ЛОКО Банк - отзывы о банке

Не советую связываться с этим банком. Почему, сейчас объясню. Год назад пришлось взять в этом банке кредит на 100000 рублей. Под 27 процентов годовых. Кроме того еще влупили 24 процента страховки. Как я взяла такой кредит, до сих пор не могу понять. Видимо, состояние мое было на тот момент невменяемое, были большие сложности в жизни.
Бремя было тяжкое, поэтому через 4 месяца я пошла перекредитовываться в другой банк. Кредит мне рефинансировали и в Локо банк перевели сумму для погашения кредита. Сказали, что мне больше никаких телодвижений делать не нужно, долга перед Локо у меня нет.
Но через пару месяцев пришло смс от локо банка, что я им должна. Пошла разбираться и выяснилось, что мой кредит не закрыли тем переводом, а нужно было придти туда и написать заявление о закрытии кредита, а раз заявления не было, то проценты продолжали капать. Об этом всем я должна была сама догадаться, так как никто мне ничего не сказал.
Я написала претензию на имя руководства. Получила ответ. Как вы думаете какой? Отрицательный. "loco" в переводе с испанского значит "сумасшедший". Понятно, что это совпадение, но такое символическое.

Добрый день. Был очень удивлен увидев нового кассира в ОО Отделение в Саратове и ее не грамотности ,высокомерности . Товарищи работодатели Обьясните вашему сотруднику Галине что с таким подходом ей надо за прилавком стоять. Ужасное обслуживание и ужасное впечатление от кассира Галины.

В Локо банке, к несчастью, я просрочила кредит. Выбилась из графика, плачу минимальные суммы. В жизни началась "черная полоса". Деньги на развитие бизнеса занимала в разных банках, бизнес прогорел - партнер подставил. 2 банка-кредитора подали в суд, выиграли, теперь будут высчитывают 50% из зарплаты. От кредита в Локо банке не отказываюсь, рано или поздно на меня подадут в суд и будут высчитывать.

Давно из банка никто не беспокоил. На днях в дверях нашла записку с просьбой перезвонить. Позвонила. Молодой человек на том конце сказал, что представляет Локо банк, ФИО сначала отказывался свои назвать, но потом все же представился. Разговор у нас не сложился, я объясняла свое плохое финансовое положение, но меня не слышали. Он даже отказывался встретиться и обсудить эту ситуацию в банке, говорил что "специально обученные люди знают другие методы". Я боюсь. Я не хочу, чтобы "специально обученные люди" как-то вторгались в мою жизнь, мне и без них тошно. Этот человек постоянно в разговоре тыкал, говорил вызывающе и дерзко.
Возле моей двери написали маркером, чтобы я платила по долгам. Телефонный разговор я записала. Готова предоставить запись в банк, чтобы руководство разобралось с такими незаконными методами работы своих сотрудников.
Понимаю, что я должница, но я же не отказываюсь платить, а ситуации всякие бывают в жизни. Сотрудникам банка опускаться до угроз не следует, есть закон, надо его придерживаться.

Выражаю благодарность всему ипотечному отделу КБ «Локо-банк» в отделении «Семеновское»!

Имея непростой ипотечный опыт в других банках, могу сказать, что здесь я наконец получила тот самый «индивидуальный подход», о котором заявляют большинство банков! Меня приятно удивил профессионализм сотрудников, искренняя заинтересованность в решении моих вопросов, помощь, гибкость, советы, поддержка!

Я видела, что все сотрудники, принимавшие участие в моем вопросе, работали сплоченно, как одна большая команда, которую интересует конкретный результат! Я поняла, что «клиентоориентированность» в этом банке не просто громкое слово, а именно ДЕЛО, работа по решению проблем клиента.

Здесь я избавилась:

- от многочисленных визитов в банк и затрат времени (большинство документов предоставлялись в электронном виде);
- от «переделок» анкет и документов;
- от томительного ожидания решения;
- от страховой компании и ее услуг (ее я выбрала сама и смогла сэкономить);
- от проволочек и ошибок персонала, очередей;
- от задержек ответов на мои вопросы и предложения (менеджер отвечала подробно и по существу, что позволило двигаться дальше);
- от лишнего эмоционального напряжения.

Нашу непростую сделку вела Надежда Г-на, за что ей особая благодарность! Сотрудники - это лицо банка (ведь еще с советского периода известно, что кадры решают ВСЕ!) и именно от них зависит процветание организации! Уверена, этот банк с таким персоналом ждет прекрасное будущее!


Тем, кто устал искать тот самый банк, который поможет воплотить ваши мечты в реальность, советую обратиться в Ипотечный центр КБ «Локо-банк» отделение «Семеновское».

Мне сегодня отказали, хотела взять автокредит. Я коренная москвичка, возраст далеко не пенсионный еще, доход стабильный, работаю на на двух работах на руководящей должности, своя личная квартира в Москве, есть загородный дом, есть машина. Это я перечисляю в качестве примера своей кредитоспособности. Мне просто очень хотелось новую машину, и кредит совсем небольшой - всего пять моих зарплат! Ведь хочется все и сразу: и машину, и газ провести в загородном доме, и ремонт сделать в новой квартире...
Подруга моя говорит, что такие клиенты, как я, банку не особо интересны, им важно, чтобы сумма была большая и неподъемная для семейного бюджета клиента.
Но что ни делается, все к лучшему.
Просто надо быть скромнее, не желать всего и сразу, тем более не влезать в эти кредиты с бешенными процентами и страховками.
Деньги если и стоит брать у банка, то только когда вопрос жизни и смерти, хватит сидеть на потребительской игле, как социальные наркоманы! Так что ЛОКО-Банку остается только сказать огромное спасибо!