежных систем, которые могут повышать сумму этого критического порога до 8-10 долларов. В любом случае, кредитный лимит должен быть положительным, и чтобы подстраховаться от любых неожиданностей, связанных с особенностями любых платежных систем, на этом счету должно находиться не менее 20 долларов.
Уточни в банке
Если карта активирована и денег на ней, учитывая критический лимит, достаточно для совершения платежа, но по истечению суток ситуация с проведением оплаты не меняется, значит, этот вид карт не подходит для осуществления интернет-транзакций. Это характерно для многих карт, но в большинстве случаев об этом при оформлении карт умалчивается. Поэтому при получении карты или перед тем как пуститься в интернет-шопинг, уже имея карту, необходимо уточнить все нюансы в том банке, где эта карта была получена.
Этим не оплатишь
Но что можно сказать определенно и сразу, без обращения в банк: такие виды карт, как Visa Electron или Maestro для оплаты услуг или товаров через интернет совершенно не подходят. Сюда можно однозначно причислить социальные и зарплатные карты отечественных банков. Поэтому именно владельцы таких карт чаще всего встречают сообщение о невозможности осуществить денежную операцию.
Проблемы с оформлением карты
В случае, если карта подходит для оплаты через интернет, но оплаты не происходит, придется все же обратиться в банк. Как правило, проблема может заключаться в том, что клиент забыл при оформлении договора указать, что он будет использовать данную карту для совершения оплаты товаров и услуг именно посредством интернета. Такие моменты необходимо указать заранее, и если вы упустили этот момент, придется исправлять с помощью сотрудников банка.
Но не всегда это может оказаться возможным. В таком случае, другим решением вопроса может стать оформление новой кредитной карты, где будут указаны все условия и пожелания клиента.
В любом случае, лучше лишний раз (а то и несколько раз!) переспросить и уточнить у банковских работников. Это позволит убедиться в том, что выбрана правильная карта и отказа в оплате банком-эмитентом не будет.
Технические проблемы
Случаются ситуации, когда при оплате "правильной" картой процесс тем не менее не завершается и оплата не проходит. На экране появляются окна с сообщениями об ошибках, нередко на непонятном техническом английском языке. Паниковать не нужно. Просто не стоит забывать о том, что непосредственным техническим посредником при оплате является ваш компьютер. И если он поражен вирусами, если на нем давно не обновлялось программное обеспечение, то осуществить свое посредничество он не сможет.
В этих случаях нужно попробовать оплатить с другого, заведомо "здорового" компьютера и вызвать специалиста к своему "больному" гаджету.