Каспий - отзывы о банке

у меня все друзья в каспи, во-первых, очень удобно в основном кредиты вещевые брала, очень удобно оплачивать, очень много терминалов, депозит там есть - можно снять в любое время, банкоматов по городу очень много по сравнению с другими банками, в выходные и в праздники работаете тоже большой плюс.

Оформлял автокредит в Каспи - меня в приниципе всё устраивает, ребята добрые, помогли где что надо подсказали, быстро оформили,процентная ставка - нормальная.

Мне нравится интернет-отделение Каспи. кз и голд карта, оплачиваю в интернете и в супермаркетах оплачиваю, потому что бонусы накапливаются быстро. А еще в этом банке легко брать кредит - много документов не надо, обслуживание хорошее, и депозит удобно пополнять и снимать.

Уважаемый Михаил Нугзарович, обращаемся лично к Вам поскольку больше не к кому.

Мы интернет-магазин Smobile.kz, являемся партнерами интернет площадки kaspi.kz, практически с начала запуска проекта.

Суть проблемы в том, что с момента запуска данного проекта мы сталкивались со многими проблемами, нарушениями со стороны работников Kaspi bankа, сегодняшняя проблема, оказалась последней каплей терпения, почему мы и обращаемся именно к Вам.

Не углубляясь в подробности, в общих словах, проблема заключается в следующем, у Нас возникла спорная ситуация в размещении и обработки заказов. К нам в личный кабинет поступило 2 заказа с опозданием более 5 часов, за это время мы успели изменить цену значительно в большую сторону. После чего мы обратились в службу поддержки с вопросом, почему задержка оказалась такой долгой, до момента поступления заказа в Каспи магазин и уведомления о новом заказе в личном кабинете партнера. На что в ответ, от тех. Специалиста по имени Надыр, мы получили комментарий, о том, что Каспи магазин «хоть через сутки может партнеру прислать новый заказ, и партнер должен нести полную ответственность за несоответствие актуальности данных (цены, наличия…) хоть суточной давности». В свою очередь мы попросили не учитывать данные отказы «в рейтинге магазина», так как не в договоре, не в правилах работы каспи магазина, о таких ситуациях нет информации. В чем так же получили устный отказ.

Понимая, что с тех. специалистом мы нечего не решим, попросили связаться с выше стоящим руководством по выяснению спорных вопросов, на что нас переключили на Саркисяна Давида. Давид в свою очередь не предложил нам каких-либо альтернативных вариантов по решению данного вопроса и со словами: «Мое время стоит очень дорого…», положил телефон, не закончив разговор, что нас сильно возмутило. Задаемся вопросом, для чего он тогда нужен?. Не для решения ли вопросов, с партнерами?

Нам не принципиален вопрос о решении именно данной проблемы, возмущает то, что большая часть сотрудников, работающих над Kaspi магазином заинтересованы не в его продвижении, а напротив, складываются ощущения, что у сотрудников личные цели…..

Мы видим Каспи магазин, как перспективный и классный продукт на рынке, в свою очередь Мы за время присутствия, увеличили ассортимент, предложили лучшую цену на многие позиции товаров. В ущерб себе, согласно регламенту нашего магазина, мы отказывали покупателям, одобренным Каспи банком (лояльным), сомневаясь в их платежеспособности, либо сомнении подлинности представленных личных документов (обращаем внимание на то что банк этих клиентов одобрил!!) в во избежание конфликтных ситуаций и может быть мошеннических действий со стороны клиента. Сообщая о подобных ситуациях работникам Каспи-магазина.

Но сотрудники kaspi bank, как будто специально тянут его на дно, никаким образом не влияя на наши обращения. Это доказывается присутствием партнеров, ранее которые уже однажды были отключены от проекта, за серьезные нарушения (обналичивание денег без выдачи товара, сговор цены, несоответствие цен с порталом каспи-магазин) и сегодня они спокойно продолжают работают, просто под другими партнерскими именами и продолжают вести свою деятельность, учитывая предыдущие ошибки на чем они погорели ранее. Помимо всего, за год работы каспи магазина, увеличилось в разы количество мелких торгашей-ветренищиков, которые по факту не могут предложить ничего для развития каспи магазина (не ассортимента, не качественного сертифицированного товара, не солидности списка партнеров). Складывается ощущение, что заинтересованное лицо специально запускает на проект этих ветринщиков.

Мы уверены, что сотрудники каспи магазина в курсе данной ситуации и по просту закрывают на это глаза. Может Ввиду своей заинтересованности или личной выгоды…..
Мы как магазин, находящийся на внутреннем рынке, находимся бок-о-бок со многими недобросовестными партнерами-нарушителями размещающихся на каспи-магазине, а некоторые организации даже знаем лично. Комментирующие свое присутствие на портале словами «Все схвачено». Складывается такое впечатление, что у них в банке кто-то есть, тот кто решает вопросы размещения, либо это просто недоработка сотрудников каспи-магазина

Мы считаем это серьезным недостатком, сотрудников отвечающих за проект Каспи магазина, на что просим обратить Ваше внимание. Поскольку все ниже стоящее Вас руководство, игнорирует наши сигналы, комментарии о такого рода деятельности, что серьезно влияет на плодотворное и перспективное развитие проекта.

Будем рады если письмо дойдет именно до Вас и в скором будущем мы увидим Каспи-магазин лучшим проектом.

В Каспи очень удобно автокредит брать, во-первых, можно уже с пробегом подобрать отлиный автомобиль и сэкономить, а во-вторых, никаких проблем с выплатами не возникает - все чисто, ясно и прозрачно. Так хочу отметить, что оформление занимает минимум времени и требует минимальное количество бумажек.

Мне все нравится в депозите в Каспи: обслуживание хорошее, деньги доходят быстро, без проблем, во-вторых, в Каспи удобный и понятный интернет-банкинг, который открывает много возможностей, а еще дает бонусы. По-моему, банк вполне заслуживает пятерки по всем параметрам.

Я уже несколько лет пользуюсь услугами банка. Специально завел кредитную карту и могу сказать, что ей очень удобно пользоваться. Не надо ждать в очереди, все можно оплатить через терминал. Да и вообще кредит здесь брать очень выгодно! Хорошие условия. Благодаря оповещениям, знаешь, когда нужно платить, и много другого

Был клиентом в трех разных банках кроме Каспи, и Каспи - лучший. Тут нет постоянных комиссий со всего подряд, нет штрафов или неустоек, если закрываешь кредит досрочно. Кредит было очень удобно платить - через терминалы, ничего искать не приходилось.

Без проблем можно снять нужную сумму из депозита, оставить только 15 тысяч. Терминалы по всему городу,их можно найти фактически в любом районе, даже на окраине - так что и искать особо не приходится

Вклад в Каспи - пожалуй, самое правильное мое решение в сфере финансов. Деньги хранятся надежно, вклад застрахован, процент высокий, и распоряжаться средствами со счета можно. Так что я все доступные ходовые деньги тоже на нее стараюсь перевести - так больше процент немного + бонусы, ну и удобнее так.